O link de pagamento facilita a jornada de compra dos consumidores no e-commerce, principalmente via mobile. No m-commerce, a ferramenta possui vantagens como integração facilitada, além de ser uma excelente ferramenta para recuperação de carrinhos abandonados.
O modo como pagamos por nossos produtos evoluiu muito, principalmente com o consumo digital.
E um grande facilitador para essa evolução foram os smartphones, que revolucionaram a comunicação mundial e foram fundamentais para o nascimento de uma nova categoria de consumo: o “m-commerce”.
Leia mais: Por que o e-commerce mobile impulsiona o crescimento das compras online?
Os brasileiros são os maiores usuários de celular, segundo relatório State of Mobile 2022, publicado pela App Annie – empresa de análise de aplicativos e mercado. Em média, o brasileiro utiliza a ferramenta por mais de 5 horas por dia, liderando o ranking global.
De acordo com pesquisa realizada em abril deste ano, entre Opinion Box e o Mobile Time, 81% dos brasileiros com smartphone compraram pelo menos uma vez via app ou site mobile nos últimos 30 dias que antecederam a consulta.
Ainda, segundo a pesquisa, 64% dos brasileiros com smartphone já fizeram compras pelo WhatsApp – aplicativo que está na 7ª posição do ranking dos apps de m-commerce mais populares do país.
E um aliado nesta jornada de consumo mobile é a ferramenta de link de pagamento, que pode, inclusive, aumentar as vendas de seu e-commerce.
Benefícios do link de pagamento da PagBrasil para o seu e-commerce
Durante painel sobre o futuro dos pagamentos, no South Summit Brasil 2022, o CEO da PagBrasil, Alex Hoffmann, ressaltou a importância de tornar os pagamentos cada vez mais invisíveis:
“O pagamento vai evoluir até desaparecer. Essa é a nossa visão de futuro na PagBrasil, que são os pagamentos invisíveis. O pagamento não é um fim, é um meio, pois ninguém quer pagar, as pessoas querem consumir, querem viver e comprar seus produtos”.
Com o link de pagamento da PagBrasil, sua empresa oferece cada vez mais comodidade para seu cliente fazer os pagamentos de maneira agilizada, e cada vez mais invisível. Veja abaixo os principais benefícios:
Não necessita integração
O link de pagamento da PagBrasil pode ser utilizado imediatamente, permitindo que sua loja comece a receber pagamentos online, sem a necessidade de qualquer integração técnica. Ou seja: é a solução ideal para mercados B2C e B2B.
Processamento imediato
O link de pagamento pode ser gerado por meio da API, ou simplesmente, acessando o dashboard da PagBrasil para gerá-los manualmente, sem a necessidade de integração técnica. Isso permite que sua loja comece a receber pagamentos online imediatamente.
Ao receber o link de pagamento, seu cliente é redirecionado para uma página de pagamento segura, pré-preenchida com seus dados pessoais – como nome, número de telefone, e-mail e CPF/CNPJ – informações de endereço, e detalhes do pedido. Isso reduz os passos no checkout e permite uma experiência de compra rápida e fácil.
Vendas omnichannel
A jornada de compra dos consumidores não acontece de forma linear. O cliente permeia pelos canais online, mas também quer experimentar a interação presencial para explorar seus produtos e tomar a decisão final da compra.
Suponha que um cliente conheceu o seu produto, mas não concluiu a compra em loja física. Com a opção de link de pagamento, caso ele mude de ideia, pode seguir com a compra no conforto de casa e ainda, pagar com o método de pagamento que ele preferir, incluindo cartão crédito à vista ou parcelado.
Variedade de métodos de pagamento
Com o link de pagamento da PagBrasil, seu e-commerce tem à disposição a maior variedade de métodos de pagamento, incluindo Pix e crédito parcelado.
A novidade agora é a possibilidade de oferecer ao cliente descontos por método quando a forma de pagamento escolhida for Boleto Flash®, PagBrasil Pix ou PEC Flash®. Clientes da PagBrasil economizam em taxas de cartão e antecipação o equivalente a até 2% do faturamento total.
Recuperação de carrinho abandonado
Um estudo realizado pela Enext, empresa de consultoria especializada em e-commerce, aponta que a taxa média de abandono de carrinho de compra no país é de 61%.
Dados da Barilliance apontam que a taxa entre usuários mobile é ainda maior, chegando a quase 86% de abandono. Ou seja, conforme o estudo, a cada 30 pessoas que navegam via mobile em lojas online, 26 abandonam seus carrinhos de compra no checkout.
Com um link de pagamento, as lojas online podem potencializar a eficiência das suas campanhas de remarketing e recuperar os clientes que abandonaram o carrinho, criando assim, uma segunda oportunidade de conversão.
Perguntas Frequentes
- Como funciona o link de pagamento?
Um link de pagamento é uma URL ou QR Code que redireciona os clientes para uma página da web independente de um site, apenas com o checkout para pagamento.
Após o cliente finalizar suas compras, é possível enviar o link de pagamento via WhatsApp, e-mail, ou por qualquer rede social. Depois de recebê-lo, ao clicar no link, o cliente é redirecionado a uma página de checkout, onde pode concluir sua compra.
Ralf Germer, CEO da PagBrasil, explica como o link de pagamento pode ser uma excelente opção para seu negócio, inclusive para recuperar um cliente:
“Quando o usuário interage com a marca nas redes sociais, a loja pode disponibilizar o link de pagamento para que o cliente possa concluir a compra de forma rápida e fácil”, explica Germer.
O mesmo acontece nas interações via WhatsApp: o consumidor pode receber do vendedor o link de pagamento no aplicativo de mensagens e concluir a compra durante a conversa.
O lojista que utiliza a API do Link de Pagamento da PagBrasil pode definir uma URL própria para o redirecionamento do cliente após o pagamento. É possível, por exemplo, levar o cliente para uma página de promoções, para o site da loja, ou até mesmo para o blog da marca.
- Como fazer um link de pagamento para cartão de crédito?
Uma das vantagens de enviar um link de pagamento é a possibilidade de recuperar o cliente que, inicialmente, optou por pagar por boleto e o vencimento tenha expirado.
Enviando um link, aumentam-se as chances de o consumidor concluir a compra, já que é possível optar por outra forma de pagamento, como o cartão de crédito, por exemplo.
Com o link de pagamento da PagBrasil, é possível disponibilizar parcelamento em até 12x no cartão de crédito e até disponibilizar reembolso para o método.
- Como criar um link para pagamento parcelado?
Oferecer a maior variedade de métodos para o link de pagamento é uma grande vantagem, que pode contribuir para o aumento das taxas de conversão de seu e-commerce.
Assim como acontece nas lojas físicas, em compras por “maquininhas”, é possível também oferecer a opção de parcelamento no cartão de crédito, via link de pagamento.
- Qual é o melhor link de pagamento?
O melhor link de pagamento é aquele que atende a todos os requisitos para que seu e-commerce venda mais.
O link de pagamento da PagBrasil suporta um conjunto completo de serviços e recursos, como nossa solução inteligente de gerenciamento de assinaturas, o PagStream®.
Isso significa que seus assinantes podem pagar sua recorrência não apenas com cartão de crédito, mas também com qualquer um dos métodos de pagamento locais do Brasil, incluindo PagBrasil Pix, Boleto Flash®,Débito Flash™ e PEC Flash®.
Além disso, o link de pagamento da PagBrasil possui:
- O mais alto nível de conformidade com PCI DSS Level 1;
- Layout responsivo para dispositivos móveis;
- Fluxo de pagamento otimizado;
- Validação de endereço e preenchimento automático, reduzindo os passos dos compradores no checkout.
Quer saber mais sobre como o link de pagamento da PagBrasil pode facilitar o seu negócio e a vida do seu cliente? Entre em contato conosco e faça parte dessa mudança do e-commerce!
