As empresas chegam ao limite do seu crescimento por falta de uma estrutura de pagamentos que d\u00ea conta das demandas do neg\u00f3cio. Isso envolve tecnologia e pessoas.<\/p>\n
O mercado evoluiu muito nos \u00faltimos 10 anos, apresentando uma gama muito maior de solu\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os. O Pix<\/a> e as carteiras digitais, por exemplo, s\u00e3o recentes.<\/p>\n Fa\u00e7o uma analogia que considero precisa: assim como o cora\u00e7\u00e3o bombeia sangue para todo o corpo, os pagamentos impulsionam o fluxo financeiro que mant\u00e9m a empresa viva. Se o cora\u00e7\u00e3o para, o corpo entra em colapso; se os pagamentos falham, o neg\u00f3cio digital pode entrar em fal\u00eancia.<\/p>\n O especialista de pagamentos cumpre o papel do cardiologista. Ele analisa o “ritmo card\u00edaco” dos pagamentos, identificando poss\u00edveis arritmias, e define o caminho para um progresso saud\u00e1vel.<\/p>\n Trago algumas dores comuns das empresas no que tange o ecossistema de pagamentos, antes de abordar sobre a figura do especialista de pagamentos.<\/p>\n Como dizem por a\u00ed, \u201c\u00e9 raro, mas acontece muito\u201d. As funcionalidades dispon\u00edveis nas plataformas de pagamento escolhidas n\u00e3o atendem o que o neg\u00f3cio em expans\u00e3o precisa.<\/p>\n Imagine uma empresa B2B com diversas unidades ou centros de distribui\u00e7\u00e3o f\u00edsicos espalhadas pelo pa\u00eds. Todas as vendas ocorrem no site oficial da empresa, mas o valor precisa ser destinado a uma determinada unidade, de onde sair\u00e1 o produto do estoque.<\/p>\n A solu\u00e7\u00e3o, que chamamos de \u201csplit automatizado de pagamentos<\/a>\u201d, \u00e9 essencial para este tipo de opera\u00e7\u00e3o. Sem ela, o valor total da venda \u00e9 creditado na conta do marketplace, que precisa repassar manualmente \u00e0s unidades.<\/p>\n As solu\u00e7\u00f5es de pagamento precisam ser robustas e est\u00e1veis.<\/p>\n Em datas importantes para o varejo, como a Black Friday, ou durante uma live-commerce, por exemplo, o pico de acessos ao site aumenta e a tecnologia precisa dar conta de um grande volume de pagamentos simult\u00e2neos.<\/p>\n Falhas podem resultar na perda dos investimentos feitos em campanhas de marketing, al\u00e9m de serem fator decisivo para muitos clientes simplesmente n\u00e3o comprarem mais na sua loja.<\/strong><\/p>\n Um processador de pagamentos seguro<\/a> \u00e9 essencial.<\/p>\n Uma pesquisa realizada em 2024 pela Opinion Box mostrou que 22% dos consumidores abandonam o carrinho se o site ou aplicativo n\u00e3o passar seguran\u00e7a na hora do pagamento.<\/p>\nFuncionalidades<\/h2>\n
Robustez<\/h2>\n
Seguran\u00e7a<\/h2>\n