14 Março 2019

Mobile no Brasil: estatísticas de uso e perfil do usuário

mobile no brasil

Dispositivos móveis são a principal fonte de conexão com a internet para 60% dos usuários de internet brasileiros. Os smartphones são os dispositivos mais usados entre a população adulta do país (de 18 a 55 anos), sendo que 92% possuem ou têm acesso a eles. Considerando este cenário, vamos explorar o perfil dos usuários de celular no Brasil, bem como as estatísticas de uso de dispositivos móveis.

 

 

Mobile no Brasil: perfil do usuário

 

Embora haja mais mulheres no Brasil do que homens (51% contra 49%), os dados da eMarketer mostram que os homens possuem mais smartphones. Enquanto 57% de todas as mulheres adultas possuem um smartphone, o total entre a população masculina é de 63%. As Geração Z e Millennials (18-34) assumem a liderança, com 85% deles possuindo um smartphone, seguido por 63% dos adultos com idade entre 35 e 49 anos e 32% com 50 anos ou mais. Além disso, 63% dos usuários possuem telefones celulares pré-pagos.

 

 

Mobile no Brasil: Estatísticas de Uso

 

Um estudo recente da We Are Social e Hootsuite apontou que os brasileiros gastam 4 horas e 45 minutos por dia na internet em seus dispositivos móveis. Isso representa mais de 50% de todo o tempo gasto on-line diariamente, e coloca o Brasil como o terceiro país em uso de internet móvel no mundo, atrás apenas de Tailândia e Filipinas.

 

Os brasileiros estão constantemente checando seus telefones, conforme estudo da eMarketer, que aponta que 24% dos usuários afirmam fazê-lo praticamente o tempo todo e 42% várias vezes por hora. Enquanto 50% dos usuários de smartphones verificam seus dispositivos assim que acordam, 63% sempre conferem seus celulares antes de ir para a cama. Usuários mais jovens, com idade entre 16 e 24 anos, são os mais ligados aos seus dispositivos, com 62% pegando seus telefones no início da manhã e 77% checando-os antes de dormir.

 

Os aplicativos de mensagens são os mais usados ​​entre os proprietários de dispositivos móveis. Segundo o We Are Social e Hootsuite, 91% dos usuários acessam os aplicativos de mensagens todo mês, 92% assistem vídeos, 65% jogam games, 61% usam serviços bancários móveis e 77% utilizam serviços de mapas.

 

Quando se trata de aplicativos de mensagens, estas são as frequências que eles utilizam cada aplicativo, de acordo com dados do eMarketer:

 

APPAo menos uma vez a cada horaAo menos uma vez ao diaCom menor frequência / não sei
WhatsApp80%16%5%
Facebook Messenger38%25%37%
iMessage13%11%76%
Telegram9%10%85%
Skype9%7%81%

 

Também vale destacar que 53% dos usuários de WhatsApp no Brasil gostariam de poder efetuar pagamentos dentro do aplicativo e suas opções de pagamento preferenciais seriam conta bancária virtual (44%), conta bancária tradicional (37%) e cartão de crédito ( 19%).

 

Mobile no Brasil: M-Commerce

 

Graças ao amplo uso de smartphones, o m-commerce está crescendo no Brasil e já representa mais de um terço de todas as transações de comércio eletrônico. Os consumidores que compram on-line usando seus dispositivos móveis destacam os seguintes recursos como importantes para um aplicativo ou e-commerce:

 

Pegar o pedido na loja47%
Navegação/download gratuito45%
Recomendações personalizadas41%
Atendimento ao cliente on-line / chat40%
Integração com aplicativos bancários para facilitar o pagamento39%
Pagamento simplificado em 1 clique35%
Capturação de dados de cartão de crédito via câmera do celular16%

Fonte: eMarketer

 

Quando se trata de sua experiência com m-commerce, 88% dos consumidores brasileiros estão satisfeitos ou muito satisfeitos.

 

 

Em relação a como eles preferem pagar por suas compras de m-commerce, quase 30% mencionaram que gostariam de ter a opção de pagar com boleto bancário.

 

/ Escrito por Bianca Lopez - Seguir @biancatlopez

2 Comentários

  • Marcos Fábio Gomes Ferreira

    Muito boa a matéria! Você por acaso tem dados de uso do tipo:
    % que usam smartphones no banheiro
    % que usa qdo acorda
    Tempo médio de Instagram e Facebook
    Obrigado

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