Vender online nunca foi tão importante – especialmente em meio a um contexto de pandemia, onde as medidas de distanciamento dificultam a interação física entre lojistas e consumidores. Neste momento, é preciso se reinventar e buscar alternativas para vender de forma rápida e segura. E é nesse cenário em que o link de pagamento vem como solução.
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Como o próprio nome já sugere, o formato consiste em um link que leva o consumidor até uma página de pagamento, sem que ele tenha que acessar o site para concluir a compra. O lojista encaminha o link para o cliente por e-mail, mensagens de texto, WhatsApp ou mensagens privadas nas mídias sociais e, ao clicar, o consumidor é levado para uma página segura de pagamento. Nessa página, poderá concluir a compra da forma que preferir, já que são oferecidos diferentes métodos de pagamento – como parcelamento no cartão de crédito, boleto bancário, cartão de débito, transferência bancária, entre outros.
Como e quando usar um link de pagamento
Em meio a pandemia do COVID-19, essa solução surgiu como uma alternativa para os lojistas que necessitavam vender online sem possuir uma loja virtual. Mas, na realidade, o link de pagamento oferece uma série de vantagens e pode ser utilizado nas estratégias de remarketing e até mesmo em ações sociais. Além disso, também permite ampliar os canais de venda e o cliente pode realizar a compra em diferentes plataformas. Veja abaixo quatro situações para usar essa solução!
Ofertas exclusivas
O link de pagamento é uma excelente estratégia para aumentar as conversões de ofertas exclusivas, como promoções de tempo limitado. Ações como essa promovem o sentimento de exclusividade e urgência, aumentando muito as chances de o consumidor concluir a compra.
Pagamento por QR Code
Uma das tendências que foram aceleradas durante o período de quarentena no Brasil foi o uso de QR Codes. Durante a quarentena, diversos artistas nacionais realizaram lives no YouTube e disponibilizaram um QR Code na tela para que quem estivesse assistindo ao evento em casa pudesse realizar uma doação em apoio ao combate da pandemia por meio de uma carteira digital. Para isso, bastava que o usuário acessasse o aplicativo no seu smartphone e escaneasse o código. Ao fazer isso, o usuário seria levado à área de pagamento, onde poderia escolher o valor que quisesse para a doação.
Com o link de pagamento, é possível fazer algo semelhante, já que o QR Code pode ser gerado a partir de uma URL. Assim, o mesmo pode ser feito durante os seus eventos digitais com clientes – e sem depender do download de um aplicativo para realizar a operação. Além de doações, você também pode promover ofertas exclusivas durante o evento, com condições especiais de algum produto ou serviço para aqueles que estão lhe assistindo.
Recuperação de pedidos
Com essa solução, ainda é possível recuperar os clientes que abandonaram o carrinho e, assim, criar uma segunda oportunidade de conversão. Ao invés de simplesmente enviar um e-mail convidando o consumidor a voltar até a loja e concluir a compra, você pode enviar o link com a cobrança e, assim, potencializar ainda mais suas ações de remarketing.
Múltiplos canais de venda
Não é apenas na loja online que a venda acontece: muitos lojistas brasileiros também usam as redes sociais e o WhatsApp como ferramenta de venda. Com o link de pagamento, você pode aproveitar essa interação com o cliente para concluir a venda na mesma hora.
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