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Recorrência Motor de Promoções
Recorrência Motor de Promoções

Ano novo: planeje suas ações de recorrência com promoções automatizadas

Impulsione seu clube de assinatura em 2023 com ações planejadas e promoções automatizadas na recorrência, sem complicações.  

Um novo ano se aproxima, e com ele as empresas já estruturam um novo planejamento estratégico para adotar em ações com seus consumidores. 

A expectativa é de que, em 2023, as compras online no Brasil cheguem a US$ 171 bilhões, conforme estimativa levantada pela empresa de bandeira de cartão Visa, divulgada pela consultoria Capterra. 

E como, além de vender mais no próximo ano, reter os clientes e fidelizá-los? A resposta é simples: invista em clubes de assinatura! 

O mercado de recorrência está em grande expansão no mundo todo. De acordo com a consultoria The Business Research Company, o segmento de assinaturas deverá gerar quase US$ 1 trilhão até 2026. 

Um levantamento, também da Capterra, mostrou que 86% dos entrevistados assinariam algum produto de uma marca que já consomem. 

Esses dados deixam ainda mais claro que 2023 é o ano de planejar ações que envolvam a compra recorrente de produtos de qualquer segmento. Veja como: 

 

Planeje promoções na recorrência com uma solução de gestão inteligente de assinaturas 

Ter sucesso nas vendas online significa utilizar todas as ferramentas e soluções mais atualizadas possíveis para alcançar excelentes resultados. 

No mercado da recorrência acontece o mesmo, sendo necessário oferecer muito além de produto ou serviço com frequência. É importante oferecer uma excelente experiência ao consumidor, com uma estratégia bem definida no planejamento anual. 

Para ter bons resultados no mercado de recorrência, é preciso contar com uma solução de gestão inteligente de assinaturas. A PagBrasil disponibiliza aos clientes o PagStream®, que possui a maior flexibilidade do mercado. 

Com o PagStream®, sua loja online pode diversificar a oferta de produtos de assinatura, personalizar a frequência das recorrências, promover ofertas especiais, e disponibilizar ao cliente final o acesso à Área do Assinante para fazer, com autonomia, atualizações em sua assinatura. 

Toda a configuração pode ser realizada diretamente no dashboard da PagBrasil, sem a necessidade de nenhum tipo de desenvolvimento externo. 

Leia mais: PagBrasil lança Área do Assinante PagStream®, única com gestão de assinaturas feita pelo cliente final 

A novidade da ferramenta é que agora é possível realizar ações especiais com o cliente final, de forma totalmente personalizada e automatizada, com o Motor de Promoções do PagStream® 

 

Conheça o Motor de Promoções do PagStream®, uma solução sofisticada para criar ações promocionais nas recorrências

Clientes da PagBrasil já podem criar promoções especiais para os seus consumidores, sem complexidade e de forma autônoma, diretamente no dashboard da PagBrasil. 

“O motor de promoções do PagStream® proporciona uma experiência ímpar a nível de automação de assinaturas, pois consegue-se automatizar processos, que antes seriam feitos manualmente via dashboard e de forma individual”, explica William Goulart, diretor de desenvolvimento da PagBrasil. 

A partir de combinações simples, é possível criar regras que definem ações a serem executadas quando determinadas condições são atendidas. Vamos a alguns exemplos práticos: 

 

Datas importantes para o e-commerce em 2023

Como falamos anteriormente, oferecer um clube de assinatura diferenciado é proporcionar experiências exclusivas aos seus consumidores, entre elas, aproveitar as datas comemorativas de 2023 para criar ações promocionais. 

E pode ser muito fácil criar promoções de forma totalmente automatizada nas recorrências de seu clube de assinatura. Por exemplo:

  • Uma empresa de suplementação alimentar pode criar uma promoção de desconto para que seus consumidores comecem 2023 com ainda mais energia. A marca pode oferecer, por exemplo, 10% de desconto para os novos assinantes do mês de janeiro.  

Leia mais: SetYou alcança meta de vendas graças às assinaturas, via PagStream® 

  • Para o Dia do Consumidor, que tal presentear os novos assinantes durante a semana de comemoração com frete grátis? Você ainda pode personalizar e oferecer frete grátis para uma determinada região ou então, para o Brasil todo – de acordo com a sua estratégia. 
  • Em datas como o Dia da Mulher é possível criar uma estratégia para oferecer um brinde na recorrência daquele mês. Se você possui uma marca de cafés, por exemplo, pode dar de presente uma xícara personalizada para a data, que será enviada junto com os produtos no mês de março. 

Leia mais: Por que a Coffee ++ escolheu o PagStream® para seu novo clube de assinaturas 

E a melhor de todas essas possíveis ações é que o próprio gestor de negócios do lojista pode criar a promoção e as regras para aplicar, sem envolver nenhum profissional de desenvolvimento para isso. 

 

Saiba como criar regras no Motor de Promoções do PagStream®

Criar uma promoção especial para recorrências em um clube de assinatura nunca foi tão fácil! 

O Motor de Promoções é simples de usar, é dinâmico, permite a personalização das promoções de forma facilitada e pode ser otimizado a qualquer momento. 

Veja abaixo o passo-a-passo para criar as regras na ferramenta:

Recorrência - criando a regra

 

 

Para criar as regras, você deverá adicionar nome à regra e na camada “Limite de Recorrências” estipular o número de vezes que essa regra será aplicada na assinatura. 

Mas atenção: independentemente de qualquer regra adicionada, as assinaturas só serão atualizadas na data de renovação, e não no momento de criação da regra. 

 

Montando a regra:

1 – Na camada “Quando a assinatura for…”, é definida a condição para ser validada em uma determinada ação. Indica-se no campo “Tipo” o valor do produto, ou o valor do produto sem o frete, ou o produto específico, ou o número da renovação, ou o endereço do cliente, ou a data de quando foi realizada a assinatura, como referência para iniciar as condicionais, que podem ser somadas a outras condições.

2 – Na camada “Então…” é escolhida a ação a ser tomada para criar a regra. No campo “Ação” pode-se escolher dar um desconto no produto, ou incluir um produto de brinde, ou então dar um desconto total na recorrência escolhida, ou um desconto no frete – tudo pode ser personalizado e a solução pode ser otimizada pelo lojista a qualquer momento.

 

Exemplos: 

Se a escolha da condicional for pelo item “Valor”, o lojista combina no campo “Operador” se ele será “maior que”, “menor que”, ou “igual a” e adiciona um valor no campo sugerido. Já se a loja dispõe de uma assinatura mensal, com 12 recorrências, e quer que essa regra aconteça em apenas 3 dessas recorrências, adiciona-se o número 3 em tal campo. Se deixar 0, significa que sempre será aplicada essa regra. 

Definindo as recorrências

 

Se desejar adicionar uma regra de desconto, que irá valer em uma recorrência futura, é preciso adicionar o número da assinatura específica, como por exemplo, adicionar o número “10” no campo “Número da recorrência” para que o desconto escolhido seja aplicado apenas na 10ª parcela. 

 

Regras promocionais

3 – Ao final das aplicações das regras desejadas, e após salvá-las, abrirá uma tela de revisão da ação, na página do dashboard, para que o lojista verifique os detalhes da promoção criada. Por fim, basta clicar no botão “Ativar” para colocar em prática a ação criada. 

Neste campo de revisão, o lojista consegue ver todas as assinaturas que se adequam à promoção criada. E no painel “Assinaturas” o lojista consegue visualizar todas as assinaturas que possuem regras aplicadas. 

OBS.: é possível que ocorram casos em que serão criadas ações diferentes e, para isso, será necessária a criação de regras separadas.  Por exemplo:

  • O lojista tem um clube de assinaturas de vinho e quer dar de brinde para alguns assinantes uma garrafa “Edição limitada”, mas somente na terceira recorrência, que é quando será lançada essa edição especial; além disso, também quer dar frete grátis nas próximas 2 recorrências para todos os assinantes. Neste caso, é preciso criar regras distintas para cada uma das ações. 

 

Como podemos ver até aqui, as possibilidades são inúmeras, pois com o Motor de Promoções do PagStream® sua gestão de assinaturas fica ainda mais personalizada, automatizada e sem complicações! 

E mais: na PagBrasil, nossos clientes que utilizam a solução mais inovadora do mercado ainda podem solicitar a criação de novas combinações na construção de regras para as recorrências, conforme as necessidades individuais de cada negócio. 

Ficou com alguma dúvida? Confira o vídeo abaixo:

 

Entre em contato para saber mais sobre o PagStream® e todas as suas funcionalidades! 

Tamiris Souza

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