E-commerce no Brasil: retrospectiva do ano 2017

O ano 2017 foi excelente para o mercado de e-commerce no Brasil. Não somente houve uma melhora no cenário econômico do país, o que impactou positivamente na arrecadação do setor, como também se produziu um aumento no número total de consumidores que compraram online ou que participaram de eventos relacionados com o comércio eletrônico, como o Black Friday. Com o final do ano se aproximando, é hora de fazer uma retrospectiva dos fatos e dados do mercado de e-commerce no Brasil ao longo de 2017.

 
 

E-commerce no Brasil em 2017

 

Anteriormente, já falamos sobre as tendências a serem observadas em 2018. Agora, vamos dar uma olhada nos destaques de 2017 do mercado de e-commerce no Brasil:

 

  • M-commerce: no Brasil, a utilização dos celulares para compras online aumentou significativamente nos últimos anos. No início deste ano, existiam 198 milhões de smartphones no país, 17% mais do que no ano anterior. Além disso, se espera que o número total cresça até 208 milhões de smartphones até o final de 2017. Graças a isso, o m-commerce já representa quase um terço das transações de e-commerce no Brasil, um crescimento importante comparado com os 12% em 2015 e 22% em 2016.
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  • Compras cross-border: um crescente número de consumidores brasileiros realizou compras em sites internacionais. Quase a metade dos consumidores digitais no país comprou pelo menos uma vez em sites estrangeiros. Os consumidores mencionam melhores preços (76%), acesso a itens não encontrados facilmente no Brasil (53%) e variedade de produtos (48%) como alguns dos motivos de terem optado por uma loja internacional e não uma nacional.
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  • Primeiro semestre de 2017: os dados definitivos sobre o comércio eletrônico em 2017 serão disponibilizados somente no ano que vem, mas a primeira metade do ano apresentou excelentes resultados. Com uma arrecadação total de 21 bilhões de reais, o segmento experimentou um crescimento de 7,5% em comparação com o mesmo período de 2016. Além disso, o número de compradores online também aumentou 10,3%. Os dispositivos móveis tiveram um papel protagonista no e-commerce no primeiro semestre de 2017, com 35,9% mais transações realizadas através destes dispositivos em comparação com o ano anterior. Devido aos ótimos resultados do primeiro semestre, se espera que o mercado de e-commerce no Brasil cresça entre 10% e 12% em 2017.
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  • Métodos de pagamento: apesar de estarem acostumados a parcelar suas compras no cartão de crédito, em 2017 quase metade dos compradores online brasileiros (48,2%) optaram pelo pagamento à vista. Além disso, o boleto bancário se mantém como o segundo método de pagamento online mais utilizado no país, representando quase um quarto das transações de pagamentos online no Brasil.
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  • Black Friday: a cada ano, esta data torna-se mais e mais importante no Brasil, com uma grande parte da população fazendo compras durante o Black Friday. O evento deste ano foi um grande sucesso, com um aumento de 10,3% nas vendas.

 

 

Retrospectiva da PagBrasil  

 

Tivemos um ano intenso, como se pode observar:
 

  • Eventos: a PagBrasil esteve presente em diversos eventos relacionados com o e-commerce ao redor do mundo em 2017, como o MPE em Berlim, eShow Barcelona, VTEX Day 2015, Europe Money 20/20, Fórum E-commerce Brasil, Shoptalk Europe, entre outros. Temos muitas outras participações em eventos planejadas para o próximo ano, por isso, assegure-se seguir-nos no LinkedIn para ficar informado.
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  • Colaborações especiais: 2017 foi um ótimo ano em termos de colaborações e parcerias. Em janeiro, integramos com a plataforma de e-commerce VTEX, uma parceria destinada a impulsionar as vendas online de comerciantes locais e internacionais que utilizam a plataforma de e-commerce da VTEX. Além disso, colaboramos no relatório Future of Payments, uma iniciativa do Business Reporter, em junho. E terminamos o ano com a integração com a ACI Worldwide, ampliando as opções de processamento de pagamentos no Brasil para todos aqueles comerciantes que utilizam a plataforma ACI.
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  • Lançamento e novas funcionalidades: além da nova opção de integração com a VTEX e a ACI, a PagBrasil também desenvolveu uma solução de link de pagamento, ideal para transações offline ou sites que não possuem uma página de checkout. Além disso, também melhoramos nosso plug-in para Shopify, introduzindo uma série de novas funcionalidades focadas em aumentar a conversão de vendas. Igualmente, no quarto trimestre introduzimos nossa solução de split de pagamento, ideal para marketplaces que procuram um método automatizado para o Split (divisão) dos pagamentos.

 

Com a proximidade do fim do ano, queremos aproveitar para agradecer a todos que trabalharam conosco este ano e desejar aos clientes, amigos, colaboradores e leitores um excelente 2018!

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