{"id":54788,"date":"2020-09-10T16:27:06","date_gmt":"2020-09-10T19:27:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/?p=54788"},"modified":"2020-09-10T16:27:06","modified_gmt":"2020-09-10T19:27:06","slug":"e-commerce-brasileiro-e-covid-19-estatisticas-e-previsoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/blog\/insights\/e-commerce-brasileiro-e-covid-19-estatisticas-e-previsoes\/","title":{"rendered":"E-commerce brasileiro e Covid-19: estat\u00edsticas e previs\u00f5es"},"content":{"rendered":"<p>Sete meses se passaram desde que o primeiro caso de Covid-19 foi relatado no Brasil. Agora, ainda que o distanciamento social seja fortemente incentivado em algumas cidades, outras est\u00e3o, aos poucos, recuperando a normalidade. Ainda assim, alguns h\u00e1bitos adquiridos no per\u00edodo de isolamento se mant\u00eam. N\u00e3o apenas trabalhar e estudar online se tornou uma rotina regular para grande parte da popula\u00e7\u00e3o, mas os pagamentos digitais e as compras online de produtos para o dia a dia tamb\u00e9m se tornaram frequentes.<\/p>\n<p>Nas primeiras semanas da pandemia no Brasil, o e-commerce brasileiro cresceu 40%, de acordo com uma <a href=\"https:\/\/www.meioemensagem.com.br\/home\/marketing\/2020\/03\/20\/e-commerce-cresce-em-meio-a-pandemia.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pesquisa<\/a> da Compre &amp; Confie. Al\u00e9m disso, o n\u00famero de novos consumidores online <a href=\"https:\/\/www1.folha.uol.com.br\/mercado\/2020\/04\/dobrou-o-numero-de-novos-consumidores\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cresceu<\/a> 12%, segundo a Ebit | Nielsen. Agora, \u00e0 medida que a rotina \u00e9, aos poucos, restaurada em alguns locais do pa\u00eds, os n\u00fameros no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico continuam crescendo. Separamos alguns insights importantes que mostram a mudan\u00e7a no e-commerce brasileiro desde a Covid-19.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/insights\/os-impactos-do-covid-19-no-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Leia tamb\u00e9m: O impacto da Covid-19 no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Faturamento no e-commerce deve chegar a R$ 111 bilh\u00f5es em 2020<\/h3>\n<p>O e-commerce no Brasil tem apresentado um aumento constante ao longo dos anos. A pandemia do Covid-19 acelerou essa crescente tend\u00eancia, especialmente na categoria de Alimentos, que no passado mostrou menor ado\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Em 2020, o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico no Brasil deve registrar um faturamento de R$ 111 bilh\u00f5es, segundo <a href=\"https:\/\/www.ecommercebrasil.com.br\/noticias\/ecommerce-fatura-bilhoes-brasil-2020-kearney\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">estudo<\/a> realizado pela Kearney sobre os impactos da Covid-19 no comportamento do consumidor brasileiro. Isso representa um aumento de 49% em rela\u00e7\u00e3o a 2019. At\u00e9 2024, o estudo indica que o faturamento deve alcan\u00e7ar R$ 211 bilh\u00f5es.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Crescimento do e-commerce por categoria<\/h3>\n<p>De acordo com o estudo realizado por Kearney, as categorias que apresentar\u00e3o os crescimentos percentuais mais expressivos s\u00e3o Alimentos, Pet e Beleza &amp; Cuidados Pessoais. At\u00e9 2024, as vendas devem crescer 320% em rela\u00e7\u00e3o a 2019.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Expectativas para a Black Friday e o Natal<\/h3>\n<p>Neste ano, a Black Friday ocorrer\u00e1 no dia 27 de novembro, mas a expectativa \u00e9 que os lojistas brasileiros antecipem o evento para estimular o consumo. De acordo com <a href=\"https:\/\/www.ecommercebrasil.com.br\/noticias\/consumidores-compras-online-black-friday-natal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pesquisa<\/a> realizada pela Rakuten Advertising, 86% dos consumidores no Brasil v\u00e3o priorizas as compras online e n\u00e3o pretendem diminuir seus gastos para a Black Friday e o Natal 2020.<\/p>\n<p>A pesquisa tamb\u00e9m traz informa\u00e7\u00f5es interessantes sobre o comportamento do consumidor brasileiro: 58% afirmou preferir solu\u00e7\u00f5es h\u00edbridas, que combinam a comodidade das compras online com o tratamento exclusivo que recebem ao comprar em uma loja f\u00edsica. Al\u00e9m disso, 50% dos brasileiros s\u00e3o influenciados a fazer compras online quando recebem cupons ou cashback; outros 43% s\u00e3o incentivados pelo frete gr\u00e1tis.<\/p>\n<p>Apesar dos impactos gerais do Covid-19 na economia brasileira, o e-commerce foi significativamente acelerado pela pandemia. Os novos h\u00e1bitos de consumo online permanecer\u00e3o, e os lojistas devem se preparar para essa demanda crescente, oferecendo a melhor experi\u00eancia de compra ao cliente.<\/p>\n<p><em>Como sua loja online est\u00e1 lidando com a Covid-19? Comente abaixo!<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sete meses se passaram desde que o primeiro caso de Covid-19 foi relatado no Brasil. 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