A escolha do parceiro de pagamentos é fundamental para garantir o sucesso nas vendas online. Confira os benefícios!
No primeiro trimestre de 2023, as vendas totais registradas no e-commerce brasileiros chegaram a R$ 40 bilhões – o que representa, hoje, mais de 10% de todo o segmento do varejo nacional, segundo estudo da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). E mais: a previsão é de que, até o final de 2023, o faturamento seja de R$ 172 bilhões.
Esses dados comprovam o gosto do brasileiro por comprar online, indicando uma excelente oportunidade para quem deseja empreender no digital e escalar o seu negócio online. Mas para garantir o sucesso de uma loja virtual, é essencial oferecer um processo de pagamento eficiente e seguro. E é aí que entram os apps de pagamento para plataformas de e-commerce.
Com recursos completos e muito simples de instalar, os apps de pagamento são ideais para lojas virtuais que querem oferecer facilidade, eficiência e segurança em pagamentos online. Neste artigo, vamos explicar o que são os apps de pagamento e quais os benefícios para o e-commerce. Confira!
O que são apps de pagamento?
Os aplicativos de pagamento são soluções tecnológicas desenvolvidas por um PSP (Payment Service Provider) para facilitar as transações financeiras online. Eles são projetados para integrar-se perfeitamente às lojas virtuais, tornando o processo de pagamento rápido, seguro e eficiente para os clientes. Essas ferramentas permitem que os consumidores escolham entre várias opções de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, boleto e Pix.
Benefícios de utilizar um app de pagamento
Os aplicativos de pagamento geralmente oferecem um conjunto completo de soluções para garantir a máxima eficiências nas vendas online. Confira abaixo os principais benefícios!
Checkout transparente
Um dos principais benefícios de utilizar um app de pagamento em seu e-commerce é poder contar com um checkout transparente, que evita o redirecionamento do cliente para uma página externa de pagamento. Assim, o processo de pagamento é simplificado ao máximo, tornando-o fácil de concluir. Quando os clientes têm uma experiência de checkout fluída, as chances de eles finalizarem a compra aumentam significativamente.
Fácil integração
Os aplicativos de pagamento são projetados para se integrarem facilmente às plataformas de e-commerce mais populares, como Shopify, Salesforce Commerce Cloud e VTEX. Isso significa que o lojista não precisa gastar tempo e recursos com desenvolvimento técnico. A integração é rápida e descomplicada, o que permite aceitar pagamentos online rapidamente.
Ampla variedade de métodos de pagamento
Os apps de pagamento permitem que a loja online ofereça diversos métodos de pagamento, como cartão de crédito parcelado, cartão de débito, boleto bancário e Pix. E mais: ao optar por um serviço de intermediação, o lojista não precisa se preocupar com os aspectos técnicos e contratuais com bancos e adquirentes, já que ele pode manter um único contrato com o seu PSP.
Recursos para vender mais
Além da facilidade para aceitar pagamentos online, alguns apps de pagamento contam com recursos que podem ajudar sua loja a aumentar as conversões, preenchimento automático de endereço a partir do CEP, desconto por método de pagamento, link de pagamento para recuperação de carrinho abandonado, e muito mais.
Leia também: Processador de pagamento para Shopify: qual PSP escolher para aumentar suas conversões?
Segurança
Quando falamos em pagamentos, segurança é fundamental para evitar incidência de fraudes e, consequentemente, chargebacks. Por se tratar de uma solução desenvolvida por uma empresa especialista em pagamentos, os apps de pagamento cumprem com os mais altos requisitos de segurança, como o PCI DSS – um conjunto de requerimentos e procedimentos de segurança para proteger as informações pessoais dos titulares de cartões.
Além disso, os aplicativos de pagamento também oferecem soluções antifraude, que contam com tecnologias especificamente desenvolvidas para reduzir a incidência de fraudes no e-commerce.
Dúvidas frequentes sobre apps de pagamento
Dúvidas sobre apps de pagamento? Respondemos algumas perguntas frequentes para você. Confira!
Qual o melhor app de pagamento para e-commerce?
A escolha do melhor app de pagamento depende das necessidades específicas de cada e-commerce. Uma operação mais complexa, por exemplo, pode exigir uma solução mais robusta de pagamentos.
A PagBrasil possui soluções completas de pagamentos que integram com as maiores plataformas de e-commerce do mundo, como Shopify, Salesforce Commerce Cloud, VTEX, WooCommerce e Magento.
Qual aplicativo de pagamento oferece Pix?
Diversos apps de pagamento para e-commerce oferecem integração com o Pix. No entanto, na hora de avaliar as opções para a sua loja online, considere um aplicativo que oferece maior estabilidade.
O Pix da PagBrasil possui integração com diferentes bancos, o que permite realizar um fallback para concluir uma transação em caso de falha técnica bancária. Isso preserva a experiência instantânea de pagamento do consumidor e garante a conversão do pagamento.
Quais são as taxas associadas aos aplicativos de pagamento?
As taxas associadas aos apps de pagamento variam de acordo com o PSP escolhido e o volume de vendas de sua loja virtual. Geralmente, essas taxas incluem uma porcentagem sobre o valor da transação e uma taxa fixa por operação.
Leia também: Escolhendo um PSP: entenda por que as taxas de processamento são irrelevantes
Os aplicativos de pagamento desempenham um papel fundamental no sucesso de um e-commerce. Eles simplificam o processo de pagamento, oferecem uma variedade de opções para os clientes e fornecem recursos adicionais para aumentar as vendas. Ao escolher o melhor app de pagamento para sua loja online, leve em consideração suas necessidades específicas e certifique-se de oferecer uma experiência de compra segura e conveniente para seus clientes.
Plataformas de pagamento online: soluções para o seu negócio
Os apps de pagamentos são soluções oferecidas por plataformas de pagamento online, como as PSPs.
Essas empresas oferecem tecnologias para que as lojas possam receber pagamentos online com cartão de crédito, cartão de débito, Pix, boleto bancário e até pagamentos feitos via wallets como Samsung Pay, Apple Pay e Google Pay.
Confira abaixo os principais serviços oferecidas por plataformas de pagamento online e aprenda como escolher a solução que faz mais sentido para o seu negócio.
Gateway de pagamento
O gateway de pagamento é uma tecnologia que conecta a loja online com a adquirente, empresa responsável por liquidar as transações financeiras com cartão de crédito ou débito. Ao contratar esse modelo, o lojista deve contratar o gateway e, também, a adquirente.
Intermediação
No modelo de intermediação, o PSP atua como um intermediário entre a loja online e as adquirentes de cartão e os bancos. Nesse modelo, o PSP oferece um serviço completo que contempla tanto o processamento técnico do pagamento como a coleta do dinheiro. Além disso, o PSP é responspavel pelo contratos com as adquirentes e bancos, assim como pela liquidação dos fundos coletados.
Híbrido
No modelo híbrido, os serviços de gateway e de intermediação são combinados, o que permite que o lojista mantenha os contratos com as adquirentes para transações com cartão de crédito, mas processe outras formas de pagamento, como Pix e boleto, com o PSP.
Gestão de assinaturas
Algumas plataformas de pagamento online ainda oferecem soluções de gestão de assinaturas. Esse modelo permite que o lojista crie e gerencie planos de assinatura e, assim, obtenha uma receita previsível.
Leia também: Clube de assinatura: como montar e ter uma receita recorrente
Link de pagamento
O link de pagamento é uma URL ou QR Code que redireciona o consumidor para uma página de checkout. Esse modelo não exige qualquer tipo de integração técnica, o que permite que o lojista comece a processar pagamentos imediatamente.
Aumente suas vendas com a melhor experiência de pagamentos no Brasil
A PagBrasil é uma empresa brasileira, que possibilita a lojas digitais, internacionais ou nacionais, oferecerem soluções de pagamentos digitais otimizadas e atualizadas com as necessidades específicas do mercado brasileiro.
Com clientes em mais de 45 países, a PagBrasil é parceira das principais plataformas de e-commerce do mercado, e possui recursos exclusivos para o e-commerce, como o PagStream®, ferramenta de gestão inteligente de assinaturas.
A PagBrasil também oferece split e link de pagamento, bem como uma solução para Pix diferenciada, que garante alta taxa de conversão em vendas. Entre os clientes atendidos, destacam-se Samsung, ConectCar, Simple Organic, Gringa, Pampili e Samsonite.
