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taxa de conversão de vendas
taxa de conversão de vendas

Você sabia que a taxa de conversão de pagamentos tem impacto no faturamento de sua empresa?

Publicado em 13/07/2022 - Atualizado em 19/04/2023

Ter uma alta taxa de conversão de pagamentos online significa aumentar o faturamento da empresa e isso é possível com soluções robustas para e-commerce. Com o exclusivo app da PagBrasil para Shopify, a Dr. Jones alcançou mais de 92% de conversão com Pix e mais de 97% com Cartão de Crédito. 

Sua marca investe em produtos de ótima qualidade, em marketing para divulgação, seu e-commerce recebe milhares de visitas diárias, mas suas taxas de conversão são baixas? Saiba que este é um problema que pode ser resolvido! 

A taxa de conversão é uma métrica utilizada para mensurar quantos visitantes ou leads se tornaram clientes – ou seja, que converteram uma intenção de compra em uma compra efetivada. 

Taxas de conversão baixas podem prejudicar a lucratividade do seu negócio, causando prejuízos em sua receita, além de gerar uma experiência de compra ruim para seu cliente. 

Por isso, é preciso investir em estratégias que vão além do produto, mas que implicam diretamente na venda deles – e o momento do pagamento é crucial para alcançar esses resultados. 

 

Veja como aumentar a taxa de conversão de pagamentos de seu e-commerce e crescer seu faturamento 

Não existe receita de bolo, mas há boas práticas que podem ajudar o seu e-commerce a alcançar altas taxas de conversão. Veja abaixo: 

 

Escolha o melhor processador de pagamentos

Ao escolher um parceiro para processar os pagamentos da loja online, priorize os resultados que essa escolha irá trazer para seu negócio. 

Muitas empresas, ao escolher o PSP ideal, focam apenas nas taxas de repasse e de processamento que esse parceiro irá oferecer. No entanto, taxas reduzidas não necessariamente significam aumento de faturamento. 

Leia mais: Escolhendo um PSP: entenda por que as taxas de processamento são irrelevantes 

 

Confira palestra sobre o assunto, realizada pelo CEO Ralf Germer, no Congresso E-commerce Brasil 2021: 

 

Com a PagBrasil, seu e-commerce tem:

Fácil Integração: integração flexível e agilizada, permitindo que o seu e-commerce comece a receber pagamentos em apenas alguns passos.

Segurança: oferecer um antifraude robusto e inteligente é fundamental para seu negócio. Com nosso exclusivo PagShield®, você alcança taxas de aprovação mais altas do que os sistemas antifraude tradicionais, e consegue reduzir a quantidade de transações fraudulentas – uma das principais causas de chargeback. 

Checkout transparente e simplificado: você precisa proporcionar uma experiência de compra fluida e sem fricções para o seu cliente, pois somente assim ele irá converter uma venda em seu e-commerce. Ter um checkout transparente e simplificado também reduz a taxa de abandono de carrinho, que pode chegar a mais de 60%, de acordo com levantamento da consultoria Enext, realizado em 2021, divulgado pelo site Monitor Mercantil. 

Maior variedade de métodos de pagamento: oferecer múltiplos métodos de pagamento permite que seu cliente escolha qual a forma de pagamento ideal, sem precisar desistir de uma compra por esse motivo. Desta forma, ele irá concluir sua jornada e gerar mais conversão em seu e-commerce. 

 

Como a Dr. Jones alcançou altas taxas de conversão com o app da PagBrasil para Shopify

A Dr. Jones, marca de produtos de cuidado e beleza, especializada no público masculino, escolheu a PagBrasil para ser parceira de seu e-commerce por meio de nosso app exclusivo para Shopify. 

Somente no mês de maio deste ano, a empresa alcançou taxas de conversão incríveis com os métodos Pix (92,52%) e cartão de crédito (97,31%). 

Taxa de Conversão de Vendas_ Dr. Jones

 

Mas como isso foi possível? Para alcançar esses resultados, a Dr. Jones contou com uma plataforma estável e robusta de pagamentos. 

A PagBrasil possui uma solução multiadquirente, que aceita diferentes bandeiras de cartão de crédito, e multibanco, aceitando Pix nativo na plataforma Shopify. Somente assim, foi possível oferecer a melhor experiência ao cliente e garantir uma performance excelente. 

 

Invista no m-commerce

No Brasil, 91% das pessoas que possuem smartphone utilizam o dispositivo para comprar online, conforme pesquisa da Panorama Mobile Time/Opinion Box, de setembro de 2021. 

Investir no e-commerce mobile no país é aproveitar o público com o segundo maior número de downloads de aplicativos e-commerce, segundo relatório E-commerce app Report 2021, da Adjust. 

Também é ter menos abandono de carrinho de compras, pois com a maioria dos consumidores comprando pelo mobile, e seguindo a tendência “mobile first”, o checkout de sua loja será otimizado, o que irá facilitar a jornada de compra de seu cliente. 

Leia mais: Por que o e-commerce mobile impulsiona o crescimento das compras online? 

 

Ofereça Link de Pagamento

Outra excelente solução para aumentar as taxas de conversão de sua loja é oferecer a ferramenta de link de pagamento, pois facilita ainda mais o fluxo de checkout do cliente. 

Com o link de pagamento da PagBrasil, sua empresa oferece cada vez mais comodidade para seu cliente fazer os pagamentos de maneira agilizada.

Já seu negócio pode potencializar a eficiência das campanhas de remarketing e recuperar os clientes que abandonaram o carrinho, criando assim, uma segunda oportunidade de conversão.

Além disso, nossa solução não necessita integração, possui processamento imediato, a maior variedade de métodos de pagamento, e ainda viabiliza as vendas omnichannel. 

Leia mais: Aprenda como gerar um link de pagamento e aumentar as vendas do seu e-commerce 

 

Envie Lembretes de Pagamento

Os pagamentos via Pix e boleto possuem uma das maiores adesões entre os consumidores online. Mas quando o cliente opta por pagar a compra por meio de um desses dois métodos, pode esquecer de efetuar a transação imediatamente.

Por esse motivo, é fundamental enviar lembretes de pagamento para aumentar a taxa de conversão de suas vendas. Recomenda-se enviar três mensagens, considerando os intervalos de 1 hora após a compra, 24 horas e 48 horas após o pedido.

A PagBrasil possui a opção de envio de lembretes via SMS e e-mail e, atualmente, já existem aplicativos de recuperação de boleto, Pix e carrinhos abandonados para que os lojistas possam criar e automatizar o envio de mensagens para seus clientes. Um exemplo é o app para a Shopify Boleto Recovery, criado pela AppsEcommerce.

 

Com soluções otimizadas e pensadas para atender as particularidades do mercado brasileiro, com a PagBrasil seu e-commerce pode ter resultados surpreendentes e aumentar significativamente suas vendas.  

Não perca mais tempo com parceiros que não agregam em seus resultados. Fale com a PagBrasil e veja suas taxas de conversão dispararem! 

Tamiris Souza é jornalista, especializada em Produção de Conteúdo e Assessoria de Imprensa. Possui pós graduação em Experiências Digitais: Gestão, Pro... Ver mais

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