Carteira digital vs. gateway de pagamento vs. processador de pagamento

Quanto mais o setor de e-commerce cresce e evolui, mais lojistas optam pelo mundo digital para desenvolver seus negócios. No entanto, montar um negócio de e-commerce pode ser complicado às vezes, particularmente no que diz respeito à escolha das melhores opções de pagamento para a loja online.

A maioria de nós já ouviu falar de carteira digital (digital wallet ou e-wallet), gateway de pagamento ou processador de pagamento. Como todos os termos estão relacionados com pagamentos online, é comum que sejam usados indistintamente, o que causa confusão para os lojistas que se aventuram no mundo do e-commerce. Neste artigo, explicamos as definições de cada um deles e suas principais diferenças.

 

O que é uma carteira digital?

Também conhecidas como e-wallet ou digital wallet, a carteira digital é o equivalente no mundo online da nossa carteira física. Se refere a um dispositivo eletrônico ou serviço online que os consumidores podem usar para realizar transações eletrônicas. Os usuários podem armazenar de forma segura seus dados bancários e detalhes do cartão no sistema da carteira digital. É possível também adicionar dinheiro na carteira, no mesmo sistema de carregamento de um cartão pré-pago, por exemplo, e usá-lo para as transações de pagamento.

As carteiras digitais podem ser usadas tanto para compras online como para a autenticação do usuário. Elas podem armazenar a informação completa do usuário, incluindo credenciais, histórico de transação e detalhes pessoais. Além disso, as carteiras digitais também podem ser utilizadas junto com outros sistemas de pagamento mobile.

Entre as carteiras digitais mais populares se destacam PayPal, Apple Pay, Android Pay e Samsung Pay. O primeiro deles apresenta uma grande diferença: funciona com uma variedade de dispositivos e plataformas. As outras três carteiras, por outro lado, atualmente são específicas para um dispositivo ou sistema operacional. No Brasil, as e-wallets mais populares incluem também PagSeguro, Stelo e Mercado Pago.

 

O que é um gateway de pagamento?

Um gateway de pagamento é o equivalente online da maquininha de cartão. Isso significa que o gateway serve como ponte entre o site e as adquirentes de cartão ou bancos, proporcionando uma solução técnica que autoriza os pagamentos com cartões. Ao utilizar um gateway de pagamento, os lojistas devem estabelecer relações contratuais com bancos e adquirentes, bem como com o provedor do gateway. Neste artigo, discutimos mais detalhadamente os prós e contras de um gateway de pagamento.

 

O que é um processador de pagamento?

Um processador de pagamentos é responsável por todos os serviços de processamento de pagamento, agindo como intermediário entre a loja de e-commerce e as adquirentes de cartão ou bancos. Um processador de pagamentos pode atuar tanto como gateway de pagamento, como intermediador de pagamento.

No papel de intermediador, o processador de pagamento proporciona um serviço completo: o processamento técnico do pagamento (gateway) e a coleta do dinheiro. Neste cenário, o processador de pagamento é responsável por todos os contratos com as adquires e os bancos, bem como pela liquidação dos fundos coletados, o que reduz drasticamente a burocracia para os lojistas. Neste artigo, discutimos mais detalhadamente os prós e contras de um processador de pagamento.

 

Carteira digital vs. gateway de pagamento vs. processador de pagamentos

De modo geral, as carteiras digitais ficam armazenadas no dispositivo do usuário e são completamente compatíveis com a maioria dos sites de e-commerce. No entanto, as empresas podem criar uma carteira digital que fique armazenada em seus servidores para armazenar os detalhes de seus consumidores.

Este tipo de carteira digital está se tornando cada vez mais popular entre grandes empresas devido à segurança, eficiência e utilidade adicional que proporciona para o comprador. A informação armazenada é inserida pelo usuário e consiste em campos como endereço de envio, endereço de cobrança, métodos de pagamento (incluindo números de cartões de crédito, datas de validade e códigos de segurança), entre outros.

Independentemente do seu tipo, uma carteira digital é um método de pagamento. O gateway de pagamento ou o processador de pagamento, como a PagBrasil, por outro lado, funcionam como o canal para a transação de pagamento entre o comprador e a loja. Por isso, os consumidores podem escolher pagar através da carteira digital, mas o site ainda precisará de um gateway ou processador de pagamento para completar a transação.

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