{"id":56140,"date":"2021-01-07T17:24:36","date_gmt":"2021-01-07T19:24:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/?p=56140"},"modified":"2021-01-07T17:24:36","modified_gmt":"2021-01-07T19:24:36","slug":"e-commerce-em-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/blog\/insights\/e-commerce-em-2021\/","title":{"rendered":"O e-commerce em 2021: previs\u00f5es, principais categorias e tend\u00eancias"},"content":{"rendered":"

Imaginar um mundo em que lojas f\u00edsicas n\u00e3o participavam do e-commerce parece distante. O h\u00e1bito de fazer at\u00e9 mesmo as compras mais b\u00e1sicas online se tornou t\u00e3o recorrente em 2020, fato acentuado com a pandemia de Covid-19 que, em algumas situa\u00e7\u00f5es, parece fazer mais sentido comprar online e receber em casa do que se deslocar at\u00e9 um local para efetuar uma compra.<\/p>\n

E mesmo com as perspectivas do in\u00edcio da vacina\u00e7\u00e3o, que pode levar \u00e0 flexibiliza\u00e7\u00e3o das medidas mais restritivas de distanciamento social, 95% dos brasileiros afirmam que pretendem continuar comprando online ap\u00f3s o fim da pandemia, segundo pesquisa<\/a> do Ebit|Nielsen. A pesquisa ainda estima que o e-commerce brasileiro deve crescer 26% em 2021 e ser\u00e1 impulsionado pelo aumento no n\u00famero de consumidores, consolida\u00e7\u00e3o de lojas virtuais locais, fortalecimento de marketplaces e aumento na efici\u00eancia log\u00edstica.<\/p>\n

 <\/p>\n

Categorias que v\u00e3o se destacar no e-commerce<\/h3>\n

Segundo o Panorama do Com\u00e9rcio M\u00f3vel no Brasil,<\/a> realizado pelo Mobile Time e Opinion Box, as categorias mais populares no m-commerce em 2020 foram Refei\u00e7\u00f5es (49%), Roupas (43%), Alimentos (42%), Eletr\u00f4nicos (33%) e Rem\u00e9dios (30%).<\/p>\n

Seguindo essa tend\u00eancia, os produtos de consumo r\u00e1pido devem vivenciar um boom<\/em> em 2021 \u2013 especialmente o setor aliment\u00edcio, com destaque para os supermercados. \u00a0O crescimento do delivery vivido durante a pandemia mostrou um aumento na participa\u00e7\u00e3o dos mercados no e-commerce, que passou de 4% para 7%, segundo o Ebit|Nielsen<\/a>. O crescimento no varejo de autosservi\u00e7os foi de 96%.<\/p>\n

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Tend\u00eancias no e-commerce para 2021<\/h3>\n

Quer aumentar o seu faturamento e oferecer a melhor experi\u00eancia para o seu cliente? Destacamos tr\u00eas tend\u00eancias para o e-commerce em 2021 para ficar de olho. Confira!<\/p>\n

 <\/p>\n

Mais op\u00e7\u00f5es de frete<\/strong><\/p>\n

O frete gr\u00e1tis costuma ser um grande motivador de compra para o brasileiro. Mas quando o consumidor precisa pagar pelo envio, nem sempre ele est\u00e1 disposto a pagar o frete mais barato e ter que esperar mais tempo para receber a mercadoria. Segundo a Melhor Envio<\/a>, durante a Black Friday 2020, 49% dos fretes dos Correios gerados pela plataforma foram na modalidade Sedex, indicativo de que entregas r\u00e1pidas tamb\u00e9m s\u00e3o muito apreciadas por consumidores.<\/p>\n

 <\/p>\n

Clubes de assinatura e pagamentos recorrentes <\/strong><\/p>\n

Segundo levantamento da Betalabs, o mercado de clubes de assinaturas \u2013 que em 2019 movimentou cerca de R$ 1 bilh\u00e3o \u2013 cresceu 12% em 2020. S\u00e3o quase 4 mil neg\u00f3cios no Brasil, ante 300 empresas atuando no setor em 2015.<\/p>\n

E junto com os clubes de assinatura, a modalidade de pagamentos recorrentes tamb\u00e9m se firmou como tend\u00eancia. E aqui, n\u00e3o falamos apenas da cobran\u00e7a autom\u00e1tica no cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Nesse modelo de neg\u00f3cios, entram tamb\u00e9m os m\u00e9todos de pagamento tradicionais, como o boleto banc\u00e1rio e cart\u00e3o de d\u00e9bito, amplamente utilizados pela popula\u00e7\u00e3o brasileira no e-commerce.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Maior variedade de m\u00e9todos de pagamento <\/strong><\/p>\n

E por falar em pagamentos, vale destacar a necessidade de oferecer uma ampla variedade de m\u00e9todos de pagamento no e-commerce. O Pix<\/a>, que teve sua estreia pelos bancos no dia 16 de novembro de 2020, deve se popularizar no e-commerce. Com isso, aumenta tamb\u00e9m a ades\u00e3o das carteiras digitais<\/a> no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n

Mas o tradicional boleto banc\u00e1rio n\u00e3o vai deixar de existir t\u00e3o cedo: o segundo m\u00e9todo de pagamento mais utilizado pelos brasileiros no e-commerce seguir\u00e1 por um bom tempo.<\/p>\n

\u00a0<\/em><\/p>\n

Quer ficar por dentro de todas as tend\u00eancias no e-commerce? Assine a nossa newsletter para receber nossos conte\u00fados por e-mail! <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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