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Quem somos

Nossa completa plataforma de pagamentos online é resultado de mais de 20 anos de experiência no segmento e conta com recursos inovadores, pensados especialmente para o mercado brasileiro. Confira nossa história e timeline.

Nossa história

A trajetória da PagBrasil iniciou em 1996, quando um de nossos fundadores, Alex Hoffmann, desenvolveu um gateway de pagamento para um dos primeiros e-commerces no Brasil. Anos mais tarde, com a economia acelerada, o país entrou no radar de empresas do mundo inteiro, e os olhares mais atentos estavam voltados para o segmento de vendas online.

Do outro lado do Atlântico, Ralf Germer, cofundador da empresa, procurava uma solução de pagamento cross-border para que o seu negócio de softwares europeu pudesse aproveitar este bom momento do comércio online brasileiro. No entanto, este tipo de serviço não era oferecido em lugar algum. Nesse momento, ele decide criar o seu próprio provedor de serviços de pagamento para o Brasil, mas faltava encontrar um parceiro que dominasse o mercado nacional e suas particularidades.

Quando ambos se conheceram, em 2010, nasceu a ideia que viabilizou a PagBrasil. Alex trouxe para a empresa a sua bagagem com o mercado brasileiro, experiência no processamento de pagamentos, além do seu background no desenvolvimento de aplicações e conhecimento adquirido na trajetória de sucesso à frente do seu primeiro negócio. Tudo isso foi perfeitamente complementado pela experiência de Ralf em grandes corporações internacionais e em startups, know-how no desenvolvimento de negócios internacionais e marketing, e uma reconhecida trajetória em vendas online e no processamento de pagamentos. A PagBrasil foi então criada em uma base sólida e experiente no setor.

E a ideia não demorou para sair do papel. A empresa começou a operar ainda naquele ano, com a primeira transação de pagamento processada em 2011. Desde então, continuamos aperfeiçoando a nossa plataforma, com inovações em funcionalidades e serviços criados sob medida para o Brasil. Graças a isso, ajudamos lojistas de todos os cantos do mundo a desbravar o potencial do mercado brasileiro.

Plataforma de Pagamentos Porto Alegre
A linha do tempo de um pioneiro
 

Alex cria um gateway de pagamento para um dos primeiros e-commerces no Brasil.

1996

Alex inicia um provedor de serviços de pagamentos nacional.
Pela primeira vez, os lojistas têm a opção de gerar boletos bancários através de uma API.

2001

Ralf identifica a necessidade de um provedor de serviços de pagamento brasileiro para o seu negócio de software localizado na Europa, e começa a procurar uma solução no mercado. A busca não gera resultado e ele começa a investigar como criar um facilitador de pagamentos cross-border para o Brasil por conta própria.

2008

Ralf viaja ao Brasil para visitar a SiliconAction, loja online que comercializava um software distribuído por sua empresa. Alex e Ralf se encontram e assim nasce a ideia da PagBrasil. Alguns meses depois, o projeto é iniciado e até o fim do ano estavam definidas as bases técnicas, comerciais e legais para a fintech. Neste momento, o nome PagBrasil também é definido e o site é lançado.

A primeira solução de boleto da PagBrasil oferece a confirmação de pagamento mais rápida do mercado. A solução também é pioneira em duas funcionalidades revolucionárias para boletos bancários: notificações de pagamento instantâneas (IPNs na sigla em inglês) e reembolso automatizado.

2010

A sede brasileira em Porto Alegre é inaugurada, bem como sua empresa-irmã em Barcelona, Espanha, escritório comercial em posição estratégica na Europa.

Os primeiros comerciantes cross-border dos Estados Unidos, China e Europa, além de lojistas nacionais, começam a processar com a PagBrasil. Apesar do foco inicial ser o segmento cross-border, o primeiro cliente a processar pagamentos foi uma empresa brasileira.

As transferências bancárias online são adicionadas à plataforma da PagBrasil.

2011

A PagBrasil se torna o primeiro provedor de serviços de pagamento no Brasil a permitir o uso de mensagens distintas (soft descriptors) no extrato da fatura do cartão, para o cliente melhor identificar cada transação.

2012

Pagamentos recorrentes e em um clique passam a estar disponíveis na plataforma.

É lançada uma solução de integração via iframe para comerciantes que não cumprem com os requisitos PCI-DSS.

2013

Nasce uma estrela: a ideia para o Boleto Flash® é desenvolvida por Ralf e Alex, durante um almoço na hamburgueria Pampa Burger, em Porto Alegre.

A PagBrasil é pioneira em aceitar cartões de débito para transações de pagamento no e-commerce.

2014

A PagBrasil lança o Boleto Flash®, o primeiro e único boleto com confirmação de pagamento em poucas horas, no mesmo dia.

Um serviço de gateway para o processamento local de cartões de crédito é criado.

O PagShield®, a solução de prevenção de fraude da PagBrasil, com aprendizagem automática de comportamento, começa a proteger lojistas.

2015

A PagBrasil passa a impulsionar ainda mais as suas inovadoras soluções tecnológicas no mercado nacional, fortalecendo a sua posição singular como o único facilitador de pagamentos que combina ambos os serviços de processamento local e cross-border.

A PagBrasil apresenta o primeiro boleto bancário completamente responsivo, otimizado para transações em celulares e tablets e compatível com pagamentos in-app.

2016

A PagBrasil se torna PCI-DSS Level 1, certificada pela Trustwave.

A PagBrasil lança sua solução completamente personalizável de split de pagamentos para marketplaces.

O Payment Link – solução de link de pagamento da PagBrasil – é lançado, oferecendo todos os métodos de pagamento disponíveis.

2017

É inaugurada uma sede em Singapura para acelerar a expansão na região.

A PagBrasil apresenta novo plug-in com checkout transparente para Shopify.

2018

PagBrasil apresenta PEC Flash®, um meio de pagamento em dinheiro para e-commerces. O PEC Flash® é inclusivo e permite que todos os brasileiros paguem suas compras sem que tenham uma conta bancária ou cartão de crédito, e sem ter que imprimir nada.

2019

PagBrasil expande seu portfólio de serviços e lança soluções completas de repasses para plataformas e marketplaces, perfeitamente adaptáveis para diferentes modelos de negócios.

PagBrasil lança o PagStream® para gerenciamento de assinaturas.

PagBrasil integra com Samsung Pay, serviço de carteira digital da Samsung.

PagBrasil lança o PagBrasil Pix, método de pagamento instantâneo que permite mais agilidade no e-commerce.

2020

PagBrasil lança sua nova identidade visual, reforçando seu compromisso em inovar e fazer a diferença.

PagBrasil lança Débito Flash™ e revoluciona uso do cartão de débito no e-commerce.

2021

PagBrasil se torna parceira oficial da Salesforce e é o primeiro provedor de pagamentos da América Latina a disponibilizar seu app no AppExchange do Salesforce Commerce Cloud.

A PagBrasil é certificada pelo Great Place to Work.

2022

PagBrasil inaugura unidade de negócios PagStream® no espaço Cubo Itaú em São Paulo, SP.

2023
Nossos Fundadores
Ralf Germer
Co-CEO & Co-Founder

O Ralf possui vasta experiência nas áreas de administração de empresas, desenvolvimento de negócios internacionais, marketing e vendas online, bem como processamento de pagamentos. Antes da PagBrasil, Ralf foi Vice-Presidente de Marketing de Produtos para a Europa da Actebis e mais tarde fundou a 4M Iberoamérica.

Alex Hoffmann
Co-CEO & Co-Founder

O Alex conta com uma trajetória de sucesso no mercado brasileiro, além de ampla experiência em processamento de pagamentos e histórico em desenvolvimento de aplicações. Alex é também fundador e CEO na SiliconAction, a maior loja online de software da América Latina.

Nossos líderes
William Goulart
Head of Technology
André Almeida
Head of Bussiness Development, International
Diego Lopes
Head of Product
Bruno Titton
Head of Operations and Support
Caroline Kruger
Head of Marketing
Alexandre Oliveira
Head of Bussiness Development, Brazil
Rafael Vianna
Finance Manager
Fernanda Reichert
People and Culture Manager