A inteligência artificial impulsiona a Indústria 4.0, otimizando a produção, reduzindo custos e melhorando a segurança. A análise de dados é uma das principais aplicações da IA, mas há um grande potencial de uso ainda não explorado.
Nos últimos meses, especialmente entre o final de 2022 e o início de 2023, a inteligência artificial (IA) voltou a ser notícia e a estar na pauta de conversas do mundo inteiro.
A Web 3.0, como uma “terceira onda da internet” – mais descentralizada e acessível –, fez nascer mais tecnologias que antes eram apenas imaginadas a partir de filmes e outras produções ficcionais.
Com ela, termos como “Metaverso” se popularizaram, especialmente no meio empresarial, afinal é mais um ambiente de consumo, que pode ser explorado por marcas diversas.
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Além do Metaverso, recentemente, uma nova tecnologia está tomando conta desse debate sobre inteligência artificial e, provavelmente você já deve ter ouvido falar: o ChatGPT.
A plataforma de busca, desenvolvida pela OpenAI, conquistou muitas pessoas e vem desafiando grandes companhias, como a Google, por exemplo. E não é à toa, já que essa nova ferramenta permite ir além na busca por informações na internet.
O papel da inteligência artificial na Indústria 4.0
A Indústria 4.0 é uma nova etapa da Revolução Industrial, que tem como objetivo transformar o modo como as empresas produzem e gerenciam seus processos, baseadas em tecnologias como a inteligência artificial e a chamada “Internet das Coisas (IoT)”.
Nesse contexto, a inteligência artificial tem um papel fundamental, pois ela pode ser aplicada de diversas formas na Indústria 4.0. Por meio de algoritmos avançados, a IA pode ser utilizada para otimizar a produção, reduzir custos, melhorar a eficiência e aumentar a segurança nas indústrias.
Análise de Dados
Uma das principais aplicações da IA na Indústria 4.0 é a análise de dados. Com a quantidade cada vez maior de sensores e dispositivos conectados à rede, as empresas têm acesso a uma grande quantidade de informações.
Neste sentido, a IA pode ser usada para processar esses dados e gerar insights valiosos sobre o desempenho da produção, a eficiência e a manutenção dos equipamentos, por exemplo.
No e-commerce
Já passou o tempo em que loja física e loja online eram pensadas separadamente e, na indústria, da mesma forma. No e-commerce, a inteligência artificial aplicada à Indústria 4.0 tem um papel fundamental na otimização de toda a cadeia de suprimentos, desde a produção até a entrega final ao consumidor.
As empresas que já estão atuando no digital têm a oportunidade de se beneficiar dessas tecnologias para melhorar seus processos, reduzir custos, aumentar a produtividade e aprimorar a experiência do cliente.
Neste sentido, a inteligência artificial pode ser muito efetiva, contribuindo com dados para identificar:
– Padrões de compra: para facilitar na criação de estratégias de vendas, a IA pode ser muito importante para analisar o histórico de compras dos clientes e identificar padrões de comportamento, como o momento em que as compras são feitas, os tipos de produtos mais comprados e as categorias de produtos mais populares.
– Recomendações de produtos: a partir dos padrões de compra identificados, a inteligência artificial pode aproveitar os aprendizados para fazer recomendações de produtos que possam estar nas preferências e no histórico de compras de cada cliente.
– Previsão de demanda: aqui, a inteligência artificial pode ser aplicada à indústria por meio de uma ferramenta de gestão de recorrência. Se há uma constância na aquisição de determinado produto e os dados captados pela IA identificam esses padrões, é possível criar uma assinatura deste produto e, desta forma, o processo de aquisição fica mais automatizado.
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E para aquelas que ainda não entraram de vez neste mundo digital, não há mistério. As tecnologias associadas à inteligência artificial visam desenvolver todos os mercados, mesmo aquele mais tradicionais.
Conforme relatório State of IA on the Enterprise, da consultoria Deloitte, apenas 20% das empresas entrevistadas utilizam a IA nas organizações e, destas, 14% têm previsão de investir mais na tecnologia em 2023. Ou seja, há ainda uma grande parcela das empresas que podem explorar dados captados pela inteligência artificial e aplicar em seus negócios.
E para que essa aplicação seja efetiva, será necessário contar com parceiros de negócios que entendam e compreendam bem as necessidades de cada mercado de consumo.
Empresas e indústrias que já utilizam plataformas de e-commerce como a Salesfoce Commerce Cloud, por exemplo, poderão ter acesso a dados relevantes, adquiridos por meio de relatórios qualificados, disponibilizados por parceiros como a PagBrasil.
Uma das aplicações da IA na PagBrasil, a partir dessas análises de dados, é em uma solução antifraude, o PagShield – exclusivo sistema de prevenção de fraudes de última geração. A ferramenta utiliza um sistema de machine learning, em parceria com a Konduto.
Com o PagShield é possível combater fraudes em tempo real e com baixo custo, além de identificar transações fraudulentas automaticamente, economizando tempo nas revisões manuais e reduzindo os falsos positivos.
São diversas possibilidades de aplicação da inteligência artificial à Indústria 4.0, essencialmente relacionada a dados compilados, que são valiosos para as estratégias de uma organização.
Quer saber como a PagBrasil está contribuindo para esse cenário inovador e disruptivo, aplicado à Indústria 4.0? Entre em contato!
