Agora é oficial! WhatsApp Pay é lançado no Brasil

Nessa terça-feira, 4 de maio, o WhatsApp lançou no Brasil o tão aguardado WhatsApp Pay, funcionalidade que permite ao usuário receber e fazer pagamentos entre seus contatos, diretamente nas conversas no aplicativo. Com o novo recurso, disponível para Android e iOS, é possível pagar amigos e familiares de forma simples, semelhante à forma que se envia fotos, vídeos e documentos hoje através da plataforma.

Os usuários do WhatsApp podem enviar até mil reais por transação e receber até vinte transferências por dia, com limite de R$ 5 mil por mês. Não há incidência de taxas e cobranças nos pagamentos realizados através do aplicativo.

De início, o serviço está disponível apenas para clientes de nove empresas financeiras do país – confira abaixo – que possuam cartões de débito ou pré-pagos das bandeiras Visa ou MasterCard. Segundo o diretor de operações do WhatsApp, Matt Idema, a nova funcionalidade vai começar a ser oferecida a um pequeno grupo de usuários no país para, gradualmente, chegar aos demais. O executivo não detalhou o percentual de usuários que poderão usar o serviço já hoje nem em quanto tempo a oferta será expandida.

Por enquanto, o WhatsApp Pay está disponível somente para contas pessoais, e não para contas comerciais. A função já havia sido anunciada em junho de 2020, mas foi barrada pelo Banco Central do Brasil. O WhatsApp só obteve autorização para pagamentos P2P – peer-to-peer, ou seja, se pessoa para pessoa – em março de 2021.

A disponibilização do serviço para contas comerciais é esperada para esse ano, mas ainda sem previsão de lançamento. O Banco Central do Brasil ainda analisa a permissão para transações entre negócios e clientes, como a função de compras com o cartão de crédito no WhatsApp Business.

Como usar o WhatsApp Pay

O WhatsApp Pay será gradualmente disponibilizado para usuários com cartão de débito, pré-pago, ou combo com as bandeiras Visa e MasterCard, e emitidos pelas seguintes instituições financeiras:

• Banco do Brasil
• Banco Inter
• Bradesco
• Itaú
• Mercado Pago
• Next
• Nubank
• Sicredi
• Woop Sicredi

Para fazer pagamentos através do WhatsApp Pay, bastará clicar no clip exibido na área da mensagem na conversa e selecionar a opção de pagamento. O usuário deverá cadastrar o cartão no Facebook Pay, plataforma de pagamentos integrada ao WhatsApp. Confira aqui o tutorial disponibilizado pelo WhatsApp ou assista ao vídeo abaixo.

WhatsApp Pay é seguro?

Para garantir a segurança das transações, os usuários poderão utilizar o PIN do Facebook Pay ou a biometria do seu smartphone para aprovar todos os pagamentos. Os dados do cartão são protegidos com criptografia, conforme os requisitos do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) e diversas camadas adicionais de segurança. Entenda por que o WhatsApp Pay é seguro.

Brasil é mercado promissor para pagamentos através do WhatsApp

Você sabia que existem mais de 146 milhões de usuários de WhatsApp no Brasil? A estimativa é que, até 2025, o número de brasileiros que utilizam o aplicativo de mensagens ultrapasse 150 milhões, segundo dados do Statista.

Isso prova que o Brasil é um mercado promissor para pagamentos via WhatsApp. Em janeiro de 2021, mais de 80% dos usuários da plataforma no Brasil revelaram que utilizam o aplicativo diariamente, de acordo com o Mobile Time e Opinion Box.

Não é à toa que o Brasil é o segundo país no mundo onde o WhatsApp lança a funcionalidade. A Índia – maior mercado do WhatsApp, com cerca de 547 milhões de usuários – obteve aprovação para iniciar os serviços financeiros da plataforma em novembro de 2020.

Você está pronto para fazer transações dentro do WhatsApp?

Paula Martins

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