Se voc\u00ea j\u00e1 solicitou uma viagem de carro por aplicativo, pediu seu almo\u00e7o online ou acessou alguma plataforma de streaming, \u00e9 prov\u00e1vel que voc\u00ea tenha efetuado um pagamento invis\u00edvel. Essas transa\u00e7\u00f5es t\u00e3o simplificadas se tornam praticamente impercept\u00edveis para o consumidor.<\/p>\n
Os pagamentos invis\u00edveis j\u00e1 fazem parte do dia a dia de milh\u00f5es de brasileiros que adquirem produtos e servi\u00e7os atrav\u00e9s de plataformas digitais. Usu\u00e1rios de aplicativos como Uber, 99 e iFood, ou de servi\u00e7os de streaming como Netflix e Spotify, s\u00e3o exemplos de consumidores que usufruem do valor agregado da conveni\u00eancia e experi\u00eancia de compra facilitada, em um cen\u00e1rio onde o pagamento deixa de ser uma barreira.<\/p>\n
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Pagamentos recorrentes e compras com 1-clique<\/strong> s\u00e3o funcionalidades que permitem entregar essa experi\u00eancia impercept\u00edvel. Ap\u00f3s cadastrado o m\u00e9todo de pagamento na primeira compra, o usu\u00e1rio pode efetuar os pr\u00f3ximos pagamentos utilizando os dados armazenados na plataforma de forma segura e extremamente simples. Isso \u00e9 poss\u00edvel gra\u00e7as \u00e0 tokeniza\u00e7\u00e3o, tecnologia que armazena os dados por meio de criptografia.<\/p>\n Leia tamb\u00e9m: <\/strong>Pagamentos recorrentes: 5 dicas para uma gest\u00e3o de assinatura eficiente<\/a><\/p>\n Assim, o esfor\u00e7o do consumidor para efetuar novas compras \u00e9 extremamente reduzido. Por exemplo: ao contratar um plano de assinatura com pagamento recorrente e optar pelo cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito como m\u00e9todo de pagamento, o consumidor s\u00f3 precisa preencher os dados no checkout uma \u00fanica vez, em sua primeira compra, j\u00e1 que as pr\u00f3ximas mensalidades vir\u00e3o automaticamente no m\u00e9todo selecionado. Por outro lado, nas compras com 1-clique, a \u00fanica intera\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria do usu\u00e1rio \u00e9 na hora de escolher o produto e clicar no bot\u00e3o de compra para confirmar o pedido, j\u00e1 que os dados do cart\u00e3o est\u00e3o armazenados em sua conta ou carteira digital.<\/p>\n Outro exemplo de pagamentos invis\u00edveis s\u00e3o as tags veiculares,<\/strong> que h\u00e1 tempos s\u00e3o utilizadas no Brasil. Originalmente pensadas para automatizar cobran\u00e7as em ped\u00e1gios e estacionamentos, essa tecnologia se tornou uma op\u00e7\u00e3o de pagamento tamb\u00e9m para drive-thru. Utilizando o saldo ou m\u00e9todo de pagamento cadastrado, o consumidor pode optar por realizar a compra atrav\u00e9s da tag conveniada ao restaurante. Tudo que ele precisa fazer \u00e9 informar o atendente que deseja concluir o pedido desta forma.<\/p>\n <\/p>\n O futuro dos pagamentos invis\u00edveis j\u00e1 chegou, mas pode ser ainda mais simplificado. Melhorar a experi\u00eancia no checkout<\/strong> e reduzir os passos do cliente no processo de compra \u00e9 o primeiro objetivo, afinal, todo pagamento recorrente ou com 1-clique s\u00f3 pode ser habilitado depois que o consumidor atravessa o checkout para efetuar a primeira compra. Se durante esse processo ele encontrar formul\u00e1rios extensos e complexos, a chance de abandono de carrinho aumenta.<\/p>\n Al\u00e9m disso, aliar e aprimorar tecnologias e m\u00e9todos de pagamentos j\u00e1 existentes s\u00e3o os pr\u00f3ximos passos para simplificar ainda mais a jornada de compra do consumidor. Carteiras digitais, como Samsung Pay, Apple Pay e Google Pay, al\u00e9m do Pix, m\u00e9todo de pagamento instant\u00e2neo, ser\u00e3o cada vez mais otimizados para promover uma experi\u00eancia mais flu\u00edda e impercept\u00edvel.<\/p>\n Leia tamb\u00e9m: <\/strong>Os n\u00fameros do Pix e as proje\u00e7\u00f5es para os pr\u00f3ximos meses<\/a><\/p>\n <\/p>\n Durante sua palestra no evento The Future os E-commerce, edi\u00e7\u00e3o Payments<\/a>, o CEO e cofundador da PagBrasil, Ralf Germer, explicou quais s\u00e3o os principais exemplos de pagamentos invis\u00edveis no cotidiano e como as transa\u00e7\u00f5es impercept\u00edveis ainda podem evoluir. Confira o artigo com os principais insights da palestra <\/a> ou assista \u00e0 grava\u00e7\u00e3o abaixo!<\/p>\n\u00c9 poss\u00edvel simplificar ainda mais?<\/h3>\n
Quer saber mais?<\/h3>\n