Prevenção de fraude é essencial no Brasil

Publicado em 24/11/2016 - Atualizado em 11/09/2019

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Fraudes e golpes online geram bilhões em perdas ao redor do mundo. No Brasil, os e-consumidores e comerciantes online estão familiarizados com problemas derivados das ações de cibercriminosos e fraudadores. A PagBrasil, um serviço de processamento de pagamentos para o Brasil, destaca que fraude relacionada com o roubo de identidade, onde a informação pessoal do titular de um cartão ou conta bancária é roubada, é um dos tipos de fraude mais frequente no país.

O recente Norton Cyber Security Insights Report identificou que no último ano os brasileiros sofreram uma perda total de USD 10,3 bilhões (aproximadamente R$ 35,0 bilhões) em consequência de ciberataques, representando um crescimento de 10% em comparação com o ano anterior. Entre os entrevistados, 62% acredita que nos últimos cinco anos se tornou mais difícil estar seguro e protegido online. Apesar disso, 1 em 5 usuários continua sem tomar nenhuma medida de segurança para proteger seus dispositivos conectados.

O comportamento imprudente dos usuários no que diz respeito à proteção de sua informação resulta em e-mails, senhas de contas e dados financeiros comprometidos, o que conduz a diferentes tipos de fraude. O nível de fraude com cartão de crédito no Brasil é especialmente alarmante. Segundo o relatório Global Consumer Card Fraud 2016, da ACI Worldwide, o país é o segundo no ranking global de fraude com cartão de crédito, atrás somente do México. O relatório salienta que 49% dos consumidores brasileiros sofreram pelo menos uma fraude relacionada com cartão nos últimos cinco anos.

Segundo a Konduto, provedor de serviço antifraude, o setor de e-commerce brasileiro sofre uma média de 3,83% de tentativas de fraude. Os bancos brasileiros, adquirentes e bandeiras de cartões, no entanto, consideram que um negócio de e-commerce saudável não deve ter mais que 1% de fraude sobre sua receita total.

Os consumidores brasileiros precisam se engajar mais na tomada de medidas para proteger suas informações e evitar ciberataques. Igualmente, os comerciantes online necessitam garantir a saúde financeira de seus negócios otimizando constantemente seus procedimentos para combater fraudes online.

Utilizar uma solução antifraude especificamente desenvolvida para o mercado brasileiro é, portanto, imprescindível para ter êxito na redução de perdas relacionadas com fraude. Para isso, a PagBrasil oferece o PagShield, uma solução de prevenção de fraude inteligente e de última geração, baseada em uma tecnologia única com análises inteligentes de auto-aprendizado do comportamento de compra. A tecnologia do PagShield combate tentativas de fraude em tempo real com um custo reduzido, permitindo aos comerciantes identificar transações fraudulentas automaticamente, economizando tempo em revisões manuais e reduzindo falsos positivos. Lançado pela PagBrasil em 2015, o serviço foi rapidamente integrado por vários comerciantes que imediatamente perceberam uma queda no número de chargebacks.

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