{"id":63393,"date":"2022-08-25T10:36:19","date_gmt":"2022-08-25T13:36:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/?p=63393"},"modified":"2022-08-26T14:30:09","modified_gmt":"2022-08-26T17:30:09","slug":"vender-pelas-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/blog\/insights\/vender-pelas-redes-sociais\/","title":{"rendered":"5 passos para vender pelas redes sociais"},"content":{"rendered":"

Vender pelas redes sociais \u00e9 uma estrat\u00e9gia fundamental para empresas que querem aumentar seu faturamento. Entenda como seu neg\u00f3cio pode aumentar as vendas com as plataformas mais utilizadas pelos brasileiros.<\/em><\/p>\n

Voc\u00ea sabia que o Brasil possui mais de 170 milh\u00f5es de usu\u00e1rios de redes sociais? Isso representa quase 80% de toda a popula\u00e7\u00e3o brasileira!<\/p>\n

E aqui, estamos falando de usu\u00e1rios muito ativos: de acordo com o estudo Digital 2022: Brazil<\/a>, o brasileiro passa, em m\u00e9dia, 3 horas e 41 minutos<\/strong> nas redes sociais diariamente.<\/p>\n

A pesquisa ainda revela que, durante boa parte desse tempo, 47% dos usu\u00e1rios est\u00e3o buscando produtos para comprar.<\/p>\n

Leia tamb\u00e9m:<\/strong> Por que o e-commerce mobile impulsiona o crescimento das compras online?<\/a><\/p>\n

Por isso, negligenciar a estrat\u00e9gia de vendas pelas redes sociais n\u00e3o \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o para lojistas que desejam aumentar o faturamento do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Neste artigo, explicamos como vender pelas redes sociais e aumentar a receita do seu e-commerce. Confira!<\/p>\n

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Como aumentar suas vendas pelas redes sociais<\/h3>\n

De acordo com o relat\u00f3rio Digital 2022, o WhatsApp e Instagram lideram o ranking das redes sociais mais utilizadas no Brasil. Enquanto o aplicativo de mensagens \u00e9 utilizado por 96% dos internautas brasileiros, o Instagram ocupa a segunda posi\u00e7\u00e3o, com 90% da prefer\u00eancia.<\/p>\n

Adaptar a sua estrat\u00e9gia de vendas pelas redes sociais para as plataformas l\u00edderes no mercado brasileiro \u00e9 fundamental para o sucesso do seu neg\u00f3cio. Confira abaixo 5 passos para alavancar suas vendas online!<\/p>\n

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1. Otimize sua rede social para um perfil de neg\u00f3cios<\/strong><\/p>\n

Os perfis de neg\u00f3cios possuem uma s\u00e9rie de recursos que ajudam sua empresa a vender mais pelas redes sociais. Por\u00e9m, algumas empresas subutilizam esses recursos e deixam de explorar todo o potencial dessas ferramentas.<\/p>\n

O WhatsApp Business, por exemplo, permite exibir um cat\u00e1logo de produtos com imagens, descri\u00e7\u00f5es e valores. J\u00e1 o Instagram possui uma funcionalidade chamada Instagram Shopping, que permite a inclus\u00e3o de etiquetas com o nome e valor dos produtos nas publica\u00e7\u00f5es. Esses recursos incentivam a intera\u00e7\u00e3o do consumidor com a marca nas redes sociais e tornam o seu processo de compra muito mais r\u00e1pido e f\u00e1cil.<\/p>\n

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2. Crie fluxos de automa\u00e7\u00e3o no chatbot da rede social<\/strong><\/p>\n

Imagine que o seu cliente se interessou pelo seu produto e est\u00e1 na \u00faltima etapa do funil de vendas. Por\u00e9m, ele ficou com uma d\u00favida, e foi para as redes sociais em busca de uma resposta. Se esse cliente esperar muito tempo por um retorno, as chances de ele desistir da compra aumentam consideravelmente.<\/p>\n

Para reduzir essa possibilidade de desist\u00eancia, a dica \u00e9 criar fluxos de automa\u00e7\u00e3o com respostas e orienta\u00e7\u00f5es para perguntas frequentes, e deixar o atendimento personalizado para quest\u00f5es mais espec\u00edficas.<\/p>\n

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3. N\u00e3o negligencie o atendimento humanizado em m\u00faltiplos canais<\/strong><\/p>\n

Fluxos automatizados s\u00e3o importantes — mas o atendimento humanizado continua insubstitu\u00edvel!<\/p>\n

Por isso, al\u00e9m de criar fluxos de automa\u00e7\u00e3o, ter um atendimento personalizado \u00e9 fundamental para aumentar as vendas online.<\/p>\n

E por falar em atendimento, disponibilizar m\u00faltiplos canais de atendimento \u00e9 essencial para aumentar suas vendas, pois a jornada do consumidor n\u00e3o \u00e9 linear e n\u00e3o ocorre exclusivamente por meio de um \u00fanico canal.<\/p>\n

Isso inclui n\u00e3o apenas os chats privados das redes sociais, mas tamb\u00e9m canais alternativos como:<\/p>\n

\u2022 WhatsApp;
\n\u2022 E-mail;
\n\u2022 Telefone;
\n\u2022 Chat no site;
\n\u2022 Entre outros.<\/p>\n

Leia tamb\u00e9m<\/strong>: OmniPayments: uma experi\u00eancia de pagamento 360\u00ba com o link de pagamento<\/a><\/p>\n

O infogr\u00e1fico abaixo ilustra as poss\u00edveis trilhas que o cliente pode percorrer antes de decidir finalizar ou desistir da compra.<\/p>\n

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\"Vender<\/p>\n

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4. Otimize o seu e-commerce para experi\u00eancia mobile-first\u00a0<\/strong><\/p>\n

Voc\u00ea sabia que o Brasil lidera o ranking mundial de usu\u00e1rios de celular? A informa\u00e7\u00e3o \u00e9 do relat\u00f3rio State of Mobile 2022<\/a>, publicado pelo App Annie.<\/p>\n

E mais: as compras realizadas por dispositivos mobile representam o maior volume de faturamento, conforme o Global Payments Reports 2021<\/a>.<\/p>\n

Lembre-se que, se as redes sociais s\u00e3o um dos seus principais canais de marketing, o seu consumidor provavelmente ter\u00e1 o primeiro contato com a sua loja online por meio de um dispositivo m\u00f3vel.<\/p>\n

Por isso, \u00e9 muito importante que o seu e-commerce ofere\u00e7a a melhor experi\u00eancia de compra para dispositivos mobile. Fatores como r\u00e1pido tempo de carregamento, cadastro simplificado e um checkout transparente flu\u00eddo e sem fric\u00e7\u00f5es s\u00e3o fundamentais para a melhor experi\u00eancia mobile.<\/p>\n

Leia tamb\u00e9m:<\/strong> Por que o e-commerce mobile impulsiona o crescimento das compras online?<\/a><\/p>\n

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5. Crie um link de pagamento para n\u00e3o perder oportunidades de convers\u00e3o<\/strong><\/p>\n

O link de pagamento \u00e9 exatamente o que o seu nome sugere: uma URL que direciona o usu\u00e1rio para uma p\u00e1gina segura de pagamento para finalizar a compra.<\/p>\n

Com o link de pagamento, vender pelas redes sociais \u00e9 f\u00e1cil e r\u00e1pido: basta compartilhar o link com o seu cliente na pr\u00f3pria conversa do WhatsApp ou nas mensagens privadas das redes sociais como Instagram, Facebook Messenger, entre outras.<\/p>\n

Ao clicar no link, o consumidor ser\u00e1 redirecionado a uma p\u00e1gina da web, independente, com todas as informa\u00e7\u00f5es do seu pedido. Basta selecionar o m\u00e9todo de pagamento desejado e concluir a compra!<\/p>\n

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Como criar um link de pagamento<\/h3>\n

Gerar um link de pagamento com a PagBrasil \u00e9 muito simples. Voc\u00ea pode gerar o link de pagamento via API ou manualmente, por meio do dashboard da PagBrasil.<\/p>\n

Leia mais:<\/strong> Aprenda como gerar um link de pagamento e aumentar as vendas do seu e-commerce <\/a><\/p>\n

Uma das maiores vantagens \u00e9 que, com o link de pagamento, sua loja online pode aceitar uma ampla variedade de m\u00e9todos de pagamento e receber pagamentos online sem precisar realizar qualquer tipo de integra\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica. Com a ferramenta, \u00e9 poss\u00edvel vender com Pix, cart\u00e3o de cr\u00e9dito parcelado, Boleto Flash\u00ae<\/sup> cart\u00e3o de d\u00e9bito e PEC Flash\u00ae<\/sup>.<\/p>\n

Venda mais pelas redes sociais com o link de pagamento da PagBrasil. Conhe\u00e7a<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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