Payments for online learning platform | Pagamentos para plataformas de cursos online
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Recursos de pagamento que vão levar as plataformas de cursos online para outro nível

O segmento de e-learning cresceu de forma expressiva ao longo dos anos no Brasil. De acordo com a Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED), existem mais de 9 milhões de estudantes EAD no país. Ainda, em 2019, pela primeira vez o número de vagas de ensino superior à distância superou o número de vagas para cursos presenciais.

Esses números devem continuar crescendo, já que a conectividade é muito ampla no Brasil, com 71% da população tendo acesso à internet. Sem contar que, com a pandemia do Covid-19, estudar online se tornou não somente uma alternativa, como uma oportunidade que os usuários encontraram para expandir conhecimentos mesmo enquanto estão de quarentena em casa.

 

Segmento de e-learning cresce no Brasil durante pandemia do Covid-19

Com mais tempo disponível, usuários de internet estão se matriculando em aulas digitais durante o período de isolamento. Uma pesquisa realizada pelo NZN Intelligence apontou que 40% dos entrevistados pretendiam se inscrever em algum curso online.

Apesar do surto de coronavírus ter de fato estimulado o segmento de e-learning, esse hábito recém-adquirido para alguns usuários de internet deve certamente se manter vivo depois da pandemia. Mesmo após a retomada das atividades, quando as aulas presenciais não forem mais restritas, o ensino a distância permanecerá sendo uma alternativa para estudantes com agendas ocupadas, que vivem em zonas remotas ou que buscam por educação a um preço mais acessível. Além disso, o ambiente digital também é útil para cursos presenciais, já que os estudantes podem acessar conteúdos, tarefas, notas, e gerir suas vidas acadêmicas online.

Oferecer recursos que facilitam o pagamento ajuda a efetivar inscrições de forma rápida e fácil até mesmo ao ensino superior. Além disso, também permite que os estudantes se mantenham em dia com seus compromissos financeiros e evita a evasão. Listamos abaixo os principais recursos em pagamentos que vão melhorar a experiência de estudantes online. Confira!

 

Quatro recursos em pagamentos plataformas de cursos online precisam oferecer

Seja você uma escola ou universidade oferecendo cursos online, uma EdTech, ou uma plataforma de marketplace para e-learning, promover uma experiência de pagamentos diferenciada é um passo importante para aumentar suas taxas de conversão e evitar desistências.

Quando se trata do Brasil especificamente, os pagamentos têm um importante papel na educação online. Oferecer métodos de pagamento alternativos ajudam mais pessoas a se inscreverem em cursos, democratizando tanto a forma de pagar quanto a educação.

Abaixo, listamos quatro recursos essenciais que você precisa oferecer aos seus estudantes:

Métodos de pagamento alternativos

Você sabia que 45 milhões de pessoas no Brasil não têm uma conta bancária? Além disso, o dinheiro é um dos métodos de pagamento preferidos para mais de 70% da população.

Métodos que permitem o pagamento em dinheiro para compras online, como o boleto bancário – o segundo método de pagamento mais utilizado no Brasil – e o PEC Flash® são importantes motores para alcançar ainda mais usuários potenciais para a sua plataforma de cursos online.

Além disso, oferecer pagamento parcelado também é uma alternativa interessante para cursos de maior valor, já que isso permite que os alunos que têm acesso a cartões de crédito possam efetuar o pagamento com mais flexibilidade.

Pagamentos recorrentes

Efetue cobranças periódicas com os pagamentos recorrentes. Essa opção permite que você faça a cobrança automaticamente no cartão de crédito, oferecendo mais conveniência aos seus alunos. Além disso, é também uma alternativa melhor ao pagamento parcelado no cartão de crédito para assinaturas anuais à plataforma ou para cursos de maior valor, já que não compromete o limite de cartão de crédito ao efetuar a cobrança de uma só vez – mesmo se o pagamento for parcelado.

É claro que, ao oferecer esse recurso, sua plataforma deve atender a uma série de requisitos para evitar reembolsos e chargebacks. Isso inclui:

• Fornecer informações claras sobre os faturamento e encargos

• Notificar seus consumidores por e-mail antes de efetuar a cobrança

• Garantir acesso fácil ao suporte ao cliente

• Oferecer a possibilidade de cancelar os pagamentos recorrentes

• Assegurar a descontinuação do faturamento imediatamente

Ao atender esses requisitos, usuários da sua plataforma podem se beneficiar de uma experiência em pagamentos sem fricção, sem comprometer uma grande quantia dos seus limites de cartão de crédito.

Lembretes de pagamento

Se o usuário decide não optar pelo pagamento recorrente e perde a data de vencimento da cobrança, então os lembretes de pagamento via e-mail e SMS são recursos essenciais que vão garantir que eles continuem usando sua plataforma de e-learning. Isso ajuda com novas inscrições e evita que alunos desistam do curso com problemas com o pagamento.

Link de pagamento

O link de pagamento é uma alternativa interessante tanto para plataformas de cursos online quanto instituições de ensino presenciais, já que não exige qualquer integração técnica e permite o processamento de pagamentos imediatamente.

É possível enviar um link de pagamento com todos os métodos de disponíveis para seus alunos via e-mail, permitindo pagamento online facilitado e também possibilitando segundas oportunidades de conversão para aqueles que estão considerando se inscrever em um novo curso.

 

Dica bônus: solução de repasses para marketplace de cursos online

Se você é uma plataforma de marketplace de cursos online, então habilitar uma solução de repasses é fundamental para que você possa pagar os prestadores de serviço cadastrados na sua plataforma. Isso simplifica o fluxo de pagamento, maximizando a eficiência e evitando bitributação. Saiba mais sobre a solução de repasses aqui.

O e-learning é uma grande tendência no Brasil. Com 150 milhões de usuários de internet no país, sendo 94% donos de smartphones, essas plataformas de cursos online ajudam a democratizar a educação. No entanto, oferecer soluções de pagamento fácil, flexíveis e inclusivas garantem que mais brasileiros tenham acesso a esses conteúdos de alta qualidade.

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