Como otimizar o checkout transparente da sua loja Shopify

Todo lojista que trabalha com a plataforma Shopify pode concordar que o checkout transparente é fundamental para aumentar as conversões – especialmente se ele estiver vendendo para o mercado brasileiro.

A preferência pelo checkout transparente é uma particularidade muito grande do consumidor no Brasil, que costuma priorizar a experiência de pagamento. No passado, o checkout com redirecionamento não trouxe resultados positivos para lojistas, pois prejudicava muito suas conversões. Assim, os próprios comerciantes passaram a exigir das plataformas digitais soluções para esse problema.

Hoje, mesmo em um mercado próspero como o Brasil, onde há ao menos 105 milhões de usuários de e-commerce, ações como eliminar o redirecionamento, reduzir os passos e tornar o checkout mais fluído e sem fricção são essenciais para evitar o abandono de carrinho e aumentar as vendas.

Afinal, 67% dos consumidores consideram o processo do checkout o fator mais influente da experiência de compra, segundo o Shopper Insights Survey 2019.

 

3 dicas para otimizar o checkout transparente Shopify

Uma das plataformas de e-commerce que mais cresce no mundo, o Shopify, aliado aos seus inúmeros aplicativos desenvolvidos por parceiros, permite customizar recursos para uma melhor experiência de gestão e vendas. Entenda como sua loja pode otimizar o checkout transparente!

 

1. Ofereça múltiplos métodos de pagamento

Boa parte dos lojistas oferecem somente o cartão de crédito e o boleto bancário como método de pagamento na sua loja. Mas será que essas duas formas são suficientes?

Apesar de amplamente utilizado, o cartão de crédito não é um meio de pagamento acessível a todos os brasileiros. O boleto bancário, portanto, aparenta ser a solução para os consumidores que não possuem cartões de crédito ou não desejam utilizar seus limites, certo?

A questão é que mesmo o boleto bancário tradicional possui suas limitações. Para pagar em dinheiro no banco ou lotérica, o documento precisa ser impresso – o que pode limitar os consumidores que não têm acesso fácil a impressoras. Ainda, ele não é um método de pagamento responsivo, o que prejudica a experiência para os consumidores que realizam compras no ambiente mobile.

Ir além desses dois métodos de pagamento é muito importante para aumentar as conversões da loja. Isso inclui meios como o cartão de débito, transferência bancária e alternativas que permitem o pagamento em dinheiro no e-commerce, como o exclusivo PEC Flash® – além do Boleto Flash®, que garante a melhor experiência mobile e confirma o pagamento em menos de 1h.

Quanto maior a oferta, maiores são as chances de vender!

 

2. Utilize validação de CEP e endereço

A validação de CEP e endereço ajuda a reduzir os passos no checkout já que, ao fornecer o CEP, os demais campos como rua, cidade e estado são preenchidos automaticamente. Isso permite que o consumidor preencha o formulário e finalize a compra mais rapidamente, melhorando sua experiência.

 

3. Valide CPF/CNPJ

Outro recurso importante é a validação de CPF/CNPJ. Hoje, só é possível gerar um boleto registrado se o dado fornecido estiver correto.

Além disso, essa funcionalidade também é importante para a entrega de produtos que vêm de fora do Brasil e para a prevenção de fraude, visto que a ferramenta antifraude pode identificar e recusar uma venda se o CPF/CNPJ não estiver correto.

Customizar o checkout transparente na sua loja Shopify e torná-lo mais ágil e fluído é fundamental para o aumento de conversões. Para isso, contar com um processador de pagamentos dedicado em melhorar a experiência do consumidor é um fator-chave para disparar suas vendas!

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