27 Setiembre 2018

Vender cross-border a Brasil: ¡atención con el dólar turismo!

tourism dollar rate | dólar turismo

La industria brasileña de comercio electrónico está en constante crecimiento. A lo largo de los últimos años de recesión económica, el mercado de comercio electrónico del país continuó registrando un crecimiento tanto en ingresos como en número de consumidores, a diferencia del segmento minorista tradicional. Los consumidores brasileños no solo están comprando más en los sitios web locales de ecommerce, sino que cada año más y más brasileños compran en sitios web internacionales, indican estudios recientes de PayPal e Ipsos, así como de Ebit.
 

Los números colocan a Brasil como una excelente oportunidad para las empresas internacionales de comercio electrónico que venden de forma cross-border al país. Casi el 50% de todos los compradores brasileños en línea realizaron compras transfronterizas en 2017 y el 8% eligió comprar exclusivamente en sitios web internacionales, ya sea por precios más bajos o por una gama de productos más amplia disponible.

 

Los comerciantes que deciden explorar las oportunidades que Brasil tiene para ofrecer deben considerar varios elementos al establecer una operación cross-border exitosa. Ya hemos compartido nuestros consejos para quienes están pensando en expandirse en Brasil, pero hay un punto que a menudo se pasa por alto: el cambio de divisas.

 

Las tasas de conversión de moneda y la liquidación internacional tendrán probablemente un impacto significativo en los márgenes de beneficio de las empresas. En Brasil, una práctica común entre los jugadores que proporcionan liquidación internacional y remesas es ofrecer la tasa denominada “dólar de turismo”. Sin embargo, al hacerlo, terminan creando un modelo de tarifa oculta que aumenta el precio y los riesgos relacionados con las fluctuaciones monetarias. Por lo tanto, tenga cuidado con la tasa de dólares del turismo.

 

 

Historial del dólar turismo

 

Ya hemos dado un historial más completo de la tasa dólar turismo en un artículo anterior. En resumen, la tasa dólar turismo fue creada por el Banco Central de Brasil a finales de los años 80 en un intento por regular las transacciones de cambio de divisas llevadas a cabo en el mercado negro (o paralelo). Consistió en una tasa de cambio flotante que variaba de acuerdo con la oferta y la demanda, a diferencia de la tasa conocida en ese momento como “dólar comercial”. En 2005, sin embargo, los cambios en el mercado cambial brasileño fusionaron los segmentos comercial y turismo, creando un mercado cambial unificado basado en una tasa flotante. A partir de ese momento, la tasa dólar turismo dejó de existir como tipo de cambio oficial.

 

Nuestro Senior Account Manager, André Almeida, destaca que “ambos términos todavía se utilizan con frecuencia en Brasil para expresar tipos distintos de operaciones y tasas de cambio”. Mientras que el dólar comercial se asocia con transacciones comerciales como importación de dinero, el término dólar turismo todavía se usa para operaciones de cambio relacionadas con la compra y la venta de divisas para viajes internacionales. “Algunos agentes se aprovechan de esto y es natural que los comerciantes internacionales se confundan cuando se les presenta el dólar turismo como tasa para sus remesas”, añade.

 

A día de hoy, la tasa de cambio interbancaria oficial promedia para el día se define en función de todas las transacciones realizadas en el mercado. El Banco Central de Brasil publica diariamente la tasa oficial en su sitio web.

 

André continua: “es importante resaltar que el tipo de cambio proporcionado por el Banco Central de Brasil se debe usar solo como referencia para calcular la tasa a ser adoptada. “Cada agente, ya sea una institución financiera, corredor de cambio de divisas o proveedor de pago, puede definir sus propias tarifas en función de eso. “El estándar sería aplicar un pequeño spread a la tasa oficial para cubrir los costes relacionados. Sin embargo, algunos agentes usan el término “dólar turismo” para justificar un tipo de cambio inflado”, continúa. Tal spread a menudo aumenta la tasa de cambio en hasta el 7%, según un estudio realizado por Melhores Destinos.

tourism dollar rate
No es muy difícil observar esta tendencia. El mes pasado comparamos la tasa de cambio utilizada por dos de los principales bancos brasileños, Banco do Brasil y Bradesco, así como dos oficinas de cambio de moneda, Confidence Câmbio y Cotação, y la tasa “dólar turístico” publicada en el popular portal de Economia.uol contra la tasa oficial publicada por el Banco Central de Brasil. Los resultados son bastante claros y hablan por sí mismos. El margen más bajo aplicado el 29 de agosto, el día que utilizamos para la comparación, fue del 4,23%, con Confidence Câmbio llegando a agregar el 6,53% a la tasa oficial.
 

Como en cualquier parte de la operación comercial, tener una visión clara de los costes asociados es crucial. André señaló que “los comerciantes internacionales generalmente se centran en el impacto que las tasas de procesamiento de pagos tienen en sus márgenes de beneficio. Sin embargo, la transparencia es esencial para aquellos que desean tener control total sobre todos los costes involucrados en sus operaciones en Brasil. Cuando los proveedores de servicio de pago no informan el spread agregado al tipo de cambio utilizado, escondiéndose detrás del término dólar turismo, terminan creando un modelo cambial de tasas ocultas que aumenta considerablemente los costes generales del procesamiento de pagos y es cualquier cosa menos transparente”.

Debido a que la transparencia es uno de nuestros pilares fundamentales en PagBrasil, todos nuestros clientes internacionales están informados sobre el spread que agregamos a la tasa interbancaria oficial publicada por el Banco Central de Brasil. “Estamos orgullosos de practicar un modelo cambial económico y transparente. Es un mercado en el que las tasas de cambio pueden variar significativamente de un agente a otro, creando un entorno especulativo, y recomendamos vehementemente a las empresas que consideren este elemento al comparar los proveedores de pago. Tenga cuidado con el dólar turismo y sus tarifas ocultas, ya que pueden terminar consumiendo sus márgenes de beneficio”, concluye André.

/ Escrito por Bianca Lopez - Seguir @biancatlopez

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