{"id":58636,"date":"2021-12-24T11:22:12","date_gmt":"2021-12-24T14:22:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/?p=58636"},"modified":"2024-08-06T13:59:41","modified_gmt":"2024-08-06T16:59:41","slug":"retrospectiva-2021-nos-metodos-de-pagamentos-para-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/blog\/insights\/retrospectiva-2021-nos-metodos-de-pagamentos-para-e-commerce\/","title":{"rendered":"Retrospectiva 2021 nos m\u00e9todos de pagamentos para e-commerce"},"content":{"rendered":"

Que 2021 passou na velocidade de um\u00a0Pix, ningu\u00e9m duvida! Ali\u00e1s, este m\u00e9todo de pagamento, que\u00a0<\/span>completou um\u00a0ano<\/a>\u00a0<\/span>em novembro, foi muito utilizado pelos brasileiros\u00a0e ganhou seu espa\u00e7o\u00a0no e-commerce.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m do\u00a0Pix, outros m\u00e9todos\u00a0se destacaram\u00a0neste ano, incluindo os mais tradicionais,\u00a0como o cart\u00e3o de d\u00e9bito,\u00a0em suas vers\u00f5es aprimoradas.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

N\u00f3s listamos algumas das principais novidades do setor em uma retrospectiva de 2021.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Confira a retrospectiva 2021 nos m\u00e9todos de pagamentos para e-commerce<\/strong><\/p>\n

O primeiro ano do\u00a0Pix<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Lan\u00e7ado em novembro de 2020, o\u00a0<\/span>Pix<\/span><\/a>\u00a0veio para transformar as transa\u00e7\u00f5es financeiras do pa\u00eds. Em seu primeiro ano, as atualiza\u00e7\u00f5es do m\u00e9todo proporcionaram ainda mais inclus\u00e3o e agilidade para lojistas e consumidores \u2013 principalmente quando se trata de\u00a0pagamentos digitais.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Na\u00a0PagBrasil, o m\u00e9todo foi um sucesso entre os lojistas e plataformas que utilizaram o\u00a0Pix\u00a0por meio do\u00a0<\/span>PagBrasil Pix <\/span><\/a>ou dentro de outros m\u00e9todos, como no<\/span> Boleto Flash\u00ae<\/span><\/a>, com taxas de convers\u00e3o que chegaram a impressionantes 77,15%, entre setembro e novembro deste ano. O n\u00famero superou at\u00e9 mesmo\u00a0as convers\u00f5es por m\u00e9todos tradicionais, como cart\u00e3o de cr\u00e9dito, por exemplo.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A PagBrasil foi o processador de pagamentos pioneiro a oferecer o Pix para Shopify<\/a> em seu checkout transparente. No primeiro trimestre do ano, as convers\u00f5es por\u00a0Pix\u00a0alcan\u00e7aram 61,25% de efetividade. J\u00e1 no \u00faltimo trimestre do ano (considerando at\u00e9 novembro), essas convers\u00f5es chegaram a 77,49%, ficando atr\u00e1s apenas do cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\"\"<\/h3>\n

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Leia tamb\u00e9m:<\/strong>\u00a0<\/span>Pix\u00a0para Shopify:\u00a0PagBrasil\u00a0\u00e9 a primeira a oferecer o novo m\u00e9todo de pagamento<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

A\u00a0<\/span>VTEX<\/span><\/a>, uma das maiores plataformas de e-commerce do mundo, tamb\u00e9m aderiu ao\u00a0PagBrasil\u00a0Pix. O plugin para a plataforma est\u00e1 mais aprimorado, permitindo vantagens exclusivas que ajudam lojistas a aumentarem suas taxas de convers\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de clientes. A solu\u00e7\u00e3o proporcionou \u00e0\u00a0<\/span>Editora Belas Letras<\/span><\/a>\u00a0\u2013 cliente da\u00a0PagBrasil\u00a0\u2013 uma taxa de convers\u00e3o\u00a0expressiva, de mais de\u00a076%.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m:\u00a0<\/strong>Ainda mais completo:\u00a0conhe\u00e7a\u00a0o novo plugin para VTEX da\u00a0PagBrasil<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

O\u00a0Pix\u00a0tamb\u00e9m entrou na linha de uma tend\u00eancia em pagamentos: a recorr\u00eancia. Solu\u00e7\u00f5es de gerenciamento de assinaturas permitem que lojistas aumentem suas vendas e convers\u00f5es a partir de m\u00faltiplos planos e regras personaliz\u00e1veis.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Foi o caso da\u00a0<\/span>Black Tucano<\/span><\/a>, que escolheu nossa solu\u00e7\u00e3o exclusiva\u00a0PagStream\u00ae para o gerenciamento de assinaturas, que permite f\u00e1cil\u00a0e r\u00e1pida\u00a0integra\u00e7\u00e3o com a plataforma Shopify. O\u00a0PagStream\u00ae \u00e9 uma das \u00fanicas solu\u00e7\u00f5es de pagamento recorrente dispon\u00edvel para Shopify no Brasil.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m:<\/strong>\u00a0<\/span>PagStream\u00ae\u00a0Gerenciamento\u00a0de Assinaturas<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

E tem novidades no m\u00e9todo, previstas para 2022. De acordo com o Banco Central, est\u00e3o agendados os lan\u00e7amentos de novas funcionalidades como d\u00e9bito autom\u00e1tico para pagamento recorrente,\u00a0Pix\u00a0Cobran\u00e7a e mais.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m:<\/strong>\u00a0<\/span>Agenda\u00a0Pix\u00a02022: o que\u00a0podemos\u00a0esperar do m\u00e9todo de pagamento?<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

O tradicional boleto,\u00a0mas muito melhor!<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Apesar do\u00a0expressivo crescimento do\u00a0Pix, o boleto continua sendo o segundo m\u00e9todo mais utilizado e se manteve em constante estabilidade. De acordo com\u00a0<\/span>dados do\u00a0Banco\u00a0Central<\/a><\/span>, at\u00e9 o final do m\u00eas de novembro deste ano foram mais de 360\u00a0milh\u00f5es\u00a0boletos emitidos no pa\u00eds.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Veja abaixo a compara\u00e7\u00e3o mensal da quantidade de transa\u00e7\u00f5es, por instrumento de pagamento:<\/span><\/p>\n

\"Dados<\/h3>\n

E o\u00a0Pix\u00a0foi parte importante\u00a0para aprimorar essa solu\u00e7\u00e3o tradicional. O\u00a0<\/span>Boleto\u00a0Flash\u00ae<\/span><\/a>, m\u00e9todo exclusivo da\u00a0PagBrasil,\u00a0passou a\u00a0oferecer\u00a0a op\u00e7\u00e3o de pagar com\u00a0Pix,\u00a0o\u00a0que permite\u00a0a\u00a0confirma\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea do pagamento, qualquer dia ou hora.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A\u00a0<\/span>Xsolla<\/span><\/a>, l\u00edder global no com\u00e9rcio de videogames, registrou um salto em suas taxas de convers\u00e3o, quando a\u00a0<\/span>PagBrasil<\/span>\u00a0lan\u00e7ou a op\u00e7\u00e3o \u201cPague com\u00a0<\/span>Pix<\/span>\u201d junto ao Boleto Flash\u00ae, no segundo semestre de 2021. Em agosto, suas taxas de convers\u00e3o eram de 65 %, e subiram para 76% em dezembro.<\/span><\/span>\u00a0<\/span> <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Convers\u00f5es<\/p>\n

 <\/p>\n

\"47%<\/p>\n

Comparando as taxas de convers\u00e3o entre o Boleto Flash\u00ae pago convencionalmente com o c\u00f3digo de barras e os n\u00fameros de convers\u00e3o quando o Boleto Flash\u00ae \u00e9 pago usando\u00a0<\/span>Pix<\/span>, a diferen\u00e7a apresentada no m\u00eas de dezembro \u00e9 ainda mais expressiva \u2013 de quase 50% na forma convencional a 85% com\u00a0<\/span>Pix<\/span>\u00a0\u2013 um impressionante aumento de 70%!<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Xsolla:<\/p>\n

Solu\u00e7\u00f5es para recupera\u00e7\u00e3o de carrinho<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Da mesma forma que a cada ano aumenta o n\u00famero de consumidores no e-commerce, a exig\u00eancia\u00a0do p\u00fablico pela experi\u00eancia perfeita\u00a0tamb\u00e9m\u00a0cresce.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Conforme levantamento da consultoria de e-commerce\u00a0e\u00a0marketing digital\u00a0Enext, 61% dos brasileiros que chegam ao checkout em alguma compra, acabam abandonando o carrinho. E os motivos para isso s\u00e3o\u00a0muitos, mas\u00a0evidencia\u00a0a necessidade\u00a0do\u00a0lojista possuir recursos\u00a0para recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonados, incluindo m\u00e9todos alternativos ao cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

O link de pagamento \u00e9 uma alternativa que vem se popularizando, principalmente com ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea, como WhatsApp.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m:\u00a0<\/strong>10 passos para aumentar a taxa de convers\u00e3o do seu e-commerce em 2022<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

O\u00a0Payment\u00a0Link<\/a>, solu\u00e7\u00e3o\u00a0<\/span>de link de pagamento da\u00a0PagBrasil<\/span>, foi criado para tornar tanto os pagamentos online como offline mais seguros e adequados aos padr\u00f5es mais elevados de seguran\u00e7a no processamento de pagamento. Ele conta com a mais ampla gama de m\u00e9todos de pagamentos, incluindo os exclusivos Boleto Flash\u00ae<\/sup>, D\u00e9bito Flash\u00ae<\/sup> e PagBrasil Pix, deixando a cargo do cliente selecionar a melhor forma de finalizar a compra.<\/span><\/p>\n

D\u00e9bito ganha atualiza\u00e7\u00f5es\u00a0em busca de mais espa\u00e7o<\/span><\/b><\/h2>\n

Com a chegada do\u00a0Pix, formas de pagamentos consolidadas passaram a dividir espa\u00e7o na prefer\u00eancia dos consumidores. No entanto, segundo levantamento do Gr\u00e1fico da Semana, da\u00a0IMpulso, apresentado pelo\u00a0<\/span>portal\u00a0Infomoney<\/span><\/a>, 73% das pessoas ainda utilizam o cart\u00e3o de d\u00e9bito para realizar seus pagamentos em estabelecimentos\u00a0f\u00edsicos. No e-commerce a realidade \u00e9 um pouco distinta e o d\u00e9bito ainda n\u00e3o angaria muitos usu\u00e1rios ass\u00edduos.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Entretanto, algumas novidades em 2021 permitiram que m\u00e9todo ganhasse f\u00f4lego para entrar na competi\u00e7\u00e3o com os gigantes online. \u00c9 o caso do\u00a0<\/span>D\u00e9bito\u00a0Flash\u2122<\/span><\/a>, da\u00a0PagBrasil, que permite aos usu\u00e1rios dos mais de 160 milh\u00f5es de cart\u00f5es de d\u00e9bito ativos do pa\u00eds realizarem pagamentos digitais de forma f\u00e1cil e intuitiva, totalmente segura e sem redirecionamentos ou complexidades, inclusive em smartphones. Ser\u00e1 que 2022 ser\u00e1 o ano do cart\u00e3o de d\u00e9bito no e-commerce? Estaremos atentos.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Cart\u00e3o de cr\u00e9dito ainda cresce no pa\u00eds<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Assim como ocorre com o cart\u00e3o de d\u00e9bito e com o boleto, mesmo com a chegada do\u00a0Pix, o cart\u00e3o de cr\u00e9dito segue sendo o m\u00e9todo favorito do consumidor brasileiro.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

No terceiro trimestre de 2021, principalmente por conta da Black Friday, as transa\u00e7\u00f5es com cart\u00e3o de cr\u00e9dito cresceram mais de 40%, segundo a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Empresas de Cart\u00f5es de Cr\u00e9dito e Servi\u00e7os (Abecs).<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m:<\/strong>\u00a0<\/span>A Black Friday 2021 acabou, e agora? Prepare-se para 2022!<\/span>\u00a0<\/span><\/a><\/p>\n

Al\u00e9m disso, mais pessoas passaram a comprar no e-commerce no \u00faltimo ano, como aponta a pesquisa realizada pelo\u00a0<\/span>Google<\/span><\/a>\u00a0\u2013 aumento de 61% nas vendas online no Brasil.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Com mais compradores online, maior \u00e9 a oferta de cart\u00f5es de cr\u00e9dito vinda de bancos tradicionais, mas principalmente dos bancos digitais. Segundo\u00a0<\/span>pesquisa da\u00a0Idwall<\/a><\/span>, o n\u00famero de contas digitais no Brasil deve passar de 200 milh\u00f5es at\u00e9 o final deste ano – um mercado que ainda pode render muitos frutos se bem explorado.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

A\u00a0WooCommerce\u00a0\u00e9 um exemplo de plataforma que priorizou a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios nas compras online. A\u00a0PagBrasil\u00a0desenvolveu um\u00a0novo plugin<\/a>, ainda mais moderno, que permite uma experi\u00eancia de pagamento flu\u00edda e positiva para os consumidores brasileiros.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A nova vers\u00e3o oferece uma ampla variedade de m\u00e9todos de pagamento, incluindo cart\u00e3o de cr\u00e9dito parcelado, Pix e solu\u00e7\u00f5es exclusivas como o D\u00e9bito Flash\u00ae e Boleto Flash\u00ae.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Sem d\u00favidas, 2021 foi o ano em que a economia voltou a crescer e este crescimento foi impulsionado pelo com\u00e9rcio online\u00a0e pelo varejo. Marcas que se prepararam para vender online sa\u00edram na frente.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Em um ano ainda sob\u00a0os efeitos da\u00a0pandemia, quando o e-commerce ganhou\u00a0ainda mais\u00a0notoriedade, quem diversificou os m\u00e9todos de pagamentos oferecidos\u00a0conquistou muito\u00a0espa\u00e7o no mercado.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Saia na frente da concorr\u00eancia tamb\u00e9m e veja suas convers\u00f5es aumentarem em 2022.\u00a0<\/span>Entre em contato<\/a>!<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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