{"id":59334,"date":"2022-02-11T14:43:43","date_gmt":"2022-02-11T17:43:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/?p=59334"},"modified":"2023-08-01T11:31:54","modified_gmt":"2023-08-01T14:31:54","slug":"xsolla-dobrou-sua-taxa-de-conversao-com-um-metodo-de-pagamento-exclusivo-da-pagbrasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/blog\/noticias\/xsolla-dobrou-sua-taxa-de-conversao-com-um-metodo-de-pagamento-exclusivo-da-pagbrasil\/","title":{"rendered":"Como a Xsolla dobrou sua taxa de convers\u00e3o com um m\u00e9todo de pagamento exclusivo da PagBrasil"},"content":{"rendered":"

A Xsolla \u00e9 l\u00edder global no com\u00e9rcio de games e sua decis\u00e3o de fazer parceria com a PagBrasil foi essencial. Em seis meses, sua convers\u00e3o aumentou 15% e dobraram as taxas de convers\u00e3o por boleto, depois de mudar do boleto banc\u00e1rio tradicional para Boleto Flash\u00ae<\/sup>.<\/em><\/p>\n

Luiz tem 9 anos e adora jogar Roblox e Fortnite. Depois de fazer o dever de casa, o menino corre em dire\u00e7\u00e3o ao pai e pede pelo seu console favorito.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ele consegue passar horas no universo colorido e paralelo dos jogos digitais. De vez em quando, ele gosta de melhorar a performance do seu avatar de Homem-Aranha, e ent\u00e3o pede ajuda ao pai.\u00a0<\/span><\/p>\n

Luiz j\u00e1 \u00e9 grande o suficiente para adicionar um n\u00famero de cart\u00e3o de cr\u00e9dito no checkout de pagamento, mas obviamente, seu pai n\u00e3o se sente seguro ainda para deix\u00e1-lo fazer isso.<\/span><\/p>\n

Como alternativa, Fortnite oferece o <\/span>Boleto Flash\u00ae<\/sup><\/span><\/a>\u00a0 para pagamento. Ao entrar no checkout, depois de 3 passos, aparece para o menino um c\u00f3digo de barra ou um QR Code do Pix para efetivar a opera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Luiz ent\u00e3o pede para o pai escanear o QR Code e pronto! Em minutos, o boleto \u00e9 pago e, em menos de uma hora, o pagamento \u00e9 confirmado.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Case
Fonte: Xsolla<\/figcaption><\/figure>\n

Nem todos os gamers s\u00e3o crian\u00e7as como Luiz, que n\u00e3o podem concluir um pagamento digital por conta pr\u00f3pria, mas n\u00e3o por serem pequenos.<\/span><\/p>\n

De fato, a maior parte dos jogadores do Brasil e do mundo s\u00e3o jovens adultos, mas muitos n\u00e3o possuem cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou n\u00e3o t\u00eam uma conta em banco.\u00a0<\/span><\/p>\n

O mercado de games \u00e9 din\u00e2mico, e as empresas que operam nessa ind\u00fastria devem ir al\u00e9m do UX \u2013 experi\u00eancia do usu\u00e1rio \u2013 propriamente dito. Uma experi\u00eancia de pagamento fluida, f\u00e1cil e r\u00e1pida \u00e9 t\u00e3o importante quanto \u00e0 experi\u00eancia do usu\u00e1rio na ferramenta.\u00a0<\/span><\/p>\n

Aleksandr Agapitov, CEO da <\/span>Xsolla<\/span>, <\/span>diz<\/span><\/a> que a experi\u00eancia de pagamento \u00e9 uma \u00f3tima oportunidade para o sucesso dos jogos competitivos:<\/span><\/p>\n

\u201cEm todas as fases do ciclo de vida de um jogo \u2013 desde o conceito e desenvolvimento inicial at\u00e9 as opera\u00e7\u00f5es e suporte ano ap\u00f3s ano \u2013 os pagamentos s\u00e3o igualmente importantes.\u201d<\/span><\/i><\/p>\n

 <\/p><\/blockquote>\n

Quando todos jogam, todos n\u00f3s ganhamos<\/b><\/h3>\n

Quando a Xsolla entrou no mercado, em 2005, o primeiro produto da empresa possibilitou a v\u00e1rios gamers na R\u00fassia comprarem seus recursos e efetuarem seus pagamentos em esp\u00e9cie.<\/span><\/p>\n

Naquela \u00e9poca, eles iniciaram a inclus\u00e3o de milhares de jogadores dentro do mundo dos games, que tinham sido \u201cdeixados de fora\u201d porque n\u00e3o possu\u00edam as formas de pagamento para a realiza\u00e7\u00e3o da compra.<\/span><\/p>\n

A Xsolla expandiu seus horizontes com o passar dos anos, oferecendo formas alternativas de pagamento na R\u00fassia e viraram refer\u00eancia em processamento de pagamentos no mercado de games mundial.\u00a0<\/span><\/p>\n

A perspectiva da gigante Xsolla de oferecer oportunidade para todos tamb\u00e9m est\u00e1 presente em um de seus lemas: \u201cquando todos jogam, todos n\u00f3s ganhamos\u201d.<\/span><\/p>\n

E, para isso acontecer, era poss\u00edvel esperar que eles escolhessem um processador de pagamentos no Brasil que fosse de acordo com seus valores.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Como a Xsolla operava no mercado brasileiro antes de fechar parceria com a PagBrasil<\/b><\/h3>\n

Antes de trabalhar com a PagBrasil, a Xsolla oferecia o boleto banc\u00e1rio tradicional, um m\u00e9todo ainda muito popular no pa\u00eds.<\/span><\/p>\n

Por\u00e9m, essa forma de pagamento \u00e9 um tanto, digamos, arcaica: a confirma\u00e7\u00e3o de pagamento pode demorar at\u00e9 quatro dias, o boleto n\u00e3o \u00e9 responsivo, n\u00e3o oferece reembolso autom\u00e1tico, ou e-mails de lembrete.<\/span><\/p>\n

\"Tradicional
Tradicional boleto banc\u00e1rio em PDF<\/figcaption><\/figure>\n

Esse processo desencoraja o consumidor a pagar o boleto na hora, diminuindo a taxa de convers\u00e3o das empresas.\u00a0<\/span><\/p>\n

As organiza\u00e7\u00f5es que n\u00e3o acompanharem as demandas do mercado \u2013 e isso inclui o dinamismo e a conveni\u00eancia de formas de pagamentos r\u00e1pidas e alternativas \u2013 podem perder espa\u00e7o no mundo dos games.<\/span><\/p>\n

A Xsolla entendeu isso, e decidiu incluir o Boleto Flash\u00ae, exclusivo da PagBrasil, no checkout do consumidor brasileiro.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Boleto Flash\u00ae chega pra mudar o jogo<\/b><\/p>\n

\"Boleto
Fonte: Xsolla<\/figcaption><\/figure>\n

O Boleto Flash\u00ae<\/a> \u00e9 uma adapta\u00e7\u00e3o digital do boleto tradicional, que oferece confirma\u00e7\u00e3o de pagamento em at\u00e9 uma hora, ou instantaneamente quando pago com Pix. Tamb\u00e9m oferece reembolso autom\u00e1tico, lembretes via e-mail ou SMS, data de vencimento flex\u00edvel e muitos outros benef\u00edcios.<\/span><\/p>\n

Quando a Xsolla implementou o Boleto Flash\u00ae<\/a> no checkout, os resultados foram impressionantes \u2013 segundo os pr\u00f3prios gestores da empresa. Logo no primeiro m\u00eas, houve um aumento de<\/span> 30%<\/b> na receita.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Convers\u00f5es<\/p>\n

De maio a outubro de 2021, a taxa de convers\u00e3o subiu para <\/span>15%. <\/b>Em agosto, a PagBrasil adicionou a op\u00e7\u00e3o de pagamento de Boleto Flash\u00ae com Pix e as taxas foram de 65% para <\/span>76%<\/b> em dezembro.<\/span><\/p>\n

No geral, as convers\u00f5es de boleto <\/span>dobraram <\/b>quando a Xsolla adicionou Boleto Flash\u00ae em seu checkout no Brasil.<\/span><\/p>\n

Ap\u00f3s a Xsolla passar a integrar com a PagBrasil, a receita e as transa\u00e7\u00f5es quase triplicaram tamb\u00e9m. As convers\u00f5es chegaram a impressionantes <\/span>92%<\/b>!<\/span><\/p>\n

\"Xsolla:<\/p>\n

Por que taxas de convers\u00e3o importam<\/b><\/p>\n

Formas de pagamentos alternativas aumentam as vendas, e taxas de convers\u00e3o merecem uma aten\u00e7\u00e3o especial do comerciante.<\/span><\/p>\n

Mas o que s\u00e3o taxas de convers\u00e3o?<\/span><\/i><\/p>\n

Diferente das taxas de convers\u00e3o do e-commerce, a taxa de convers\u00e3o de pagamento \u00e9 o percentual das transa\u00e7\u00f5es geradas que foram pagas, ou seja, o n\u00famero de tentativas de pagamento que viraram receita.<\/span><\/p>\n

Na pr\u00e1tica, cerca de 50% das transa\u00e7\u00f5es feitas com boleto ou outras formas de pagamento em dinheiro nunca s\u00e3o efetivadas.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

O sucesso da Xsolla vai al\u00e9m do aumento das taxas de convers\u00e3o<\/b><\/p>\n

Andr\u00e9 Almeida, gerente de contas e diretor internacional de neg\u00f3cios e desenvolvimento da PagBrasil, compartilhou a satisfa\u00e7\u00e3o da gigante de games com os resultados alcan\u00e7ados, que v\u00e3o al\u00e9m do aumento de vendas:<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\u201cEles est\u00e3o super satisfeitos com o relacionamento humanizado e pr\u00f3ximo que criamos com eles. Aqui no PagBrasil, n\u00f3s geramos experi\u00eancias que s\u00e3o unicamente constru\u00eddas para atingir as expectativas dos nossos clientes.\u201d<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Outro ponto de satisfa\u00e7\u00e3o foi em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s transpar\u00eancias das taxas:<\/span><\/p>\n

\u201cNa PagBrasil, n\u00f3s queremos que o lojista entenda e saiba exatamente tudo aquilo que est\u00e1 pagando, sem surpresas no final do m\u00eas\u201d,<\/span><\/i> refor\u00e7a Almeida<\/span>.<\/span><\/i><\/p>\n

 <\/p>\n

O mercado de games no Brasil<\/b><\/p>\n

O Brasil \u00e9 o maior pa\u00eds da Am\u00e9rica Latina no mercado de games e o 13\u00ba no mundo.<\/span><\/p>\n

Cerca de 63% dos jogadores brasileiros gastam dinheiro com jogos online e, como meu sobrinho Luiz, eles gostam de dar um \u201cboost\u201d em seus avatares, comprando skin populares e recursos premium:<\/span><\/p>\n

\u201cNossos n\u00fameros mostram que o jogador brasileiro est\u00e1 disposto a pagar, e os jogos que est\u00e3o agora dispon\u00edveis no mercado est\u00e3o desenvolvendo estrat\u00e9gias mais avan\u00e7adas de monetiza\u00e7\u00e3o\u201d<\/span><\/i>, conta Rodrigo Russano Dias, diretor de PR e M\u00eddias Sociais na Nimo TV Brasil, em entrevista ao portal Meio & Mensagem.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Gamers est\u00e3o deixando de usar cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/b><\/p>\n

\"Epic<\/p>\n

Um estudo conduzido pela <\/span>Worldpay<\/span><\/a> revela que <\/span>\u201cm\u00e9todos alternativos de pagamento s\u00e3o usados por 51% dos gamers ao redor do mundo, frente a 46% dos que usam cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito\u201d<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n

M\u00e9todos alternativos de pagamento n\u00e3o s\u00e3o uma tend\u00eancia passageira de mercado e a tend\u00eancia \u00e9 de que adquiram cada vez mais relev\u00e2ncia no mercado. Isso acontece tamb\u00e9m porque cart\u00f5es de cr\u00e9dito custam mais caro para o comerciante, devido \u00e0s taxas de processamento, parcelamento, transa\u00e7\u00f5es, entre outras.\u00a0<\/span><\/p>\n

M\u00e9todos alternativos reduzem esses gastos que o lojista tem ao efetivar uma venda, que s\u00e3o mais significativas em vendas com um \u201cticket m\u00e9dio” mais baixo \u2013 que \u00e9 o caso do mercado de games.\u00a0<\/span><\/p>\n

Epic Games<\/span><\/a> e Xsolla trabalharam juntas para integrar e expandir os m\u00e9todos de pagamento dispon\u00edveis para os gamers de Fortnite, o jogo que \u00e9 fen\u00f4meno mundial e que tem muitos f\u00e3s no Brasil.\u00a0<\/span><\/p>\n

A parceria entre Xsolla e PagBrasil revolucionou a experi\u00eancia in-game e a tornou mais fluida, r\u00e1pida, e acess\u00edvel para todos \u2013 at\u00e9 mesmo para jogadores como o pequeno Luiz.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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