{"id":65495,"date":"2022-10-03T17:01:48","date_gmt":"2022-10-03T20:01:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/?p=65495"},"modified":"2024-08-27T15:18:04","modified_gmt":"2024-08-27T18:18:04","slug":"black-friday-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/blog\/insights\/black-friday-2022\/","title":{"rendered":"Black Friday 2022: 5 coisas que n\u00e3o podem faltar no checkout de seu e-commerce"},"content":{"rendered":"

N\u00e3o perca tempo e venda mais na Black Friday 2022 com as solu\u00e7\u00f5es robustas\u00a0da\u00a0PagBrasil! Conte com a maior variedade de m\u00e9todos de pagamento, estabilidade, seguran\u00e7a e suporte personalizado.<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/p>\n

Uma das melhores \u00e9pocas para o com\u00e9rcio digital est\u00e1 se aproximando. Em 2021, as vendas da Black Friday resultaram em R$5,4 bilh\u00f5es de faturamento no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, conforme pesquisa da <\/span>Neotrust<\/span><\/a>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Para 2022, a expectativa \u00e9 de uma Black Friday movimentada, especialmente por conta de eventos, como a Copa do Mundo, mas tamb\u00e9m pelos n\u00fameros positivos apresentados at\u00e9 o momento.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ainda, conforme estudo realizado pela <\/span>Neotrust<\/span><\/a>, houve um crescimento de 4,3% no n\u00famero de pedidos no segundo trimestre deste ano, comparado ao mesmo per\u00edodo do ano passado.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, o e-commerce brasileiro registrou mais de <\/span>785% de aumento no faturamento nos cinco primeiros meses do ano e fechou o primeiro semestre de 2022 com R$118,6 bilh\u00f5es em vendas \u2013 um crescimento de 6% em rela\u00e7\u00e3o a 2021.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

E, para acompanhar esse cen\u00e1rio positivo, tra\u00e7ado no com\u00e9rcio digital do Brasil at\u00e9 o momento, ainda d\u00e1 tempo de se preparar para aproveitar com maestria a Black Friday 2022! Veja como:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

5 coisas que n\u00e3o podem faltar no checkout de seu e-commerce na Black Friday 2022<\/h2>\n

\u201cImagine que voc\u00ea investiu muito em campanhas de marketing digital e, ao chegar no dia da Black Friday, seu cliente enfrentar dificuldades para concluir a compra. Neste cen\u00e1rio, seu e-commerce n\u00e3o ir\u00e1 faturar o esperado e todo o seu esfor\u00e7o e investimento ter\u00e1 sido em v\u00e3o\u201d – Ralf Germer, CEO da PagBrasil.<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n

O que Germer relata \u00e9 muito comum acontecer com lojas online que n\u00e3o tra\u00e7am uma estrat\u00e9gia completa e que n\u00e3o t\u00eam os parceiros ideais e robustos para enfrentar os grandes desafios de uma Black Friday.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

E, para que isso n\u00e3o seja um fato no seu neg\u00f3cio e em suas vendas, listamos abaixo 5 coisas que n\u00e3o podem faltar no checkout de seu e-commerce na Black Friday 2022. Confira:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

1. Formas de pagamento variadas<\/strong><\/span><\/h3>\n

A Black Friday \u00e9 o momento no qual deve-se aproveitar cada cliente que inicia a jornada de compra em seu e-commerce. Para isso, oferecer a maior variedade de m\u00e9todos de pagamento \u00e9 essencial!<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m do cart\u00e3o de cr\u00e9dito, disponibilizar outras formas de pagamento pode ser primordial para a inclus\u00e3o de todos os consumidores que desejam realizar alguma compra na Black Friday 2022. E n\u00f3s, da PagBrasil, temos duas dicas indispens\u00e1veis: aproveite o \u201cboom\u201d do Pix e n\u00e3o deixe de fora o boleto em seu checkout.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\"M\u00e9todos<\/p>\n

Pix \u00e9 fundamental<\/h4>\n

Se falamos de e-commerce brasileiro, \u00e9 preciso considerar o m\u00e9todo que est\u00e1 em alta no momento: o Pix.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Lan\u00e7ado em 2020, o Pix foi conquistando seu espa\u00e7o no e-commerce de forma exponencial. Atualmente, considerando a oferta nas lojas digitais, ele j\u00e1 est\u00e1 <\/span>empatado com o boleto,<\/span><\/a> na segunda posi\u00e7\u00e3o, atr\u00e1s apenas do cart\u00e3o de cr\u00e9dito. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Conforme o Estudo de Pagamentos, da consultoria <\/span>Gmattos<\/span><\/a>, a estimativa \u00e9 que o m\u00e9todo alcance 92% das transa\u00e7\u00f5es realizadas no e-commerce at\u00e9 julho de 2023.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A PagBrasil oferece uma solu\u00e7\u00e3o otimizada para a modalidade: o <\/span>PagBrasil Pix<\/span><\/a>. Possu\u00edmos uma integra\u00e7\u00e3o multibanco, com taxa de convers\u00e3o acima da m\u00e9dia nacional, oferecendo uma experi\u00eancia otimizada, com pagamento f\u00e1cil via QR Code ou Pix Copia e Cola, confirma\u00e7\u00e3o via webhook e reenvio autom\u00e1tico das confirma\u00e7\u00f5es perdidas.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Leia mais:<\/span><\/b> Seu e-commerce n\u00e3o oferece Pix no checkout? Voc\u00ea pode estar perdendo mais de 10 milh\u00f5es de clientes por isso!<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

Boleto com confirma\u00e7\u00e3o r\u00e1pida<\/h4>\n

Muitos e-commerce deixam de disponibilizar\u00a0boleto como forma de pagamento em seu checkout no per\u00edodo da Black Friday, principalmente por dois motivos:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

1.<\/strong> Tradicionalmente, ele \u00e9 um m\u00e9todo com confirma\u00e7\u00e3o de pagamento mais lenta, levando at\u00e9 3 dias \u00fateis para a aprova\u00e7\u00e3o. Isso faz com que o lojista n\u00e3o se sinta seguro de oferecer o boleto. E, como a Black Friday acontece em uma sexta-feira, a empresa precisaria reter o estoque, sem ter a certeza de que o pagamento ser\u00e1 efetivado no mesmo dia.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

2.<\/strong> Geralmente, os boletos tradicionais do mercado n\u00e3o s\u00e3o responsivos, ou seja, n\u00e3o atendem <\/span>91% dos brasileiros<\/span><\/a> com smartphone, que s\u00e3o consumidores m\u00f3veis. Por essa raz\u00e3o, os usu\u00e1rios tendem a desistir quando o m\u00e9todo apresenta fric\u00e7\u00e3o em aplicativos ou sites m\u00f3veis \u2013 resultando em mais compras perdidas.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Leia mais:<\/span><\/b> Por que o e-commerce mobile impulsiona o crescimento das compras online?<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

Para resolver esses problemas comuns ao boleto, a PagBrasil possui o <\/span>Boleto Flash\u00ae<\/sup><\/span><\/a>, que confirma o pagamento em poucos minutos, ou instantaneamente, pois tamb\u00e9m pode ser pago com Pix. Al\u00e9m da agilidade, ele \u00e9 responsivo, se adaptando \u00e0s telas dos celulares, com facilidade para copiar o c\u00f3digo de barras do pagamento tradicional ou apresentando o Pix Copia e Cola.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

2. Seguran\u00e7a<\/strong><\/span><\/h3>\n

Com tantas marcas participando desta movimenta\u00e7\u00e3o de compras digitais, \u00e9 comum que o consumidor seja bombardeado por promo\u00e7\u00f5es e ofertas imperd\u00edveis. E um dos fatores que pode ser decisivo para suas convers\u00f5es \u00e9 a seguran\u00e7a.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Sua loja precisa oferecer um checkout transparente para que seu cliente n\u00e3o seja redirecionado a outras p\u00e1ginas \u2013 o que ir\u00e1 causar desconfian\u00e7a e, muitas vezes, um abandono de carrinho. Permita que ele conclua sua jornada de compra, sem nenhuma barreira, na mesma p\u00e1gina que iniciou o processo.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, s\u00e3o em datas especiais para o e-commerce como essa, que\u00a0golpistas e fraudadores aproveitam para aplicar suas artimanhas. Para prevenir, seu e-commerce precisa contar com uma solu\u00e7\u00e3o antifraude robusta e inteligente.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Clientes da PagBrasil, contam com o <\/span>PagShield\u00ae<\/sup><\/span><\/a>, solu\u00e7\u00e3o baseada em uma tecnologia exclusiva de aprendizado inteligente e an\u00e1lise do comportamento de compra dos usu\u00e1rios, o que combate fraudes em tempo real e com baixo custo.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Com isso, \u00e9 poss\u00edvel identificar transa\u00e7\u00f5es fraudulentas automaticamente, economizando tempo nas revis\u00f5es manuais e reduzindo os falsos positivos. Outro ponto positivo \u00e9 que suas taxas de estorno cair\u00e3o consideravelmente com essa tecnologia.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

3. Estabilidade da plataforma<\/strong><\/span><\/h3>\n

Se falamos em Black Friday, falamos em grandes volumes de transa\u00e7\u00f5es \u2013 somente no ano passado, mais de 5,6 milh\u00f5es de compras foram realizadas pela internet. Os n\u00fameros foram coletados pela Neotrust, em pesquisa citada no in\u00edcio deste artigo.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Mas n\u00e3o adianta sua opera\u00e7\u00e3o estar bem estruturada para este per\u00edodo se voc\u00ea n\u00e3o contar com plataformas s\u00f3lidas, que te oferecer\u00e3o uma rede de parceiros e de servi\u00e7os diferenciada.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A PagBrasil \u00e9 integrada com as principais plataformas de e-commerce do mercado brasileiro e somos parceiros oficiais de <\/span>Shopify<\/span><\/a> e <\/span>Salesforce Commerce Cloud<\/span><\/a>. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m estamos em sinergia com as principais ag\u00eancias de e-commerce do pa\u00eds!<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

4. Suporte de qualidade<\/strong><\/span><\/h3>\n

Como em toda grande a\u00e7\u00e3o, problemas podem acontecer. Para amenizar poss\u00edveis danos, ter um suporte e um atendimento de qualidade e personalizado \u00e9 muito importante para o sucesso e a reputa\u00e7\u00e3o de seu neg\u00f3cio.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

No Brasil, mais de 30 milh\u00f5es de consumidores acessam o site <\/span>Reclame Aqui<\/span><\/a> para buscar informa\u00e7\u00f5es que, muitas vezes, a pr\u00f3pria empresa n\u00e3o fornece ao seu cliente. Preservar a reputa\u00e7\u00e3o da marca \u00e9 fundamental, pois uma nota baixa em\u00a0sites como este pode significar uma desist\u00eancia significativa de compra de 44% dos consumidores, de acordo com a an\u00e1lise da <\/span>Opinion Box<\/span><\/a>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Leia mais:<\/span><\/b> Como um suporte online dedicado pode fazer a diferen\u00e7a no seu e-commerce<\/a><\/p>\n

5. Alie estrat\u00e9gias de marketing com solu\u00e7\u00f5es inteligentes de pagamento<\/strong><\/span><\/h3>\n

Por fim, mas n\u00e3o menos importante, \u00e9 preciso aliar as estrat\u00e9gias de marketing de sua empresa com solu\u00e7\u00f5es inteligentes de pagamento para vender mais no seu e-commerce. Fique atento:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Copa do Mundo e Compras<\/h4>\n

Neste ano, um fator relevante para considerar na Black Friday \u00e9 a Copa do Mundo, que come\u00e7a na mesma semana da a\u00e7\u00e3o de vendas. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Conforme pesquisa realizada pelo <\/span>Google<\/span><\/a>, 86% dos brasileiros pretendem acompanhar o mundial e 66% devem comprar algum produto ou servi\u00e7o voltado \u00e0 Copa.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Entre os artigos mais cobi\u00e7ados, destacam-se os televisores \u2013 1 em cada 4 pessoas pretende comprar uma TV nova para assistir ao evento. O vestu\u00e1rio tamb\u00e9m ser\u00e1 impactado, com a camisa do Brasil como um objeto de desejo de 70% dos consumidores.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Estrat\u00e9gia de remarketing com link de pagamento<\/h4>\n

Para aquele cliente que deixou no carrinho a compra, ou simplesmente acessou algum produto espec\u00edfico em seu site, mas n\u00e3o o comprou, ter uma estrat\u00e9gia de remarketing, disponibilizando link de pagamento, pode recuperar esse cliente de maneira simples e r\u00e1pida.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Leia mais:<\/span><\/b> Otimize campanhas de remarketing com o link de pagamento<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

Com o <\/span>link de pagamento<\/span><\/a> da PagBrasil, essa recupera\u00e7\u00e3o do cliente pode ser ainda mais f\u00e1cil. Nossa ferramenta permite, por exemplo, enviar um link pr\u00e9-preenchido com informa\u00e7\u00f5es do cliente salvas anteriormente, e oferece todas as formas de pagamento \u2013 uma segunda oportunidade de convers\u00e3o.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Leia mais: <\/span><\/b>Aprenda como gerar um link de pagamento e aumentar as vendas do seu e-commerce<\/span><\/a><\/p>\n

Desconto por m\u00e9todo de pagamento<\/h4>\n

Brasileiro ama desconto e, Black Friday sem desconto, n\u00e3o \u00e9 Black Friday!<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Unindo essas duas premissas para operar no per\u00edodo, al\u00e9m da tradicional oferta no produto, que tal dar um descontinho a mais por m\u00e9todo de pagamento?<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A PagBrasil \u00e9 o\u00a0\u00fanico processador de pagamentos que oferece a funcionalidade de desconto por m\u00e9todo de pagamento para lojistas que utilizam a plataforma Shopify. Al\u00e9m do Pix, podem ser oferecidos descontos no Boleto Flash\u00ae<\/sup> e no <\/span>PEC Flash\u00ae<\/sup>.<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

Com a fun\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de atrair mais clientes, \u00e9 poss\u00edvel reduzir os custos do neg\u00f3cio com taxas de processamento em at\u00e9 2%!<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Leia mais: <\/span><\/b>Reduza seus custos com taxas de processamento em at\u00e9 2% com descontos por m\u00e9todo de pagamento<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

Fidelize o cliente e tenha previsibilidade de receita<\/h4>\n

A Black Friday 2022 pode acabar, mas se voc\u00ea tra\u00e7ar uma estrat\u00e9gia para fidelizar esses clientes que entram \u2013 muitas vezes, por oportunidade \u2013, seu neg\u00f3cio pode ampliar a previs\u00e3o de receita dos pr\u00f3ximos meses.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Aposte nos clubes de assinatura! Seja produto ou servi\u00e7o, praticamente tudo pode ser vendido por recorr\u00eancia. Segundo proje\u00e7\u00e3o da consultoria Gartner, at\u00e9 2023, 75% das empresas, que atuam com vendas, oferecer\u00e3o servi\u00e7os por assinatura.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A PagBrasil possui uma solu\u00e7\u00e3o exclusiva de gest\u00e3o inteligente de assinaturas \u2013 o <\/span>PagStream\u00ae<\/sup><\/span><\/a>. Com a ferramenta, sua loja online pode diversificar a oferta de produtos na assinatura, sem a necessidade de envolver desenvolvimento externo, pode personalizar a frequ\u00eancia da recorr\u00eancia e muito mais!<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Leia mais:<\/span><\/b> PagBrasil lan\u00e7a \u00c1rea do Assinante PagStream\u00ae<\/sup>, \u00fanica com gest\u00e3o de assinaturas feita pelo cliente final<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

E ent\u00e3o, j\u00e1 sabe como preparar seu e-commerce para uma das datas mais importante de vendas no mundo? A PagBrasil tem as melhores e mais completas funcionalidades e inova\u00e7\u00e3o em pagamentos como nenhum outro PSP.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ainda d\u00e1 tempo: fale com nossa <\/span>equipe<\/span><\/a> e veja como podemos alavancar suas vendas na Black Friday 2022!<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

N\u00e3o perca tempo e venda mais na Black Friday 2022 com as solu\u00e7\u00f5es robustas\u00a0da\u00a0PagBrasil! 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