{"id":57872,"date":"2021-10-14T14:35:32","date_gmt":"2021-10-14T17:35:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/?p=57872"},"modified":"2023-05-08T15:20:15","modified_gmt":"2023-05-08T18:20:15","slug":"tendencias-em-pagamentos-no-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/blog\/insights\/tendencias-em-pagamentos-no-e-commerce\/","title":{"rendered":"Tend\u00eancias em pagamentos no e-commerce: confira o bate-papo com especialistas da \u00e1rea"},"content":{"rendered":"<p>H\u00e1 quem diga que pagamento \u00e9 um assunto pouco interessante. Mas especialistas da \u00e1rea provam que o tema pode render uma boa conversa! \u00c9 isso, pelo menos, o que vimos no \u00faltimo webinar da PagBrasil em parceria com a E-commerce Brasil. Convidamos grandes refer\u00eancias em e-commerce e pagamentos para falar sobre tend\u00eancias do setor.<\/p>\n<p>Ralf Germer, CEO e cofundador da PagBrasil, Alexandre Reganati, fundador da Buda Digital, e Ariel Alexandre, cofundador da Ecommerce Experience, compartilharam seus insights sobre tend\u00eancias em pagamentos no e-commerce. Confira!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/lfxYbeeKQB4\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Pix ajuda e-commerces a venderem mais<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tecmundo.com.br\/mercado\/225215-aceitacao-pix-comercio-dobra-no-2-trimestre.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">De acordo com a consultoria Gmattos<\/a>, at\u00e9 o final do segundo trimestre de 2021 mais de 40% dos lojistas j\u00e1 ofereciam o meio de pagamento no e-commerce.<\/p>\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/pix\/seis-meses-de-pix-o-que-vimos-e-o-que-vem-por-ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Seis meses de Pix: o que vimos \u2013 e o que vem por a\u00ed<\/a><\/p>\n<p>Para Ralf Germer, a principal vantagem do Pix para o lojista \u00e9 o potencial de venda. \u201cO Pix aumenta o alcance e, com isso, as lojas conseguem vender mais\u201d, explica. Mas, para isso, o executivo refor\u00e7a a import\u00e2ncia de escolher uma solu\u00e7\u00e3o eficiente.<\/p>\n<p>J\u00e1 para Alexandre Reganati, o principal benef\u00edcio do Pix \u00e9 o imediatismo. \u201cDepois que a compra \u00e9 feita, chega o momento de maior ansiedade do cliente. Ent\u00e3o, ele aceita muito bem um pagamento instant\u00e2neo porque ele <em>quer<\/em> tudo instant\u00e2neo\u201d, afirma. Al\u00e9m disso, ele ainda explica que o Pix aumenta a convers\u00e3o e incentiva a compra por impulso.<\/p>\n<p>Para Ariel Alexandre, o Pix \u00e9 uma excelente solu\u00e7\u00e3o, mesmo comparada com tecnologias de outros pa\u00edses. No entanto, o profissional aconselha aos lojistas realizarem a <strong>campanha do Pix<\/strong>, ou seja: oferecer incentivos, como descontos, para que os consumidores optem pelo pagamento instant\u00e2neo na hora de comprar online. \u201cO Pix \u00e9 instant\u00e2neo, \u00e9 mais barato operacionalmente e a demanda s\u00f3 aumentar\u00e1 quando mais pessoas estiverem usando\u201d, explica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>M\u00e9todos de pagamento tradicionais continuam relevantes<\/h3>\n<p>Uma das especula\u00e7\u00f5es do mercado \u00e9 de que o Pix tomaria o espa\u00e7o de m\u00e9todos de pagamento mais tradicionais, substituindo o boleto banc\u00e1rio e surgindo como uma alternativa para o lojista que n\u00e3o conseguia oferecer o cart\u00e3o de d\u00e9bito no e-commerce.<\/p>\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/insights\/com-pix-faz-sentido-oferecer-cartao-de-debito-no-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Com Pix, faz sentido oferecer cart\u00e3o de d\u00e9bito no e-commerce?<\/a><\/p>\n<p>Mas, para Germer, o cen\u00e1rio real \u00e9 diferente. \u201cA hist\u00f3ria \u00e9 sempre parecida, mas as mudan\u00e7as radicais n\u00e3o acontecem. As coisas se desenvolvem e evoluem com o tempo\u201d, explica. Para ele, o cart\u00e3o de cr\u00e9dito continua relevante devido a vantagens como programa de milhas e possibilidade de parcelamento. No caso do boleto, o h\u00e1bito ainda \u00e9 um fator muito presente que dificulta a substitui\u00e7\u00e3o do c\u00f3digo de barras pelo Pix.<\/p>\n<p>Para Reganati, o cart\u00e3o de cr\u00e9dito e o Pix predominar\u00e3o o novo cen\u00e1rio no e-commerce. \u201cN\u00e3o vejo o Pix tomando muito espa\u00e7o do cart\u00e3o, at\u00e9 porque muita gente tem o cart\u00e3o salvo no navegador\u201d, explica. Para ele, os motivos que contribuem para a prefer\u00eancia pelo cart\u00e3o de cr\u00e9dito s\u00e3o o parcelamento e a possibilidade de centralizar os pagamentos em um s\u00f3 lugar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Case Shopify e resultados na pr\u00e1tica<\/h3>\n<p>O bate-papo se encerrou com a apresenta\u00e7\u00e3o de um case que utiliza solu\u00e7\u00f5es da PagBrasil na plataforma de e-commerce Shopify. Ariel apresentou os resultados da Pampili, empresa cal\u00e7adista que conta com mais de 2500 funcion\u00e1rios no pa\u00eds. Para suportar todas as demandas, a empresa precisa contar com uma tecnologia eficiente. \u201cPara isso, o Shopify foi muito importante, principalmente com o modelo de pagamento da PagBrasil\u201d, conta o gestor.<\/p>\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/pix\/pix-para-shopify\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pix para Shopify: PagBrasil \u00e9 a primeira a oferecer o novo m\u00e9todo de pagamento<\/a><\/p>\n<p>De acordo com o executivo, o PagBrasil Pix representou, em setembro, 14,7% das transa\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m disso, a taxa de convers\u00e3o do pagamento instant\u00e2neo foi de cerca de 70%. \u201cO que me ganha muito na PagBrasil \u00e9 a experi\u00eancia. A experi\u00eancia \u00e9 flu\u00edda, um dos pontos de pagamento mais importantes para o meio de pagamento sem fric\u00e7\u00e3o\u201d, revela Ariel.<\/p>\n<p>Quer ter o PagBrasil Pix na sua loja Shopify? Ent\u00e3o <a href=\"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/suporte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">entre em contato<\/a> com o nosso time comercial!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>H\u00e1 quem diga que pagamento \u00e9 um assunto pouco interessante. Mas especialistas da \u00e1rea provam que o tema pode render [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":57873,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[82],"tags":[],"class_list":{"0":"post-57872","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-insights"},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57872","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=57872"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57872\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":57876,"href":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57872\/revisions\/57876"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/57873"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57872"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=57872"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=57872"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}