A tecnologia de compra com 1 clique foi apresentada por primeira vez pela Amazon no final dos anos 90. Amplamente utilizado, o recurso permite que negócios de e-commerce armazenem os dados de pagamento e entrega para que os clientes habituais possam fazer as suas compras online com um só clique, sem precisar informar os mesmos detalhes novamente. O processo de checkout é conhecido por ser o principal ponto de fricção para completar uma compra online, especialmente para consumidores que compram em dispositivos móveis. Completar formulários de checkout de vários passos e inserir informações em dispositivos móveis pode ser muito inconveniente e levar a maiores taxas de abandono do carrinho. Com a solução de compra com 1 clique, comprar em smartphones e tablet se torna muito mais fácil.
O mercado de e-commerce continua crescendo no mundo inteiro e cada dia mais pessoas optam por comprar online. No Brasil, os compradores online representam cerca de 35% dos usuários de Internet no país. Em mercados estabelecidos, como o Reino Unido, quase 80% dos usuários de Internet compram online. Isto mostra um grande potencial de crescimento para o mercado de e-commerce brasileiro, que tem visto um crescimento contínuo em receita e número de compradores nos últimos anos. Globalmente, também estamos vendo uma mudança do e-commerce para o m-commerce e neste cenário fazer o processo do checkout mais rápido e fácil se torna ainda mais relevante.
De fato, o World Wide Web Consortium tem os gigantes da Internet, como Google, Facebook e Apple, trabalhando juntos para criar um standard global para pagamentos online que oferecerá uma forma uniforme para que os usuários possam introduzir os seus cartões de crédito e sistemas de pagamento em qualquer navegador web e assim realizar compras em um clique em qualquer site. No momento, a solução de compra em um clique não está disponível de forma abrangente em toda a Internet. Cada provedor tem a sua solução e disponibiliza para os seus clientes. A informação do consumidor usada em um site somente pode ser usada para compra com 1 clique nesse site.
Compra com 1 clique com a PagBrasil
PagBrasil oferece a solução “1 clique” para os seus comerciantes. Depois que o cliente fornece os detalhes do seu cartão, eles são tokenizados e armazenados de forma segura para futuras compras. Especialmente utilizado para marketplaces e pagamentos dentro de jogos ou apps, o serviço de compra com 1 clique da PagBrasil tem alguns requisitos:
- O botão de compra precisa estar identificado claramente como tal. O comprador precisa saber que o pagamento será processado imediatamente após o clique no botão
- O preço do produto/serviço deve estar visível e informado claramente.
- Os contatos de pós-venda (telefone, e-mail, WhatsApp, etc.) devem ser incluídos na página de confirmação e também no e-mail de confirmação.
- As políticas de reembolso e cancelamento devem ser incluídas na informação da compra.
Se você está interessado em aprender mais sobre o recurso de compra com 1 clique da PagBrasil, por favor contate-nos para ser atendido por um dos nossos consultores.
