Relatório completo de
processamento de pagamento

Nosso serviço de
conciliação

Tenha controle total sobre suas despesas e receitas com nosso serviço de conciliação de pagamentos, que fornece relatórios completos baseados em suas transações. Acesse as informações por número de pedido, reembolso ou chargeback processados e seja informado sobre os valores depositados em suas contas, bem como os pagamentos pendentes. Você também pode importar os relatórios de conciliação para o seu sistema contábil, de acordo com os números de transação.

Nosso serviço de conciliação está disponível para todos os clientes, independentemente do modelo de processamento de pagamentos utilizado. Se você utilizar nosso completo modelo de intermediação, o serviço de conciliação já é incluso no pacote. Caso opte pelo serviço de gateway, a conciliação pode ser contratada a parte. Selecionando o modelo híbrido, a conciliação é fornecida por padrão para os métodos de pagamento processados com intermediação e é opcional para a parte de gateway.

Procedimentos incluídos
na conciliação

Nosso serviço de conciliação de pagamento inclui os seguintes procedimentos:

Cruzamento com os
relatórios de vendas
das adquirentes

Os relatórios são obtidos diretamente dos portais web das adquirentes e contêm dados detalhados das transações processadas pela PagBrasil a cada dia.

Processamento de
relatórios das
adquirentes

Nós processamos os relatórios disponibilizados pelas adquirentes e os convertemos em formato CSV antes de disponibilizá-los para você.

Verificação de
valores negativos

Verificamos qualquer valor negativo reportado pelas adquirentes para identificar estornos (chargebacks) e reembolsos processados.

Status do pagamento

Com base nos relatórios obtidos das adquirentes, cada pedido em nosso banco de dados é marcado como “processado pela adquirente” e/ou “pago pela adquirente”. Isso nos permite identificar transações que não foram processadas (e, portanto, não listadas) ou que ainda não foram pagas pelas adquirentes.

Quais dados
você pode ver?

Depois que os procedimentos de conciliação forem concluídos, você poderá visualizar dados diferentes na guia Relatórios de liquidação em nosso painel:

Valores que foram pagos pelas adquirente

Esses dados são fornecidos em relatórios CSV com as transações correspondentes para cada pagamento. Esse formato oferece a vantagem da portabilidade, podendo ser aberto e importado em diferentes situações. Além disso, como é um arquivo de texto simples, também ocupa menos espaço em disco.

Lista completa de transações

Todas as transações enviadas por nós que ainda não foram incluídas pelas adquirentes em seus relatórios de vendas.

Quantias pendentes

Qualquer quantia pendente a ser paga pelas adquirentes.

Valores a serem pagos pela adquirente nos próximos dois dias

Assim como os valores pagos, esses dados também são disponibilizados como relatórios de CSV, que incluem as transações correspondentes para cada pagamento.

Lista completa de transações não pagas

Todas as transações enviadas por nós que ainda não foram pagas.