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Black Friday M-commerce
Black Friday M-commerce

Expectativas do m-commerce para a Black Friday

Publicado em 19/11/2020 - Atualizado em 20/11/2020

A edição deste ano da Black Friday deve ser a mais digital da história. Impulsionado pela pandemia do Covid-19, o e-commerce brasileiro teve um aumento importante, com ao menos 7 milhões de novos consumidores agora comprando online. A participação do m-commerce deve ser mais significativa na Black Friday deste ano. Afinal de contas, as compras mobile já superaram as compras via desktop no Brasil, segundo dados do Ebit|Nielsen. Além disso, em 2019 as compras online feitas via dispositivos móveis representaram aproximadamente 55% do total das vendas no e-commerce – ante uma participação de 32% no ano anterior.

 

Leia também: Black Friday 2020: a edição mais digital da história

 

O Brasil também é líder de mercado m-commerce na América Latina em termos de faturamento. O relatório Global Payments Report 2020 mostrou que, em 2019, o faturamento alcançou U$ 12 bilhões, com uma previsão de atingir R$ 25 bilhões até 2025.

 

Receita de vendas no m-commerce em países na América Latina

 

Os números do m-commerce em 2020 no Brasil

Para entender mais sobre o cenário do m-commerce no Brasil, listamos abaixo alguns dados importantes. Confira!

Categorias mais populares

Roupas são a categoria mais popular no m-commerce brasileiro: 52% dos consumidores já compraram esse tipo de produto através de um site móvel ou aplicativo. Refeições vêm sem segundo lugar, com 50%, seguidos de eletrônicos (48%), comida (35%), e eletrodomésticos (35%).

Métodos de pagamento favoritos 

Aproximadamente 60% dos usuários de m-commerce no Basil preferem pagar suas compras com o cartão de crédito. O boleto bancário, por outro lado, é o favorito de 25%, de acordo com dados do Mobile Time e Opinion Box.

Aplicativos mais populares

O Mercado Livre é o principal aplicativo de compras no Brasil, com 39% da preferência dos usuários. A Americanas.com vem em segundo lugar, com 34%, seguido do iFood (29%), Magazine Luiza (16%), Wish (13%) e AliExpress (9%).

 

Com tantos números importantes do m-commerce, preparar a sua loja com soluções responsivas para o mobile é essencial. A experiência no checkout deve ser tão agradável quanto a navegação no site, com opções de pagamento fáceis e sem fricção.

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Paula Martins is a journalist specializing in Marketing. Her areas of expertise include payment methods, digital payments, and e-commerce. Currently, ... Ver mais

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