Na última edição do Future of Payments Report do Business Reporter, distribuído como um suplemento impresso do Sunday Telegraph e publicado online pelo Business Reporter e o The Telegraph, a PagBrasil teve a oportunidade de partilhar suas opiniões sobre o que está em questão no que se refere ao futuro dos pagamentos. A empresa compartilhou sua convicção de que fomentar a inclusão digital e financeira em países emergentes é essencial para o futuro da indústria de pagamentos.
Ao contrário do que ocorre nos mercados desenvolvidos, nos países emergentes como o Brasil o acesso da população a serviços de internet e bancários não é praticamente universal. A falta de inclusão financeira e digital contribuem à extensão da pobreza nestes países e estudos recentes indicam que fomentar a inclusão é chave para mudar a situação. Neste cenário, os pagamentos digitais têm um papel importante já que eles possibilitam que as pessoas possam armazenar, transferir e receber dinheiro de uma forma econômica e a longas distâncias.
Os dispositivos móveis são essenciais para a inclusão digital, já que eles democratizam o acesso à internet, e-commerce, internet banking e pagamentos digitais. Graças ao amplo uso de smartphones no Brasil, atualmente 65% da população tem acesso à internet. Em total, 89% dos usuários de internet brasileiros navegam em seus smartphones. Entre as classes sociais mais baixas, os dispositivos móveis são a única fonte de conexão para 65% dos usuários.
Com relação à inclusão financeira, a indústria de pagamentos frequentemente falha em entregar soluções inovadoras para a população não bancarizada. Globalmente, vemos um passo claro em direção a um mundo cashless, onde cada vez menos se usa dinheiro físico. No entanto, no Brasil e em outros países emergentes, o dinheiro ainda domina. Por isso, é indispensável pensar em formar de incluir estes indivíduos que somente usam dinheiro físico em seu dia-a-dia para que o futuro dos pagamentos seja mais democrático.
Democratização dos pagamentos online com um boleto melhorado
No Brasil, há mais de 55 milhões de adultos sem conta bancária e mais de 20 milhões sem acesso a nenhum tipo de serviço bancário. Por este motivo, o boleto bancário ainda é uma das principais formas de pagamento no país. Mesmo com a mudança do varejo tradicional para o e-commerce, o boleto manteve sua relevância e atualmente é utilizado em quase 25% de todas as transações do comércio eletrônico. No entanto, o sistema do boleto bancário não foi atualizado desde sua criação no início da década de 90.
Tendo isso em consideração, a PagBrasil criou seu Boleto Flash™, um método de pagamento que melhora as características do popular boleto bancário, oferecendo uma versão completamente responsiva para dispositivos móveis e confirmação de pagamento acelerada. A solução é uma maneira de fomentar a inclusão nas tendências digitais e online dos milhões de brasileiros que pagam com boleto e usam seus smartphones para navegar na internet. Acreditamos que estimular a inclusão de todos os grupos sociais é fundamental para o futuro dos pagamentos e especialmente para ajudar a indústria de pagamentos, assim como o setor de e-commerce e a economia de um país emergente a atingirem todo seu potencial.
