A cada ano, mais e mais consumidores brasileiros participam das compras do Black Friday. O Black Friday deste ano foi outro grande sucesso para negócios online que vendem no Brasil. De modo geral, o segmento de e-commerce registrou um aumento de 10,3% nas vendas no país, alcançando um volume total de faturamento de R$ 2,1 bilhões, segundo a E-bit.
Para a PagBrasil e seus clientes, também foi um excelente dia. A PagBrasil registrou um crescimento de 130% em número de transações processadas em comparação com o Black Friday de 2016. Assim como no ano passado, os cartões de crédito foram o método de pagamento preferido, representando 81,6% dos pagamentos processados pela PagBrasil. O número representa um aumento de 272,5%. O boleto bancário se mantém como segunda alternativa para pagar pelas ofertas e foi usado em 12,8% das transações.
Entre os compradores que pagaram com cartão de crédito, 88% optou pelo pagamento à vista, contra 12% pagando em parcelas. Os brasileiros estão acostumados a pagar parcelado e a pesquisa pré Black Friday da E-bit indicou que 62% dos consumidores que tinham a intenção de pagar com cartões de crédito, pensava utilizar esta opção. Os resultados da PagBrasil vão na direção oposta, mas isso provavelmente se deva à natureza dos produtos ou serviços vendidos por seus clientes, que normalmente têm um ticket médio mais baixo.
Outros destaques do Black Friday 2017
O crescimento geral do Black Friday 2017 no país ficou abaixo da previsão pré Black Friday da E-bit, que esperava um aumento de 15% em faturamento. Além disso, o resultado final mostrou uma queda de 3.1% no ticket médio (de R$ 580 para R$ 562) ao invés da previsão de aumento de 6,4%.
Outro destaque do Black Friday 2017 foi o aumento no número de transações completadas nos dispositivos móveis. Quase 30% das compras foram feitas usando estes dispositivos, o que representa um crescimento de 81,8% em comparação com o ano passado. Além disso, o segmento m-commerce representou 26,5% do faturamento total de e-commerce, um crescimento impressionante quando se considera que em 2013, por exemplo, somente representava 4.4%. Repetindo os resultados do ano passado, as categorias de produto com o ticket médio mais alto foram eletrodomésticos, telefonia e celular, eletrônicos, computação e casa e decoração.
Ralf Germer, o CEO da PagBrasil, comenta: “Estamos contentes com o volume de vendas gerado por nossos clientes através da plataforma da PagBrasil neste Black Friday. Os resultados apontam à consolidação da data como um dia de compras massivas no Brasil. Também estamos felizes de ver que o setor de e-commerce continua crescendo e que o segmento de m-commerce ganha mais relevância. Isso destaca a importância de uma experiência de pagamento fluída para compras feitas em dispositivos móveis, independentemente do método de pagamento escolhido pelo comprador”.
