A VTEX é uma das plataformas de e-commerce mais robustas do mercado, especialmente para operações de médio e grande porte. A empresa acompanha a complexidade da jornada de compra do consumidor moderno, que deixou de ser linear e, muitas vezes, não se conclui dentro do checkout tradicional da loja virtual.
Segundo a Harvard Business Review, 73% dos consumidores utilizam múltiplos canais ao longo de sua jornada de compra, como WhatsApp, Instagram, e-mail ou até mesmo na loja física.
Em muitos casos, esses consumidores avançam até o carrinho, mas abandonam a compra antes da finalização, criando pontos de contato que vão além do fluxo tradicional do e-commerce.
Para lojistas VTEX que buscam mais conversão e eficiência operacional, surge então um desafio: como recuperar essas oportunidades ao longo da jornada, sem gerar fricção para o consumidor ou depender de novos desenvolvimentos técnicos?
É nesse contexto que o PagBrasil Checkout, a evolução do Link de Pagamento da PagBrasil, se consolida como uma ferramenta estratégica de segunda chance de conversão e de expansão de canais de venda, operando de forma complementar ao checkout nativo da VTEX.
O que é o PagBrasil Checkout e como ele funciona para lojistas VTEX?
O PagBrasil Checkout é um checkout externo completo, disponibilizado via link de pagamento. É responsivo, totalmente seguro e pronto para uso.
Esse link direciona o cliente para uma página de pagamento otimizada para dispositivos móveis, onde ele pode finalizar a compra escolhendo o método de pagamento de sua preferência. Não há necessidade de desenvolvimento técnico para utilizar a solução.
O link de pagamento da PagBrasil pode ser utilizado imediatamente, permitindo que sua loja comece a receber pagamentos online sem a necessidade de qualquer integração técnica. Ou seja: é a solução ideal para mercados B2C e B2B.
Com a nossa solução, você pode gerar um link de pagamento pré-preenchido com as informações do seu cliente e vender por meio de canais como: WhatsApp, E-mail, Instagram, Facebook e outras redes sociais.
E mais: pode implementar o link de pagamento da PagBrasil às suas operações com facilidade e gerar segundas oportunidades de conversão, recuperando uma parcela importante das vendas perdidas.
Por que usar um link de pagamento externo na minha operação VTEX?
Para operações de grande porte, o link de pagamento não é um recurso emergencial, mas uma camada estratégica para ampliar as vendas no digital.
Uma parcela significativa das compras iniciadas no e-commerce não é concluída: no Brasil, a taxa de abandono de carrinho já ultrapassa 80%, segundo dados do E-commerce Brasil.
Em muitos casos, o consumidor já escolheu o produto, mas desiste diante de processos longos, excesso de etapas no checkout ou indisponibilidade do método de pagamento, por exemplo.
Com o link de pagamento, o lojista VTEX expande as oportunidades de conversão, podendo enviar o link diretamente por WhatsApp, e-mail ou outros canais digitais, permitindo que o cliente finalize a compra em poucos cliques, sem precisar refazer toda a jornada.
O link de pagamento é enviado com informações já configuradas, como nome, e-mail e telefone do cliente, dados de endereço e detalhes completos do pedido.
Embora o consumidor possa editar essas informações quando necessário, o pré-preenchimento reduz etapas, acelera a finalização da compra e melhora significativamente a experiência.
Clientes que estão realizando uma compra pela primeira vez também podem inserir seus dados de identificação, caso a informação não tenha sido coletada anteriormente.
Como o link de pagamento pode reduzir o churn involuntário em modelos de assinatura?
Em modelos de recorrência, nem toda perda de receita está ligada à insatisfação do cliente. Muitas vezes, a cobrança automática falha por motivos operacionais, como troca de cartão, vencimento ou limite insuficiente.
Nesse cenário, o PagBrasil Checkout atua de forma integrada ao PagStream®, plataforma de gestão de assinaturas da PagBrasil.
Quando uma cobrança recorrente não é concluída, o cliente recebe automaticamente por e-mail um link de pagamento que permite regularizar a pendência utilizando outro cartão, Pix ou outro método de pagamento, preservando a manutenção da assinatura.
Nesse contexto, o link de pagamento atua como uma ferramenta de recuperação de assinaturas, protegendo o LTV (valor do tempo de vida do cliente) e reduzindo o churn involuntário.
Quais métodos de pagamento estão disponíveis no PagBrasil Checkout, a evoluçao do Link de Pagamento da PagBrasil?
O PagBrasil Checkout oferece a maior variedade de métodos de pagamento do mercado, pois inclui as soluções Pix com 1-Click, Apple Pay e Google Pay, que são soluções exclusivas da PagBrasil.
Os tradicionais Pix, cartão com parcelamento em até 12 vezes e boleto também estão disponíveis.
O lojista pode escolher quais métodos disponibilizar em cada link, adaptando a oferta ao contexto da venda, e ainda conceder desconto por método de pagamento.
O PagBrasil Checkout está em conformidade com o PCI DSS, um conjunto de padrões internacionais de segurança que define boas práticas para o armazenamento, o processamento e a transmissão de dados de pagamento, garantindo a proteção das informações do cliente em todas as etapas da compra.
Além disso, as transações com cartão de crédito contam com a proteção do PagShield®, antifraude inteligente da PagBrasil, que realiza análises em tempo real ao combinar avaliações comportamentais e documentais, reduzindo os riscos de chargeback sem comprometer a taxa de aprovação nem a experiência do consumidor.
Como gerar um link de pagamento com a PagBrasil?
Para gerar um link de pagamento, o lojista deve acessar o dashboard da PagBrasil ou realizar a criação via API, configurar os dados do pedido, como valor, parcelamento e métodos de pagamento, inserir os dados do cliente para pré-preenchimento, se desejar, e enviar o link por WhatsApp, e-mail, SMS ou redes sociais.
O cliente acessa o checkout seguro e finaliza o pagamento no método escolhido.
Todo o processo é simples, rápido e não exige desenvolvimento técnico adicional.
Conclusão
Para lojistas VTEX que buscam alta performance, o link de pagamento não substitui o checkout tradicional, mas complementa a operação ao cobrir lacunas reais da jornada do consumidor.
Seja para recuperar carrinhos abandonados, viabilizar vendas em canais alternativos ou salvar assinaturas com cobrança falhada, o PagBrasil Checkout se posiciona como uma ferramenta estratégica de eficiência operacional e recuperação de receita.
Quer potencializar as vendas da sua loja VTEX com uma estratégia omnichannel eficiente? Fale agora com um especialista da PagBrasil e conheça o PagBrasil Checkout.
