Compras internacionais deverão exigir o número de CPF do consumidor

Os Correios anunciaram que, a partir de 1º de janeiro de 2020, todas as compras internacionais que chegarem ao Brasil deverão obrigatoriamente incluir o número de CPF do destinatário, ou outro documento válido, como CNPJ ou número do passaporte. Encomendas que não atenderem o requisito serão devolvidas ou destruídas. A nova exigência vem para atender às normas da Receita Federal.

A informação deve ser fornecida no momento da compra online e encaminhada junto à encomenda para o transporte. Porém, caso o dado não seja informado, o destinatário pode prestar o número do CPF no site dos Correios por meio do rastreamento ou no portal “Minhas Importações”. Para isso, o consumidor deverá se cadastrar no portal e informar os seus dados. Em seguida, basta realizar a pesquisa por encomendas e vincular as remessas no ambiente “Minhas Importações”. Somente após o fornecimento desses dados a mercadoria poderá ser apresentada à fiscalização aduaneira.

Para evitar problemas com a entrega da encomenda, as lojas online deverão solicitar no momento do checkout o CPF dos seus clientes para cumprir com as novas regras. Como a medida passa a valer em breve, para todas as importações que entrarem no país, é fundamental que os lojistas incluam essa informação desde já.

 

Saiba como preparar sua loja Shopify para essa mudança

O campo de CPF não é um recurso nativo do Shopify, o que implica que os lojistas desenvolvam uma solução alternativa para se adequar à nova medida. Uma prática comum no mercado é incluir o campo “Company name” no checkout da loja e alterar o placeholder e label, no editor de idiomas, para CPF.

Para isso, basta acessar o painel administrativo da sua loja e ir até Settings > Checkout > Company Name, e marcar a opção Required. Em seguida, acesse Online Store e selecione Edit Languages no menu Actions. No campo Filter Translations, busque por “Empresa” e substitua por “CPF”.

Ficou com dúvidas? Um tutorial detalhado do expert em Shopify, Bruno Brito, mostra o passo-a-passo do processo. Assista aqui.