{"id":55525,"date":"2020-11-04T10:59:56","date_gmt":"2020-11-04T12:59:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/?p=55525"},"modified":"2021-01-27T11:44:47","modified_gmt":"2021-01-27T13:44:47","slug":"veja-5-dicas-de-gestao-de-e-commerce-e-aumente-suas-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/blog\/insights\/veja-5-dicas-de-gestao-de-e-commerce-e-aumente-suas-vendas\/","title":{"rendered":"Veja 5 dicas de gest\u00e3o de e-commerce e aumente suas vendas"},"content":{"rendered":"

Conhe\u00e7a os principais pontos que merecem aten\u00e7\u00e3o especial na sua loja virtual e dicas de gest\u00e3o para e-commerce que podem impulsionar suas vendas.<\/em><\/p>\n

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A internet \u00e9 um importante meio para os neg\u00f3cios. Se o n\u00famero de vendas online j\u00e1 vinha crescendo ano ap\u00f3s ano, elas dispararam com a pandemia.<\/p>\n

Comprar pela internet est\u00e1 se tornando um h\u00e1bito<\/a>. Mesmo aqueles que ainda n\u00e3o eram adeptos da pr\u00e1tica, acabaram se vendo \u201cobrigados\u201d a migrar para o meio digital durante o isolamento social. De acordo com o site de not\u00edcias G1<\/a>, de abril a junho de 2019, os brasileiros fizeram 39 milh\u00f5es de compras no e-commerce. No mesmo per\u00edodo de 2020, foram mais de 82 milh\u00f5es de pedidos pela internet. Isso representa um crescimento de 112% nas vendas pela internet. Com o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico aquecido, mais do que nunca \u00e9 preciso cuidar da gest\u00e3o do e-commerce.<\/p>\n

O que preocupa \u00e9 que gestor de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico ainda encontra muitas dificuldades em administrar esse tipo de loja, uma vez que exige a\u00e7\u00f5es e cuidados espec\u00edficos. Conforme levantamento do Sebrae, por meio da Pesquisa Nacional de Varejo Online<\/a>, as principais dificuldades s\u00e3o: tributa\u00e7\u00e3o, log\u00edstica, marketing, fluxo de caixa<\/a> e controle de estoque.<\/p>\n

Pensando nisso, elaboramos 5 dicas de gest\u00e3o para e-commerce que voc\u00ea deve come\u00e7ar a aplicar agora para o sucesso do seu neg\u00f3cio. Confira!<\/p>\n

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1. Fa\u00e7a um bom planejamento<\/h3>\n

Apesar de parecer muito mais f\u00e1cil fazer a gest\u00e3o para e-commerce, a verdade \u00e9 que ela tamb\u00e9m envolve muitas an\u00e1lises e tomada de decis\u00f5es que podem ser respons\u00e1veis pelo sucesso ou pelo fracasso do neg\u00f3cio.<\/p>\n

Por isso, ao criar uma loja virtual, n\u00e3o se esque\u00e7a de elaborar um plano de neg\u00f3cios. Este deve incluir informa\u00e7\u00f5es sobre seu p\u00fablico-alvo, concorrentes, custos, investimento necess\u00e1rio, estrat\u00e9gias que o diferenciem dos demais, entre outros.
\nEstes elementos te ajudam a avaliar a viabilidade do e-commerce e quais s\u00e3o os pr\u00f3ximos passos.<\/p>\n

Um erro comum \u00e9 deixar esse planejamento de lado e n\u00e3o dar a devida aten\u00e7\u00e3o para a gest\u00e3o do e-commerce. Por\u00e9m, esta falta de planejamento \u00e9 uma das principais respons\u00e1veis pelo n\u00e3o desenvolvimento do neg\u00f3cio.
\nSe sua loja virtual for vinculada a uma loja f\u00edsica, a aten\u00e7\u00e3o deve ser redobrada.<\/p>\n

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2. Tenha uma plataforma excelente<\/h3>\n

Os consumidores online est\u00e3o cada vez mais exigentes. N\u00e3o h\u00e1 mais espa\u00e7o para falhas, erros de carregamento, visual n\u00e3o atrativo. Uma das principais dicas de gest\u00e3o para e-commerce \u00e9 investir em uma boa plataforma de vendas, j\u00e1 que \u00e9 a partir dela que sua loja ser\u00e1 desenvolvida.<\/p>\n

Para melhorar ainda mais seu trabalho como gestor, assim como a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, aposte na integra\u00e7\u00e3o com ERP. Esse sistema garante o acesso a ferramentas mais sofisticadas e controle mais eficiente seja de estoque, fluxo de caixa, vendas, entregas, entre outros.<\/p>\n

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3. Fa\u00e7a uma boa gest\u00e3o do estoque<\/h3>\n

A gest\u00e3o de estoque<\/a> impacta diretamente no financeiro da empresa, seja ela digital ou n\u00e3o. Entenda que tanto produtos em excesso aumentam os custos da empresa, seja por dinheiro parado e\/ou espa\u00e7o de armazenamento, assim como a falta de estoque prejudica as vendas, fazendo com que voc\u00ea deixe de ganhar.<\/p>\n

Erros no controle tamb\u00e9m prejudicam o e-commerce, principalmente se voc\u00ea tamb\u00e9m vende os mesmos produtos em outros canais. Se esse for o caso, a dica de gest\u00e3o \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o desses estoques. Dessa forma, n\u00e3o corre o risco de vender o mesmo produto ao mesmo tempo em meios diferentes e ficar com um falso status \u2018dispon\u00edvel\u2019 na plataforma de venda on-line.<\/p>\n

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4. Tenha um sistema de gest\u00e3o<\/h3>\n

Um sistema de gest\u00e3o empresarial<\/a>, tamb\u00e9m chamado de ERP (Enterprise Resource Planning), \u00e9 um software que re\u00fane os dados e tarefas em um \u00fanico lugar. Dessa forma, facilita o controle e organiza\u00e7\u00e3o de todos os processos que envolvem um neg\u00f3cio.
\nUm sistema gerencial \u00e9 fundamental para qualquer empresa, para o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico n\u00e3o \u00e9 diferente.<\/p>\n

Em vez de controlar manualmente e fazer anota\u00e7\u00f5es em pap\u00e9is e planilhas, o software ERP automatiza muitos processos, tornando o controle de estoque, de fluxo de caixa muito mais eficiente. Al\u00e9m disso, permite a emiss\u00e3o de notas fiscais com os c\u00e1lculos de imposto de acordo com as normas e o acesso aos dados de qualquer lugar, j\u00e1 que muitas solu\u00e7\u00f5es funcionam na nuvem.<\/p>\n

N\u00e3o importa o tamanho da sua loja, a gest\u00e3o do e-commerce \u00e9 realizada com muito mais produtividade, seguran\u00e7a e confiabilidade.<\/p>\n

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5. Invista em marketing<\/h3>\n

A propaganda \u00e9 fundamental para fazer com que seu neg\u00f3cio chegue a mais pessoas e atraia mais cliente interessados no que voc\u00ea tem a oferecer. Atualmente, qualquer loja f\u00edsica tamb\u00e9m deve estar na internet divulgando seus produtos, o mesmo vale para os e-commerces.<\/p>\n

Por mais que estes j\u00e1 estejam no meio virtual, devem se fazer notados, uma vez que a concorr\u00eancia \u00e9 enorme. Por isso, os investimentos em marketing devem fazer parte do plano de gest\u00e3o para e-commerce. Aposte no desenvolvimento de an\u00fancios, conte\u00fado otimizado para SEO, redes sociais, etc.<\/p>\n

A gest\u00e3o de e-commerce envolve muito mais do que a simples cria\u00e7\u00e3o de uma loja online. Assim como qualquer empreendimento, \u00e9 preciso planejamento, a\u00e7\u00f5es e controle dos processos. Com um sistema de gest\u00e3o empresarial fica muito mais f\u00e1cil colocar todas essas dicas em pr\u00e1tica, al\u00e9m de analisar os relat\u00f3rios para a tomada de decis\u00e3o dos pr\u00f3ximos passos.<\/p>\n

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Sobre o autor<\/strong><\/p>\n

Isabella Soares \u00e9 formada em Publicidade pela PUC Minas e \u00e9 Analista de Marketing no Gest\u00e3oClick, um software de gest\u00e3o empresarial que ajuda a organizar e aumentar as vendas de milhares de pequenas e m\u00e9dias empresas.<\/p>\n

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