O link de pagamento facilita a jornada de compra dos consumidores no e-commerce, principalmente via mobile. No m-commerce, a ferramenta possui vantagens como integração facilitada, além de ser um excelente recurso para recuperação de carrinhos abandonados.
O modo como pagamos por nossos produtos evoluiu muito, principalmente com o consumo digital.
E um grande facilitador para essa evolução foram os smartphones, que revolucionaram a comunicação mundial e foram fundamentais para o nascimento de uma nova categoria de consumo: o “m-commerce”.
Leia mais: Por que o e-commerce mobile impulsiona o crescimento das compras online?
Os brasileiros são os maiores usuários de celular, segundo relatório publicado pela App Annie – empresa de análise de aplicativos e mercado. Em média, o brasileiro utiliza a ferramenta por mais de 5 horas por dia, liderando o ranking global.
De acordo com uma pesquisa realizada em abril de 2022, entre Opinion Box e o Mobile Time, 81% dos brasileiros com smartphone compraram pelo menos uma vez via app ou site mobile nos últimos 30 dias que antecederam a consulta.
Ainda, segundo a pesquisa, 64% dos brasileiros com smartphone já fizeram compras pelo WhatsApp – aplicativo que está na 7ª posição do ranking dos apps de m-commerce mais populares do país.
E um aliado nesta jornada de consumo mobile é a ferramenta de link de pagamento, que pode, inclusive, aumentar as vendas de seu e-commerce.
O que é um link de pagamento?
Um link de pagamento é uma URL ou QR Code que redireciona os clientes para uma página da web independente de um site, apenas com o checkout para pagamento.
Após o cliente realizar o pedido, é possível enviar o link de pagamento via WhatsApp, e-mail, ou por qualquer rede social. Depois de recebê-lo, ao clicar no link, o cliente é redirecionado a uma página de checkout, onde pode concluir sua compra.
Quando usar um link de pagamento?
O link de pagamento pode ser usado para vender pelas redes sociais. Ralf Germer, CEO da PagBrasil, explica como o link de pagamento pode ser uma excelente opção para essa finalidade:
“Quando o usuário interage com a marca nas redes sociais, a loja pode disponibilizar o link de pagamento para que o cliente possa concluir a compra de forma rápida e fácil”, explica Germer.
O mesmo acontece nas interações via WhatsApp: o consumidor pode receber do vendedor o link de pagamento no aplicativo de mensagens e concluir a compra durante a conversa.
O lojista que utiliza a API do Link de Pagamento da PagBrasil pode definir uma URL própria para o redirecionamento do cliente após o pagamento. É possível, por exemplo, levar o cliente para uma página de promoções, para o site da loja, ou até mesmo para o blog da marca.
Leia também: 4 situações para usar um link de pagamento e aumentas suas vendas
Como funciona o pagamento em link?
O link de pagamento é uma URL de cobrança para um pedido de compra ou de prestação de serviço que disponibiliza um ou mais métodos de pagamento para o consumidor escolher – entre eles cartão de crédito à vista ou parcelado, Pix e boleto bancário.
Usar link de pagamento é seguro?
O link de pagamento é uma ferramenta segura tanto para quem paga, quanto para quem efetua a cobrança – ou seja, tanto para o cliente, quanto para o lojista, já que o processador de pagamentos que oferece a solução deve seguir protocolos rigorosos de segurança.
A solução da PagBrasil, por exemplo, cumpre aos mais altos requisitos PCI DSS – um conjunto de requerimentos e procedimentos de segurança com o objetivo de proteger dados pessoais de titulares de cartão.
Como fazer um link de pagamento para cartão de crédito?
Uma das vantagens de enviar um link de pagamento é a possibilidade de recuperar o cliente que, inicialmente, optou por pagar por boleto e o vencimento tenha expirado.
Enviando um link, aumentam-se as chances de o consumidor concluir a compra, já que é possível optar por outra forma de pagamento, como o cartão de crédito, por exemplo.
Com o link de pagamento da PagBrasil, é possível disponibilizar parcelamento em até 12x no cartão de crédito e até disponibilizar reembolso para o método.
Como criar um link de pagamento parcelado?
Oferecer a maior variedade de métodos para o link de pagamento é uma grande vantagem, que pode contribuir para o aumento das taxas de conversão de seu e-commerce. Assim como acontece nas lojas físicas, em compras por “maquininhas”, é possível também oferecer a opção de parcelamento no cartão de crédito, via link de pagamento. Para isso, basta configurar essa opção na hora de gerar o link de pagamento.
Qual o melhor link de pagamento?
O melhor link de pagamento é aquele que atende a todos os requisitos para que seu e-commerce venda mais.
O link de pagamento da PagBrasil suporta um conjunto completo de serviços e recursos, como:
- O mais alto nível de conformidade com PCI DSS Level 1;
- Layout responsivo para dispositivos móveis;
- Fluxo de pagamento otimizado;
- Validação de endereço e preenchimento automático, reduzindo os passos dos compradores no checkout.
Como gerar um link de pagamento
Para gerar um link de pagamento, o lojista deve possuir uma conta com um PSP (Payment Service Provider) que disponibilize esta opção. Assim, o lojista poderá gerar um link de pagamento por meio das ferramentas disponibilizadas pelo processador de pagamentos – por exemplo, via dashboard ou API.
Em seguida, basta enviar o link para o cliente e aguardar o pagamento. Após efetuado, o valor estará disponível na conta do lojista com o PSP e será repassado conforme as condições acordadas entre o lojista e o processador de pagamentos.
Benefícios do link de pagamento da PagBrasil para o seu e-commerce
Durante painel sobre o futuro dos pagamentos, no South Summit Brasil 2022, o CEO da PagBrasil, Alex Hoffmann, ressaltou a importância de tornar os pagamentos cada vez mais invisíveis:
“O pagamento vai evoluir até desaparecer. Essa é a nossa visão de futuro na PagBrasil, que são os pagamentos invisíveis. O pagamento não é um fim, é um meio, pois ninguém quer pagar, as pessoas querem consumir, querem viver e comprar seus produtos”.
Com o link de pagamento da PagBrasil, sua empresa oferece cada vez mais comodidade para seu cliente fazer os pagamentos de maneira agilizada, e cada vez mais invisível. Veja abaixo os principais benefícios:
Facilidade e rapidez
O link de pagamento da PagBrasil pode ser utilizado imediatamente, permitindo que sua loja comece a receber pagamentos online, sem a necessidade de qualquer integração técnica. Ou seja: é a solução ideal para mercados B2C e B2B.
Processamento imediato
O link de pagamento pode ser gerado por meio da API, ou simplesmente, acessando o dashboard da PagBrasil para gerá-los manualmente, sem a necessidade de integração técnica. Isso permite que sua loja comece a receber pagamentos online imediatamente.
Ao receber o link de pagamento, seu cliente é redirecionado para uma página de pagamento segura, pré-preenchida com seus dados pessoais – como nome, número de telefone, e-mail e CPF/CNPJ – informações de endereço, e detalhes do pedido. Isso reduz os passos no checkout e permite uma experiência de compra rápida e fácil.
Vendas omnichannel
A jornada de compra dos consumidores não acontece de forma linear. O cliente permeia pelos canais online, mas também quer experimentar a interação presencial para explorar seus produtos e tomar a decisão final da compra.
Suponha que um cliente conheceu o seu produto, mas não concluiu a compra em loja física. Com a opção de link de pagamento, caso ele mude de ideia, pode seguir com a compra no conforto de casa e ainda, pagar com o método de pagamento que ele preferir, incluindo cartão crédito à vista ou parcelado.
Variedade de métodos de pagamento
Com o link de pagamento da PagBrasil, seu e-commerce tem à disposição a maior variedade de métodos de pagamento, incluindo Pix e crédito parcelado.
A novidade agora é a possibilidade de oferecer ao cliente descontos por método quando a forma de pagamento escolhida for Boleto Flash®, PagBrasil Pix ou PEC Flash®. Clientes da PagBrasil economizam em taxas de cartão e antecipação o equivalente a até 2% do faturamento total.
Recuperação de carrinho abandonado
Um estudo realizado pela Enext, empresa de consultoria especializada em e-commerce, aponta que a taxa média de abandono de carrinho de compra no país é de 61%.
Dados da Barilliance apontam que a taxa entre usuários mobile é ainda maior, chegando a quase 86% de abandono. Ou seja, conforme o estudo, a cada 30 pessoas que navegam via mobile em lojas online, 26 abandonam seus carrinhos de compra no checkout.
Com um link de pagamento, as lojas online podem potencializar a eficiência das suas campanhas de remarketing e recuperar os clientes que abandonaram o carrinho, criando assim, uma segunda oportunidade de conversão.
O link de pagamento é uma ferramenta muito importante para lojas online em qualquer estágio. Empresas pequenas, médias e grandes podem se beneficiar dessa solução e verem suas vendas aumentarem!
Quer saber mais sobre como o link de pagamento da PagBrasil pode facilitar o seu negócio e a vida do seu cliente? Entre em contato conosco e faça parte dessa mudança do e-commerce!
