{"id":8991,"date":"2017-09-14T15:00:16","date_gmt":"2017-09-14T18:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/?p=8991"},"modified":"2020-02-28T16:05:15","modified_gmt":"2020-02-28T19:05:15","slug":"dispositivos-moveis-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/blog\/noticias\/dispositivos-moveis-brasil\/","title":{"rendered":"Dispositivos m\u00f3veis no mercado de e-commerce brasileiro"},"content":{"rendered":"

A ind\u00fastria de e-commerce, sem d\u00favidas, revolucionou o segmento do varejo tradicional, com as vendas online crescendo de forma consistente em todas partes. Gra\u00e7as ao amplo uso dos dispositivos m\u00f3veis ao redor do mudo, tanto a ind\u00fastria de e-commerce como a forma como as pessoas se conectam a internet tamb\u00e9m est\u00e3o se transformando. Com o crescente uso dos smartphones, cada dia mais e mais pessoas t\u00eam acesso \u00e0 internet, o que est\u00e1 ocasionando mudan\u00e7as no comportamento de navega\u00e7\u00e3o e compra dos consumidores. No Brasil, o cen\u00e1rio n\u00e3o \u00e9 diferente. Apesar de que a maior parte das vendas online no pa\u00eds ainda sejam completadas no desktop, o m-commerce est\u00e1 crescendo rapidamente, o que reflete a import\u00e2ncia de ter os dispositivos m\u00f3veis<\/a> em conta para uma estrat\u00e9gia de e-commerce de sucesso.<\/p>\n

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Vis\u00e3o geral sobre os dispositivos m\u00f3veis no mercado de e-commerce brasileiro<\/strong><\/h3>\n

O estudo E-commerce Radar, da Atlas, identificou que os dispositivos m\u00f3veis (smartphones e tablets) foram respons\u00e1veis por 31% das vendas de e-commerce no Brasil no primeiro semestre de 2017<\/a>. Isso representa um crescimento significativo, principalmente se considerado que menos de 22% das vendas online foram feitas em dispositivos m\u00f3veis em 2016 e somente 12% em 2015. Tamb\u00e9m cabe destacar que, segundo a Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas de S\u00e3o Paulo (FGV-SP), atualmente existem 198 milh\u00f5es de smartphones no Brasil, um aumento de 17% em compara\u00e7\u00e3o com o ano passado. A FGV-SP prev\u00ea que at\u00e9 o final deste ano haver\u00e1 um smartphone por pessoa no pa\u00eds, alcan\u00e7ando o total de 208 milh\u00f5es de smartphones.<\/p>\n

A convers\u00e3o de vendas continua sendo relativamente baixa em dispositivos m\u00f3veis comparado com desktop. O principal motivo para isso consiste no fato de que muitos sites ainda n\u00e3o s\u00e3o completamente responsivos, o que faz com que seja dif\u00edcil navegar em uma tela menor. Al\u00e9m disso, m\u00e9todos de pagamentos populares, como o boleto banc\u00e1rio, normalmente n\u00e3o se adaptam \u00e0s telas dos celulares e tablets. Por esta raz\u00e3o, a PagBrasil fez com que seu Boleto Flash\u00ae e Boleto Express fossem responsivos, permitindo que os neg\u00f3cios de e-commerce ofere\u00e7am uma melhor experi\u00eancia de pagamento em dispositivos m\u00f3veis para aqueles compradores que querem pagar com boleto.<\/p>\n

As categorias de produtos com melhores taxas de convers\u00e3o em dispositivos m\u00f3veis convertem at\u00e9 1,3% (moda \u00edntima e sex shop) das vendas. Enquanto isso, o desktop tem taxas de convers\u00e3o de at\u00e9 4,9% (comida e bebida), 3,4% (farm\u00e1cia) e 2,1% (casa e decora\u00e7\u00e3o).<\/p>\n

No que se refere a n\u00famero de transa\u00e7\u00f5es, os dispositivos m\u00f3veis foram respons\u00e1veis por 43% das vendas de produtos de beleza, 41% de moda e acess\u00f3rios e 31% de sa\u00fade e bem-estar. Por outro lado, categorias de produtos com valores mais elevados, como eletr\u00f4nicos e eletrodom\u00e9sticos, t\u00eam mais transa\u00e7\u00f5es em desktop (86%).<\/p>\n

Outro destaque interessante do estudo se refere \u00e0 fonte da venda. Entre as vendas originadas com tr\u00e1fego direto, 39% foram feitas em dispositivos m\u00f3veis. 48% das vendas procedentes de alcance org\u00e2nico do Facebook tamb\u00e9m foram feitas em smartphones e tablets e 61% das vendas que tiveram o Facebook ads como origem foram completadas em dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n

Sobre o comportamento do consumidor brasileiro com rela\u00e7\u00e3o aos dispositivos m\u00f3veis e acesso \u00e0 internet, Euromonitor identificou que quase 75% dos brasileiros se sentem perdidos sem a internet e 21% executa, pelo menos, quatro destas sete atividades relativas ao com\u00e9rcio em seus smartphones semanalmente:<\/p>\n

\u2022\u00a0 \u00a0 Comprar um produto ou servi\u00e7o<\/p>\n

\u2022\u00a0 \u00a0 Comparar pre\u00e7os estando em uma loja<\/p>\n

\u2022\u00a0 \u00a0 Fazer um pagamento com o celular fisicamente<\/p>\n

\u2022\u00a0 \u00a0 Pedir comida ou bebida online para buscar ou com entrega a domic\u00edlio<\/p>\n

\u2022\u00a0 \u00a0 Solicitar ou reservar um servi\u00e7o de ride-sharing<\/p>\n

\u2022\u00a0 \u00a0 Ler resenhas<\/p>\n

\u2022\u00a0 \u00a0 Usar um servi\u00e7o banc\u00e1rio<\/p>\n

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O potencial das estrat\u00e9gias focadas nos dispositivos m\u00f3veis para o mercado de e-commerce brasileiro \u00e9 ineg\u00e1vel. Al\u00e9m de ser essencial contar com um site responsivo ou um aplicativo eficiente, oferecer aos compradores uma experi\u00eancia de pagamento sem atritos e com m\u00e9todos de pagamentos adaptados para smartphones e tablets, como o boleto responsivo ou a compra em um clique, \u00e9 fundamental. Se voc\u00ea ainda n\u00e3o come\u00e7ou a elaborar sua estrat\u00e9gia de m-commerce ainda, sem d\u00favida \u00e9 hora de aproveitar a excelente oportunidade de crescimento do m-commerce no Brasil.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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