Os brasileiros são muito propensos ao uso de tecnologias digitais, e os números comprovam isso. Mais de 160 milhões têm acesso à internet – e desses, cerca de 98% possuem smartphones, segundo dados do relatório Digital in 2021.
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Por isso, o sucesso do Pix, embora surpreendente devido à velocidade de adoção, não era algo inesperado. Em apenas seis meses, mais de 75 milhões já haviam usado o método de pagamento instantâneo para enviar ou receber dinheiro.
Quando o WhatsApp Pay chegou ao Brasil em maio de 2021 – próximo ao aniversário de seis meses do Pix – as expectativas eram de que a tecnologia também teria adesão significativa entre os brasileiros e poderia até concorrer com o Pix. Mas os números, por enquanto, mostram outra realidade.
Pix ou WhatsApp Pay?
De acordo com o relatório Mensageria no Brasil, apenas 7% dos usuários do aplicativo de mensagens cadastraram o cartão de débito no WhatsApp. Ainda, 70% revelaram que sabem da nova funcionalidade, mas não cadastraram o cartão, e 23% disseram que não sabiam do novo recurso.
O principal motivo para não realizar o cadastro é falta de interesse: metade dos usuários que não utilizam o WhastApp Pay possuem cartão de débito, mas não quiseram experimentar o serviço. Já para outros 33%, o motivo é falta de confiança para inserir os dados do cartão na plataforma.
Em contrapartida, o Pix apresenta elevado índice de aprovação. De acordo com o estudo Pagamentos Móveis e Comércio Móvel no Brasil, 73% dos brasileiros que acessam a internet e possuem smartphones já fizeram uma transferência por Pix. Desse grupo, 95% se consideram satisfeitos com o serviço – o que prova que o Pix continua sendo o queridinho dos brasileiros.
Apesar da baixa adesão, o serviço do aplicativo de conversas ainda pode conquistar os brasileiros após a implementação de novos recursos – como a opção de fazer compras com o cartão de crédito.
E você, prefere o Pix ou o WhatsApp Pay?
Comentário
So quero o pix