{"id":88015,"date":"2025-05-23T11:25:34","date_gmt":"2025-05-23T14:25:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/?p=88015"},"modified":"2026-02-23T13:34:33","modified_gmt":"2026-02-23T16:34:33","slug":"5-formas-de-aumentar-a-conversao-em-pix-na-shopify","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/blog\/pix\/5-formas-de-aumentar-a-conversao-em-pix-na-shopify\/","title":{"rendered":"5 formas de aumentar a convers\u00e3o em Pix na Shopify"},"content":{"rendered":"

A transforma\u00e7\u00e3o positiva que o Pix causou desde o seu lan\u00e7amento, em 2020, segue reverberando na economia. Segundo o Monitor Mercantil<\/a>, o Banco Central reportou que a tecnologia foi capaz de incluir 71,5 milh\u00f5es de brasileiros no sistema financeiro do pa\u00eds.<\/p>\n

E mesmo depois dos primeiros anos de lan\u00e7amento, a ades\u00e3o continua crescendo: a mesma reportagem menciona a Pesquisa Febraban de Tecnologia Banc\u00e1ria de 2024, promovida pela Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos.<\/p>\n

O estudo demonstra que, entre 2023 e 2024, o n\u00famero de usu\u00e1rios cadastrados no Pix aumentou 16%<\/strong>, ultrapassando atualmente a marca de 114 milh\u00f5es de pessoas, o que representa mais da metade da popula\u00e7\u00e3o brasileira. Al\u00e9m disso, o Banco Central registra cerca de 120 milh\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es por dia via Pix<\/strong>.<\/p>\n

O que isso significa para voc\u00ea, lojista Shopify? Na pr\u00e1tica, o seu potencial p\u00fablico est\u00e1 cada vez mais acostumado ao m\u00e9todo de pagamentos Pix. Garantir uma experi\u00eancia pr\u00e1tica, agrad\u00e1vel e segura para os seus clientes no checkout do seu neg\u00f3cio pode ser a solu\u00e7\u00e3o para otimizar ainda mais as suas convers\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n

Com este cen\u00e1rio tra\u00e7ado, vamos explorar neste artigo os principais motivos para que os lojistas brasileiros em Shopify ofere\u00e7am uma solu\u00e7\u00e3o online completa em Pix, melhorando a experi\u00eancia dos seus clientes<\/strong>.<\/p>\n

Em seguida, voc\u00ea conhecer\u00e1 5 estrat\u00e9gias para otimizar suas convers\u00f5es em Pix na sua opera\u00e7\u00e3o em Shopify.<\/p>\n

Por que otimizar o Pix na sua opera\u00e7\u00e3o em Shopify?<\/h2>\n

Um relat\u00f3rio abordado pela Exame<\/a> demonstrou em 2024 que o Pix representa cerca de 30% das transa\u00e7\u00f5es em e-commerce no Brasil<\/strong>. Olhando para o futuro, outra pesquisa, reportada pelo Estado de Minas<\/a>, indica a expectativa de que, at\u00e9 2027, o Pix represente mais da metade das transa\u00e7\u00f5es no e-commerce nacional<\/strong>, superando o uso do cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n

Esse panorama demonstra a urg\u00eancia de otimizar a experi\u00eancia do checkout da sua opera\u00e7\u00e3o em Shopify, dando devida aten\u00e7\u00e3o aos m\u00e9todos que envolvem o Pix.<\/p>\n

Sim, m\u00e9todos, no plural<\/strong>: como voc\u00ea descobrir\u00e1, o Pix hoje \u00e9 praticamente um ecossistema de meios de pagamento e a PagBrasil lidera em inova\u00e7\u00f5es para que voc\u00ea ofere\u00e7a muito mais do que a mesma solu\u00e7\u00e3o padronizada utilizada por toda a sua concorr\u00eancia.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, otimizar sua opera\u00e7\u00e3o de Pix em Shopify traz benef\u00edcios para o seu neg\u00f3cio, uma vez que o m\u00e9todo de pagamento impulsiona a agilidade<\/strong> para ambos os lados: o seu, como lojista, e o lado do seu cliente.<\/p>\n

Uma experi\u00eancia sem fric\u00e7\u00f5es ao realizar uma compra online ser\u00e1 essencial para que o consumidor avalie de forma positiva seu e-commerce<\/strong> em pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o ou NPS, al\u00e9m de potencialmente indicar seus produtos para sua rede de contatos.<\/p>\n

Problemas comuns que podem afetar a convers\u00e3o do Pix no seu checkout<\/h2>\n

Ainda analisando a experi\u00eancia do cliente, vale destacar os problemas e desafios comuns que um consumidor enfrenta ao tentar realizar um pagamento em Pix<\/strong> no seu e-commerce em Shopify.<\/p>\n

Ao estruturar sua loja online, talvez a experi\u00eancia de checkout n\u00e3o tenha sido priorizada, o que \u00e9 natural quando diversos desafios surgem no dia a dia de quem empreende: do controle de estoque \u00e0 gest\u00e3o de equipe, custos e opera\u00e7\u00e3o de frete de produtos f\u00edsicos.<\/p>\n

Mas \u00e9 justamente o cuidado com a experi\u00eancia do usu\u00e1rio (UX) que pode garantir menos abandonos de carrinho online. E uma das formas de otimizar esse aspecto \u00e9 a clareza em rela\u00e7\u00e3o aos m\u00e9todos de pagamentos, incluindo o Pix.<\/p>\n

Os clientes de um e-commerce podem sofrer com o tempo para copiar e colar o c\u00f3digo Pix ou realizar o escaneamento do QR code<\/strong>, casos que se tornam ainda mais graves para usu\u00e1rios com pouca familiaridade com dispositivos digitais ou utilizam aparelhos com sistemas operacionais que apresentam lentid\u00e3o.<\/p>\n

A instabilidade da plataforma de pagamento e ou inexist\u00eancia de fallback (tecnologia multibancos) tamb\u00e9m podem impactar a convers\u00e3o em Pix.<\/p>\n

A boa not\u00edcia \u00e9 que a PagBrasil oferece op\u00e7\u00f5es de pagamento em Pix que diminui as etapas da jornada do cliente e o \u201cvai e vem\u201d entre um aplicativo e outro, al\u00e9m de uma experi\u00eancia r\u00e1pida, est\u00e1vel e totalmente segura.<\/p>\n

5 formas de aumentar a convers\u00e3o do seu Pix em Shopify<\/h2>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 atualizado da import\u00e2ncia do Pix no dia a dia do brasileiro e das vantagens comerciais que uma boa experi\u00eancia envolvendo este m\u00e9todo de pagamento pode trazer para sua empresa na Shopify, vamos aprofundar 6 dicas que, combinadas, s\u00e3o capazes de aumentar a sua convers\u00e3o de compras em Pix.<\/p>\n

1. Melhore a experi\u00eancia do checkout com o Pix sem redirecionamento<\/h3>\n

O Pix sem redirecionamento<\/a> \u00e9 uma das tecnologias desenvolvidas pela PagBrasil que vai ao encontro do objetivo de melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, j\u00e1 que, com ela, o pagamento em Pix ganha mais agilidade.<\/p>\n

H\u00e1 op\u00e7\u00e3o de Pix sem redirecionamento com redirecionamento autom\u00e1tico para o app do banco, evitando os m\u00faltiplos passos de copiar e colar a chave de pagamento. No app do banco, o usu\u00e1rio precisa apenas confirmar a compra.<\/p>\n

A PagBrasil oferece ainda o Pix sem redirecionamento sem redirecionamento para o app do banco. Ou seja, o comprador \u00e9 capaz de finalizar a compra sem sair da p\u00e1gina de checkout da sua loja, tendo uma experi\u00eancia de pagamento sem fric\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Ambas as op\u00e7\u00f5es s\u00e3o possibilitadas pelo Open Finance e exigem que o usu\u00e1rio, na primeira compra, autorize a institui\u00e7\u00e3o financeira e a processadora de pagamentos a realizarem d\u00e9bitos. \u00c9 um processo totalmente seguro, que exige confirma\u00e7\u00e3o com senha, reconhecimento facial ou biometria.<\/p>\n

2. Ofere\u00e7a o Pix Autom\u00e1tico para assinaturas e compras recorrentes<\/h3>\n

Existe um grande potencial a ser explorado com o Pix como m\u00e9todo de pagamento para assinaturas de produtos e servi\u00e7os e compras recorrentes<\/strong>, uma op\u00e7\u00e3o que muitos lojistas e consumidores ainda n\u00e3o conhecem.<\/p>\n

O Pix Autom\u00e1tico<\/a> \u00e9 uma das tecnologias oferecidas pela PagBrasil, possibilitando transa\u00e7\u00f5es recorrentes que exigem uma \u00fanica pr\u00e9-autoriza\u00e7\u00e3o inicial por parte do cliente.<\/p>\n

Ao optar pelo Pix Autom\u00e1tico<\/strong>, o cliente ter\u00e1 uma cobran\u00e7a peri\u00f3dica recorrente via Pix em seu banco em uma data escolhida.<\/p>\n

Entre as cobran\u00e7as que poder\u00e3o ser feitas pelo Pix Autom\u00e1tico est\u00e3o contas de consumo (\u00e1gua, energia, telefone e internet), planos de sa\u00fade, mensalidade escolar, assinaturas de servi\u00e7os de streaming e clubes de assinatura de produtos ou servi\u00e7os diversos.<\/p>\n

Ele ter\u00e1 um funcionamento semelhante \u00e0s contas recorrentes que um consumidor brasileiro paga por meio de d\u00e9bito autom\u00e1tico ou lan\u00e7amento recorrente na fatura do cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/strong>.<\/p>\n

Entre as vantagens est\u00e3o o n\u00e3o comprometimento de parte do limite do cart\u00e3o; a clareza quanto aos custos futuros<\/strong>, j\u00e1 que todos os pagamentos agendados via Pix Autom\u00e1tico ficam vis\u00edveis como lan\u00e7amentos futuros no app do banco; e o cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o simplificados<\/strong>, diretamente pelo app do banco.<\/p>\n

Para o seu neg\u00f3cio, o Pix Autom\u00e1tico n\u00e3o traz apenas uma otimiza\u00e7\u00e3o em convers\u00e3o, mas tamb\u00e9m previsibilidade de receita e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes, maior fluxo de caixa e redu\u00e7\u00e3o de custo com taxas de processamento.<\/p>\n

A solu\u00e7\u00e3o faz parte do PagStream\u00ae<\/sup>, a plataforma de gest\u00e3o inteligente de pagamentos recorrentes da PagBrasil, e tamb\u00e9m \u00e9 disponibilizada via API e Link de Pagamento. Confira o artigo com ainda mais solu\u00e7\u00f5es do PagStream\u00ae<\/sup> para opera\u00e7\u00f5es em Shopify<\/a>.<\/p>\n

3. Garanta uma integra\u00e7\u00e3o est\u00e1vel e confi\u00e1vel<\/h3>\n

Voc\u00ea pode fortalecer a seguran\u00e7a e estabilidade do seu neg\u00f3cio ao fazer a escolha do processador de pagamentos certo para a sua opera\u00e7\u00e3o em Shopify.<\/p>\n

Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 otimiza\u00e7\u00e3o de convers\u00e3o em Pix, com a PagBrasil voc\u00ea tem o controle de acompanhar as transa\u00e7\u00f5es dos seus clientes, com concilia\u00e7\u00e3o facilitada por meio do painel da Shopify.<\/p>\n

O Webhook para Pix<\/strong> tamb\u00e9m \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica que garante estabilidade ao oferecer mais recursos de confirma\u00e7\u00e3o de pagamento, informando tanto o consumidor quanto o lojista sobre a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento imediatamente.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, o recurso de fallback com m\u00faltiplos bancos garante o sucesso da transa\u00e7\u00e3o em caso de falha com a op\u00e7\u00e3o principal.<\/p>\n

Conhe\u00e7a todas as vantagens que o lojista Shopify acessa ao utilizar a PagBrasil como intermediadora<\/a> de seus m\u00e9todos de pagamento.<\/p>\n

4. Incentive pagamentos por Pix concedendo desconto<\/h3>\n

Ao oferecer descontos para clientes que optam pelo pagamento em Pix voc\u00ea n\u00e3o apenas aumenta as convers\u00f5es, mas tamb\u00e9m diminui os seus custos como lojista com transa\u00e7\u00f5es em cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/strong>, que podem sair 15% mais caras do que os custos com Pix por envolverem taxa de processamento, custo para antecipa\u00e7\u00e3o de pagamentos e custo com antifraude.<\/p>\n

A liquidez tamb\u00e9m aumenta, j\u00e1 que o acesso ao dinheiro do pagamento dos seus clientes \u00e9 mais r\u00e1pido do que em cart\u00f5es de cr\u00e9dito.<\/p>\n

Outro ponto importante \u00e9 que o aumento da sua convers\u00e3o pode vir com um crescimento no ticket m\u00e9dio<\/strong>: ao perceber que sua loja online oferece descontos em Pix, o cliente pode se sentir incentivado a aumentar o n\u00famero de itens no carrinho.<\/p>\n

Entre os clientes PagBrasil, a Gringa<\/strong> \u00e9 um caso palp\u00e1vel de como essa dica pode ser ben\u00e9fica para seu neg\u00f3cio. Posicionada como um e-commerce de luxo, a Gringa opera desde 2020 com o objetivo de promover o “novo luxo”, unindo sustentabilidade e consumo consciente ao ampliar a vida \u00fatil de produtos de alto padr\u00e3o.<\/p>\n

Desde que a empresa passou a oferecer 10% de desconto em pagamentos por Pix, as compras realizadas por meio do m\u00e9todo passaram a representar 40% do total<\/strong>, um salto significativo em rela\u00e7\u00e3o ao patamar anterior de 15%.<\/p>\n

Quando o re-commerce decide realizar a\u00e7\u00f5es especiais, a oferta de descontos de 15% a 20% eleva a representatividade do Pix para at\u00e9 65%.<\/p>\n

A PagBrasil pode ajudar voc\u00ea a calcular automaticamente o melhor desconto para sua opera\u00e7\u00e3o, mostrando tamb\u00e9m os requisitos t\u00e9cnicos e as regula\u00e7\u00f5es que o oferecimento do desconto exige.<\/p>\n

Recomendamos a leitura do artigo onde abrimos a conversa sobre o poder do desconto em Pix para aumentar o seu faturamento<\/a>.<\/p>\n

5. Envie lembretes para pagamento<\/h3>\n

A funcionalidade de programar lembretes de pagamento<\/strong> para seus clientes \u00e9 capaz de reverter compras n\u00e3o finalizadas.<\/p>\n

No Congresso Moda & Beleza 2025, promovido pela E-Commerce Brasil, Alexandre Oliveira, Head de Sales da PagBrasil, conversou com Felipe Bernardo, Head de E-Commerce e Growth da Boca Rosa, e-commerce de maquiagem e skincare, cliente da PagBrasil.<\/p>\n

Entre os diferentes t\u00f3picos de otimiza\u00e7\u00e3o de experi\u00eancia do cliente, a conversa abordou a alta taxa de convers\u00f5es em Pix da marca, que supera 90%, acima da m\u00e9dia de 65% a 70% apresentada pelo mercado.<\/strong><\/p>\n

Felipe Bernardo atribui o bom resultado a um mapeamento minucioso da jornada de compra dos clientes da Boca Rosa, que resultou em uma estrat\u00e9gia multicanal de lembretes de pagamento<\/strong>, envolvendo e-mail e WhatsApp, com o uso das solu\u00e7\u00f5es da PagBrasil.<\/p>\n

Sempre que o cliente escolhe pagar por Pix, ele recebe imediatamente por e-mail um lembrete da PagBrasil com as informa\u00e7\u00f5es para pagamento. Outros lembretes s\u00e3o enviados caso o cliente n\u00e3o efetue o pagamento imediatamente. Esses disparos autom\u00e1ticos s\u00e3o disponibilizados a todos os lojistas Shopify e o intervalo entre os disparos pode ser personalizado pelo lojista.<\/p>\n

A Boca Rosa, al\u00e9m dos lembretes por e-mail, integrou \u00e0 sua estrat\u00e9gia o envio tamb\u00e9m por WhatsApp, a partir das informa\u00e7\u00f5es fornecidas pela PagBrasil.<\/p>\n

Convidamos voc\u00ea a assistir \u00e0 palestra na \u00edntegra para conhecer n\u00e3o s\u00f3 este case, mas todos os bons resultados atingidos pela Boca Rosa junto \u00e0 PagBrasil.<\/p>\n

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