O Brasil está entre os top 10 mercados de e-commerce do mundo e detém uma consolidada primeira posição na América Latina, com uma quota de mercado de mais de 40% na região. No entanto, apesar de sua relevância, muitos provedores de serviços de pagamento não têm um foco exclusivo no mercado brasileiro. Mesmo que utilizar um serviço de processamento de pagamento que esteja presente em mais de um país possa parecer vantajoso para os lojistas, especialmente em termos de integração, optar por um provedor focado no Brasil para o processamento de pagamentos no país, como a PagBrasil, oferece uma série de vantagens.
Por que os lojistas deveriam usar um provedor de pagamento focado no Brasil?
Primeiramente, optar por um provedor de pagamento focado no Brasil não significa necessariamente precisar integrar uma plataforma de pagamento diferente em uma loja de e-commerce. Em muitos casos, o provedor de pagamentos local estará integrado com plataformas globais de pagamento, facilitando a habilitação de métodos de pagamento brasileiros nas lojas online daqueles lojistas que já operam em outros mercados.
A principal vantagem de utilizar um provedor de serviços de pagamento especializado no Brasil para processar pagamentos online no país trata-se do profundo conhecimento da indústria de e-commerce brasileira que o provedor aportará para o lojista. Isto é especialmente relevante em se tratando do Brasil, já que o país é bem conhecido por suas particularidades em termos de formas de pagamento, complexidade para fazer negócio e expectativas dos consumidores.
Quais são as particularidades do mercado de pagamento brasileiro?
O Brasil tem um volume significativo de população não-bancarizada e um número enorme de famílias em situação de dívida, o que faz com que muitas pessoas não sejam elegíveis para obter um cartão de crédito. Isto somado ao medo de fraude online derivada de pagamentos com cartão de crédito – o Brasil ocupa a segunda posição no ranking global de fraude com cartão de crédito, atrás somente do México – contribui para a popularização de métodos de pagamento alternativos. Por exemplo, o boleto bancário é responsável por quase um quarto de todas as transações de pagamento online.
Os cartões de crédito nacionais raramente estão habilitados para pagamento em moeda estrangeira, o que explica as baixas taxas de conversão em sites que não oferecem processamento de pagamento local. Além disso, os brasileiros normalmente escolhem pagar parcelado com o cartão de crédito.
Além das particularidades dos métodos de pagamento preferidos, o país impõe uma série de desafios para novos agentes que não estão familiarizados com a forma como as coisas funcionam no Brasil. Por isso, optar por usar um provedor de serviços de pagamento com o foco exclusivo no Brasil é muito vantajoso. O provedor saberá exatamente como navegar as dificuldades para ajudar os negócios a ter sucesso no país. Igualmente, isso também significa que poderão adaptar-se mais rapidamente às cambiantes necessidades do mercado e oferecer as soluções de pagamento mais efetivas para cada situação.
