{"id":7868,"date":"2017-06-29T12:22:15","date_gmt":"2017-06-29T15:22:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/?p=7868"},"modified":"2023-04-19T14:11:17","modified_gmt":"2023-04-19T17:11:17","slug":"e-commerce-de-moda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/blog\/noticias\/e-commerce-de-moda\/","title":{"rendered":"E-commerce de moda brasileiro: um segmento com r\u00e1pido crescimento"},"content":{"rendered":"<p>O setor de moda \u00e9 um dos segmentos de e-commerce que mais cresce no Brasil nos \u00faltimos anos. N\u00e3o s\u00e3o somente as tradicionais lojas f\u00edsicas que apostam em uma presen\u00e7a no e-commerce. A cada dia surgem mais novos neg\u00f3cios que iniciam as opera\u00e7\u00f5es exclusivamente com um foco online. Em um pa\u00eds com um territ\u00f3rio t\u00e3o amplo como o do Brasil, uma loja online ajuda os comerciantes a expandir sua audi\u00eancia mais al\u00e9m de onde est\u00e3o localizados. Al\u00e9m disso, os consumidores tamb\u00e9m obt\u00eam acesso mais f\u00e1cil a produtos que n\u00e3o conseguem encontrar em locais pr\u00f3ximos a eles.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 class=\"h3_default\"><strong>Insights do segmento de e-commerce de moda brasileiro<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A categoria moda e acess\u00f3rios foi l\u00edder de vendas em termos de volume de pedidos no e-commerce brasileiro em 2016, com uma quota de 13,6%, segundo o \u00faltimo Webshoppers da Ebit. Como a categoria apresenta um ticket m\u00e9dio mais baixo que as de eletrodom\u00e9sticos, telefonia e celulares, eletr\u00f4nicos, computa\u00e7\u00e3o e casa e decora\u00e7\u00e3o, a mesma ocupa a sexta posi\u00e7\u00e3o em termos de receita, representando 5,6% do total de ingressos do e-commerce.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m cabe destacar que 20% das vendas online de moda no Brasil s\u00e3o feitas em dispositivos m\u00f3veis, segundo dados da Criteo. Quando comparado com mercados mais maduros, como Jap\u00e3o, Reino Unido e EUA, onde os dispositivos m\u00f3veis s\u00e3o respons\u00e1veis por 62%, 55% e 43% das vendas de moda respectivamente, o mercado brasileiro mostra um enorme potencial de crescimento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Quando se trata de vendas transfronteiri\u00e7as (cross-border), 24% dos 21,2 milh\u00f5es de compradores que realizaram compras em sites internacionais em 2016 adquiriram produtos da categoria moda e acess\u00f3rios, que ocupa a terceira posi\u00e7\u00e3o neste segmento, atr\u00e1s somente de eletr\u00f4nicos e computa\u00e7\u00e3o. Em 2014, a quota era de 33%. A queda tem rela\u00e7\u00e3o direta com a desvaloriza\u00e7\u00e3o do real, o que faz com que as <a href=\"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/noticias\/cartao-internacional-moedas-estrangeiras\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">compras em moedas estrangeiras<\/a> fiquem mais caras para os consumidores brasileiros. Por este motivo, <a href=\"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/noticias\/ter-sucesso-e-commerce-brasileiro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comerciantes internacionais que tenham o foco no mercado brasileiro<\/a> devem fechar parcerias com provedores locais de pagamento para oferecer m\u00e9todos de pagamentos nacionais e cobrar seus clientes em reais.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 class=\"h3_default\"><strong>Conselhos para um e-commerce de moda de \u00eaxito<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Oferecer uma ampla gama de m\u00e9todos de pagamentos locais \u00e9 chave para ter um neg\u00f3cio de e-commerce de moda de \u00eaxito. Os cart\u00f5es de cr\u00e9dito s\u00e3o a escolha favorita dos compradores brasileiros. No entanto, ao dar-lhes a op\u00e7\u00e3o de pagar com <a href=\"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/metodos-de-pagamento\/boleto-bancario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">boleto banc\u00e1rio<\/a>, via transfer\u00eancia banc\u00e1ria online e cart\u00f5es de d\u00e9bito, al\u00e9m de habilitar o pagamento parcelado, o lojista pode aumentar suas convers\u00f5es.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Outras medidas efetivas incluem:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul class=\"li_default\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"li_default\">\n<li><strong>Estrat\u00e9gia de marketing eficiente<\/strong>: os neg\u00f3cios de moda devem centrar seus esfor\u00e7os em focar na audi\u00eancia certa. Um profundo conhecimento do mercado e do comportamento dos consumidores pode ajudar a desenvolver uma estrat\u00e9gia de marketing eficiente que possibilite alcan\u00e7ar os usu\u00e1rios que t\u00eam mais probabilidades de comprar em uma loja online.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul class=\"li_default\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"li_default\">\n<li><strong>Entrega r\u00e1pida<\/strong>: os produtos de moda geralmente s\u00e3o comprados de forma impulsiva e os compradores desejam receber suas compras rapidamente. A entrega r\u00e1pida aumentar\u00e1 a convers\u00e3o de vendas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul class=\"li_default\">\n<li><strong>Servi\u00e7o de aten\u00e7\u00e3o ao cliente de excel\u00eancia: <\/strong>um servi\u00e7o de aten\u00e7\u00e3o ao cliente que seja amig\u00e1vel, r\u00e1pido e eficiente \u00e9 essencial para uma estrat\u00e9gia de reten\u00e7\u00e3o de clientes exitosa.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O setor de moda \u00e9 um dos segmentos de e-commerce que mais cresce no Brasil nos \u00faltimos anos. 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