Por dentro do Shopify Enterprise Partner Summit 2023

Novas parcerias, unified commerce e novas funcionalidades de checkout foram alguns dos temas apresentados durante a edição de 2023.

O Shopify Enterprise Partner Summit é um evento global focado exclusivamente em parceiros Shopify, especialmente aqueles que atendem o mercado Enterprise.

A edição de 2023 aconteceu em Los Angeles durante os dias 3 e 4 de outubro e, como parceiros oficiais da Shopify, a PagBrasil esteve presente no evento para acompanhar as principais novidades e tendências.

Destaques e tendências apresentadas no Shopify Enterprise Partner Summit 2023

Trouxemos os principais destaques do evento em um webinar que contou com a participação de Ralf Germer, CEO e cofundador da PagBrasil, Marcelo Fischer, Leading Business Development da Shopify, e Fernanda Mariano, Head de Vendas Digital Commerce da TOTVS. Confira!

Novas parcerias

Para Marcelo, o evento foi uma celebração das parcerias estabelecidas com a Shopify: “A Shopify sempre considerou que os seus parceiros são a principal alavanca de crescimento, principalmente na visão de internacionalização”, contou.

Não é à toa que um dos grandes destaques dessa edição foi a consolidação da parceria da Shopify com a RD Station, uma empresa do grupo TOTVS. “O objetivo é oferecer um portfólio completo de soluções digitais e integradas que, de fato, impulsionam os resultados”, explicou Fernanda.

A PagBrasil, como parceira de longa data da Shopify e, agora, parceira oficial da TOTVS, também se insere nesse novo contexto. “O Brasil, como sabemos, é um país muito diverso e muito grande, geograficamente, com muitas regiões diferentes. O Brasil inteiro tem muito potencial no e-commerce, e a conjunção das três empresas – a plataforma de e-commerce, as soluções de checkout, junto com a capilaridade da TOTVS – possuem uma meta muito interessante para desenvolver o mundo digital no Brasil”, explicou Ralf.

Shopify como plataforma de unified commerce

A Shopify, ao lado de seus parceiros globais, reforçou que está acelerando para se tornar uma plataforma de unified commerce. O objetivo é eliminar a complexidade e promover a simplicidade, de modo que o lojista possa manter o foco no seu negócio ao invés de alocar seus recursos em desenvolvimento tecnológico. “A logística, a loja online e os pagamentos precisam funcionar, e a empresa tem que estar numa posição em que não precisa pensar sobre isso”, comentou Ralf.

Para Marcelo, desafios técnicos devem estar no radar da plataforma, e não do lojsta. “Não deveria levar muito tempo, por exemplo, para um calçadista que quer adicionar uma nova cartela de cor na sua coleção adicionar um botão seletor de cor no produto. Na Shopify isso leva no máximo cinco minutos. Nas plataformas tradicionais isso pode levar até 80 horas. Às vezes, são coisas tão simples como isso que a gente resolve”, explicou.

No Brasil, onde os desafios são muito particulares, destacou-se, ainda, a importância de trabalhar com parceiros para atender necessidades específicas do país.

Shop Pay e One-page checkout

Uma das novidades anunciadas no evento foi a introdução do Shop Pay, uma modalidade de pagamento que pode ser adicionada ao carrinho no checkout e que agiliza o processo de compras. O recurso, que ainda não tem previsão para chegar ao Brasil, funciona de forma semelhante aos wallets como Google Pay, Apple Pay e Samsung Pay.

Mas uma funcionalidade que deve aterrissar no Brasil no começo do próximo ano é o one-page checkout da Shopify. No entanto, Ralf explicou que, para ter sucesso nas vendas, é importante que o lojista não foque somente no checkout, mas considere também funcionalidades que são importantes para a conversão – como o preenchimento automático do endereço a partir do CEO e validação de CPF/CNPJ. “Muitas empresas cometem o erro de escolher uma plataforma de e-commerce e uma solução de pagamento sem analisar realmente o que precisam, qual a melhor solução que precisam para o seu mercado. Algumas empresas olham só o preço, e isso é um erro”, comentou.