O Banco Central definiu o dia 28 de fevereiro como a data de lançamento da Jornada Sem Redirecionamento (JSR) para pagamentos por Pix, possibilitando, assim, o Pix Sem Redirecionamento.
A expectativa é que a funcionalidade, que deve ser implementada pelos participantes do Pix (bancos, instituições de pagamento, etc.), revolucione a forma como os brasileiros pagam com Pix, o que deve impactar na taxa de conversão de vendas dos lojistas.
Neste artigo, você vai descobrir:
- O que é e como funcionará o Pix sem Redirecionamento;
- Quais as vantagens do Pix sem Redirecionamento para lojistas e consumidores;
- Como implementar o Pix sem Redirecionamento no seu e-commerce.
O que é o Pix sem Redirecionamento?
O Pix sem Redirecionamento é uma forma de realizar pagamentos via Pix, tornando a experiência do usuário mais simples e rápida. Ao invés de o consumidor ser direcionado para o aplicativo do seu banco para efetuar a transação, será possível finalizar a compra diretamente no site ou app da loja em que está comprando.
Essa evolução será possível graças às alterações que estão sendo realizadas pelo Banco Central no Open Finance (ou Sistema Financeiro Aberto), infraestrutura que permite o compartilhamento voluntário de informações de cada cliente bancário entre as instituições financeiras.
Para facilitar o entendimento, imagine que suas informações financeiras estão em diferentes bancos e aplicativos financeiros. Com o Open Finance, você pode compartilhar estes dados entre as instituições – sempre com a sua permissão, e com o poder de decidir quais informações podem ser compartilhadas. Também é possível consentir uma ação – neste caso a de pagar com Pix.
Essa nova dinâmica abre portas para inovações como a Jornada Sem Redirecionamento. Ao conceder tal permissão, os consumidores podem desfrutar de uma experiência de pagamento mais prática e personalizada, sem a necessidade de autorizar manualmente cada transação de pagamento.
Em 2 de agosto de 2024, o Banco Central publicou duas regulamentações específicas (Resolução BCB n°406 e Resolução BCB n° 407) para a Jornada de Pagamentos Sem Redirecionamento (JSR).
Talvez você esteja se perguntando: “qual é a conexão entre o Open Finance, a Jornada Sem Redirecionamento e o Pix sem Redirecionamento?”
Vamos lá:
O Open Finance fornece a infraestrutura tecnológica para que a Jornada Sem Redirecionamento seja possível. Ao compartilhar dados, as instituições financeiras podem integrar seus sistemas e permitir que os pagamentos sejam realizados de forma mais fluida.
A Jornada Sem Redirecionamento aprimora a experiência do usuário final, que se beneficia da simplificação do processo de pagamento.
O Pix sem Redirecionamento é um exemplo concreto de como a Jornada Sem Redirecionamento poderá ser aplicada na prática, neste caso, para pagamentos em ambientes virtuais – site ou app de lojas.
Para você saber, no ambiente físico (maquininhas), o desdobramento da Jornada Sem Redirecionamento é o que possibilitará o Pix por Aproximação.
Como funcionará o Pix sem Redirecionamento?
Vai funcionar assim: primeiro, o usuário concede permissão para que sua conta bancária seja utilizada em pagamentos diretos. Este consentimento pode ser vinculado ao app do banco ou a uma carteira digital, como o Google Pay.
Ao realizar uma compra online, bastará ao consumidor selecionar a opção Pix e finalizar o pagamento em um clique (Click Pix) na própria plataforma online.
A jornada proposta pelo Pix sem Redirecionamento é simplificada e intuitiva, proporcionando uma experiência mais agradável para o cliente, aumentando a chance de finalizar a compra e reduzindo o abandono de carrinho.
O Pix sem Redirecionamento é seguro?
Todas as modalidades do Pix são seguras, dadas as diversas medidas implementadas pelo Banco Central e demais instituições financeiras envolvidas.
No caso do Pix sem Redirecionamento, é exigido reconhecimento facial, senha ou biometria para finalizar a compra. Além de que, no primeiro pagamento, é necessário autenticar o dispositivo.
Quais serão os benefícios do Pix sem Redirecionamento?
O Pix sem Redirecionamento apresentará vantagens tanto para os lojistas com e-commerce quanto para os consumidores. Vamos detalhar abaixo.
Vantagens para os lojistas com e-commerce:
A diminuição do abandono de checkout é esperada. Com uma jornada simplificada, sem tantos passos para finalizar a compra – como ocorre com o Pix atualmente – a taxa de conversão deve ganhar um impulso bastante significativo.
Além disso, o Pix sem Redirecionamento gera um diferencial competitivo, já que os consumidores tenderão a escolher estabelecimentos que oferecem este método de pagamento, dadas as vantagens que ele oferece aos clientes – como você verá a seguir.
Vantagens para os consumidores:
A principal vantagem que o Pix Sem Redirecionamento traz aos consumidores é a simplificação do processo de pagamento.
Como citamos anteriormente, atualmente, a experiência de compra por Pix torna a jornada de compra mais longa, já que exige mais ações por parte do usuário, que deve entrar no app do seu banco para realizar o pagamento.
Com o Pix sem Redirecionamento, o número de etapas para a conclusão do pagamento diminuirá consideravelmente.
Ainda, receber desconto ao pagar com Pix é uma realidade cada vez mais comum, já que os lojistas economizam em custo de processamento e, por isso, podem cobrar menos do consumidor.
Quais são os impactos do Pix sem Redirecionamento para o cartão de débito?
O uso do cartão de débito vem caindo nos últimos anos, e a nossa expectativa é que os números despenquem ainda mais com a chegada do Pix sem Redirecionamento, dadas as suas vantagens para os consumidores.
No quarto trimestre de 2020, o cartão de débito detinha 26% de participação dentre os diversos meios de pagamento brasileiros. O Pix, que havia sido recém-lançado, representava apenas 1%. Já no quarto trimestre de 2023, a representatividade do cartão de débito caiu para 13%, enquanto a do Pix subiu para 41%.
De acordo com dados do Banco Central, em 2024 foram realizadas 27 bilhões de transações P2P (entre pessoas) e 22 bilhões de transações P2B (de pessoas para empresas) via Pix.
Como disponibilizar o Pix sem Redirecionamento no meu e-commerce?
Agora que você já entendeu o que é, como funcionará e quais são as vantagens do Pix sem Redirecionamento, é possível que você esteja se perguntando: “como disponibilizá-lo em meu e-commerce?”
Para isso, é necessário primeiro escolher uma processadora de pagamentos compatível. O que você deve levar em conta neste momento:
- Facilidade de integração: procure por plataformas de pagamento que ofereçam integração com o Pix sem Redirecionamento. Elas serão responsáveis por conectar seu e-commerce às instituições financeiras e garantir a segurança das transações.
- Funcionalidades: verifique se a plataforma oferece funcionalidades adicionais, como rtelatórios detalhados sobre as conversões, permitindo que você tenha clareza sobre a relevância do método para as conversões.
- Segurança: garanta que a processadora escolhida oferece uma jornada de pagamentos segura; para isso, precisa estar de acordo com as normas da certificação PCI DSS. A PagBrasil é uma empresa PCI DSS level 1 – o mais alto nível de segurança.
- Suporte: Invista em uma processadora de pagamentos que vai além de permitir as transações. Com suporte humano, você terá acesso a insights valiosos para otimizar seus processos e impulsionar o crescimento do seu negócio.
Pix com 1-Click: a solução sem redirecionamento da PagBrasil
A PagBrasil foi pioneira no lançamento do Pix com 1-Click para o e-commerce. Na primeira versão, lançada em novembro de 2024, a solução possibilitou o redirecionamento automático dos usuários para o app do banco – o que já representa uma melhoria significativa na experiência dos consumidores.
Com o lançamento da Jornada Sem Redirecionamento, em janeiro de 2025, a PagBrasil apresenta ao mercado a versão mais recente da solução.
Veja como funcionará o pagamento:
No primeiro pagamento utilizando o Pix com 1-Click sem redirecionamento, são adicionadas algumas etapas para autorizar o banco e o processador de pagamentos a realizarem novos débitos.
Veja as etapas do primeiro pagamento utilizando o Pix com 1-Click:
Que tal conversar com os especialistas da PagBrasil? Somos uma empresa comprometida em sempre entregar a melhor experiência de pagamentos, e hoje a nossa taxa de conversão em Pix é superior a 90%.
Contate-nos e descubra todas as vantagens de processar os pagamentos digitais da sua loja com a PagBrasil.
