No Brasil, o boleto bancário é responsável por quase um quarto de todas as transações de pagamento do e-commerce. O método de pagamento nacional normalmente é a única alternativa para receber pagamentos da grande população de consumidores brasileiros não-bancarizados bem como de empresas e entidades governamentais. Devido a sua popularidade, cada vez mais os negócios online percebem a necessidade de oferecer o boleto bancário como opção na página de checkout, mesmo aqueles que vendem seus produtos ou serviços em forma de assinatura.
No entanto, oferecer pagamentos recorrentes com boleto pode parecer complicado para muitos comerciantes online. O principal motivo para isso é que o popular método de pagamento brasileiro requer uma ação do usuário para que o pagamento seja completado. Contudo, os consumidores brasileiros não somente estão acostumados a pagar por serviços como academia, assinaturas de revistas e jornais e mensalidades de colégio e universidade de forma recorrente com o boleto, como esperam ter a opção de escolher o boleto como meio de pagamento para variados serviços de assinatura.
Por que oferecer pagamentos recorrentes com boleto?
Existem diversas razões para que um comerciante considere oferecer pagamentos recorrentes com boleto em suas lojas online. Abaixo, listamos algumas delas:
- Acesso mais fácil a clientes B2B: negócios online com foco no segmento B2B devem disponibilizar esta opção se desejam ter sucesso. Apesar de que os pagamentos recorrentes com cartão de crédito sejam populares entre pessoas físicas, as empresas normalmente exigem pagar com boleto. Isso ocorre porque os cartões de crédito corporativos não são muito populares no Brasil e muitas companhias requerem aprovação para compras ou temem cobranças incorretas. Além disso, os boletos facilitam a contabilidade do negócio. Ademais, tanto empresas como pessoas físicas tendem a preferir pagar com boleto para não comprometer seu limite de crédito mensal com despesas fixas. Se cada serviço de assinatura fizer as cobranças recorrentes no cartão de crédito, os consumidores verão seu crédito consumido por gastos fixos.
- Acesso aos consumidores não-bancarizados: 55 milhões de adultos no Brasil não possuem conta bancária e aproximadamente 20 milhões não têm acesso a qualquer tipo de serviço bancário. Para estes consumidores, o boleto é a única alternativa para comprar online. Ao oferecer pagamentos recorrentes com boleto, os lojistas podem ampliar sua audiência e aumentar suas vendas.
- Fluxo de caixa: para pagamentos com cartões de crédito, as adquirentes brasileiras fazem as liquidações após 31 dias e cobram altas taxas para a antecipação dos fundos. Serviços de processamento de pagamento podem ter diferentes opções de liquidação, mas geralmente há custos de antecipação. Por outro lado, como o dinheiro de pagamentos com boleto costuma estar disponível entre 2 a 3 dias úteis a partir da data do pagamento, os comerciantes com um certo volume de transações podem beneficiar-se de um melhor fluxo de caixa sem a necessidade de pagar taxas de antecipação.
- Melhores taxas de processamento: quando comparado com cartões de crédito, o boleto tem melhores taxas de processamento. Isso pode ajudar os comerciantes a aumentar a sua margem de lucro.
Automatizar pagamentos recorrentes com boleto
Uma grande vantagem dos pagamentos recorrentes com cartões de crédito é a possibilidade de ter todo o processo automatizado. Apesar de que o consumidor não pode ser cobrado automaticamente via boleto, é possível automatizar o processo de geração e envio de boletos aos consumidores periodicamente. De fato, tal automatização é essencial para uma estratégia de pagamentos recorrentes com boleto efetiva.
A PagBrasil oferece a solução ideal para empresas que vendem produtos ou serviços com o modelo de subscrição. Uma combinação da integração do nosso Boleto Flash® ou Boleto Express e o nosso serviço de e-mail, que automatize o envio de e-mails de confirmação e lembrete aos compradores, torna o processo muito mais simples. Negócios online usando a plataforma da PagBrasil só precisam agendar as cobranças e enviá-las via API. A PagBrasil então enviará aos consumidores o link do boleto, que poderá ser pago online ou em dinheiro em qualquer entidade autorizada. Além disso, o sistema da PagBrasil permite que os comerciantes gerem diversos boletos com diferentes datas de pagamento para que possam ser enviados em um carnê aos consumidores. Neste caso, o serviço de e-mail envia lembretes de pagamento antes da data de vencimento de cada boleto. Os boletos da PagBrasil também podem ter a sua data de vencimento ampliada retroativamente, facilitando a adaptação às necessidades dos clientes.
Vale a pena destacar que o modelo de e-mail pode ser modificado de acordo com os requisitos do comerciante. De todas formas, é recomendável notificar os consumidores com antecedência e oferecer a opção de ampliar a data de pagamento se for necessário ou ao menos informar que o serviço será cessado depois de uma certa data se o pagamento não for recebido.
