{"id":53399,"date":"2020-03-12T10:02:31","date_gmt":"2020-03-12T13:02:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/?p=53399"},"modified":"2023-08-01T11:27:25","modified_gmt":"2023-08-01T14:27:25","slug":"escolha-do-processador-de-pagamentos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/blog\/insights\/escolha-do-processador-de-pagamentos\/","title":{"rendered":"Por que a escolha do processador de pagamentos \u00e9 fundamental para o sucesso do seu e-commerce"},"content":{"rendered":"

Se voc\u00ea j\u00e1 atua h\u00e1 algum tempo no mercado e-commerce, ent\u00e3o voc\u00ea j\u00e1 deve saber que a escolha do processador de pagamentos \u00e9 fundamental para o sucesso de toda loja online. N\u00e3o se trata apenas de receber pagamentos dos seus clientes. Um PSP \u2013 sigla que, em ingl\u00eas, quer dizer Payment Service Provider <\/em>\u2013 pode acrescentar uma s\u00e9rie de benef\u00edcios ao seu e-commerce, como:<\/p>\n

 <\/p>\n

Uma experi\u00eancia de checkout diferenciada e redu\u00e7\u00e3o na fric\u00e7\u00e3o de pagamento<\/strong><\/p>\n

Uma pesquisa da MasterCard<\/a> mostrou que 16% dos consumidores online \u201csempre\u201d deixam os itens do carrinho sem concluir a compra quando se deparam com complexidades no checkout; outros 17% responderam que abandonam o carrinho \u201cna maioria das vezes\u201d. Um checkout transparente, com etapas simplificadas e uma ampla variedade de op\u00e7\u00f5es de pagamento ajudam a estimular os consumidores a conclu\u00edrem uma compra, aumentando, assim, as suas taxas de convers\u00e3o.<\/p>\n

 <\/p>\n

Taxas de chargebacks reduzidas<\/strong><\/p>\n

Diferentemente de um gateway<\/a> de pagamento, um processador de pagamento geralmente oferece uma solu\u00e7\u00e3o mais completa, incluindo uma ferramenta antifraude. Isso tamb\u00e9m \u00e9 um elemento a se levar em considera\u00e7\u00e3o durante a sua escolha por um processador de pagamentos, j\u00e1 que a ferramenta pode auxiliar na redu\u00e7\u00e3o das taxas de chargeback<\/a>.<\/p>\n

No entanto, escolher o PSP ideal para o seu neg\u00f3cio n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil. Confiar as finan\u00e7as da sua empresa em um fornecedor \u00e9 uma decis\u00e3o dif\u00edcil, e n\u00e3o encontrar a melhor solu\u00e7\u00e3o para o seu neg\u00f3cio pode resultar em uma s\u00e9rie de complica\u00e7\u00f5es desde o in\u00edcio \u2013 como uma integra\u00e7\u00e3o complexa a taxas de convers\u00e3o mais baixas que as esperadas. Por isso, n\u00f3s listamos abaixo algumas quest\u00f5es para considerar antes de escolher um processador de pagamentos para o seu e-commerce.<\/p>\n

 <\/p>\n

5 quest\u00f5es para considerar antes de escolher um PSP para o seu e-commerce<\/h3>\n

Ao escolher um parceiro, muitas empresas focam principalmente em uma quest\u00e3o: taxas de repasse e processamento. No entanto, taxas reduzidas n\u00e3o necessariamente querem dizer aumento de faturamento, porque…<\/p>\n

 <\/p>\n

    \n
  1. Convers\u00f5es s\u00e3o mais importantes do que taxas<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    \u00c9 uma matem\u00e1tica simples. Se a sua loja oferece um checkout transparente e simplificado que proporciona uma excelente experi\u00eancia de compra, uma vasta op\u00e7\u00e3o de m\u00e9todos de pagamento e aumenta as taxas de autoriza\u00e7\u00e3o, \u00e9 muito prov\u00e1vel que as suas taxas de convers\u00e3o tamb\u00e9m aumentem.<\/p>\n

    \u00c9 claro que as taxas n\u00e3o devem ser completamente ignoradas: levar todos os custos em considera\u00e7\u00e3o \u00e9 um procedimento muito s\u00e1bio na hora de escolher um processador de pagamentos. No entanto, n\u00e3o contabilizar a qualidade do servi\u00e7o e a experi\u00eancia do seu consumidor no checkout ir\u00e1, eventualmente, prejudicar as suas taxas de convers\u00e3o.<\/p>\n

     <\/p>\n

      \n
    1. M\u00e9todos de pagamento e recursos especiais<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Um dos elementos que contribuem para o aumento da convers\u00e3o \u00e9 a oferta por diversos m\u00e9todos de pagamento \u2013 especialmente quando se trata de mercados espec\u00edficos como o Brasil.<\/p>\n

      Em um pa\u00eds com um elevado n\u00famero de pessoas que utilizam o dinheiro para suas despesas cotidianas e o onde o boleto banc\u00e1rio representa 19% de todas as vendas online, segundo relat\u00f3rio do Webshoppers, oferecer m\u00e9todos de pagamento locais \u00e9 fundamental para todo e-commerce que deseja ter sucesso no Brasil.<\/p>\n

      Al\u00e9m de disponibilizar os principais m\u00e9todos de pagamento, empresas que oferecem solu\u00e7\u00f5es focadas em inova\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m s\u00e3o parceiros interessantes para o seu e-commerce. Ofertar m\u00e9todos de pagamento alternativos que permitem que mais consumidores comprem online \u2013 como o PEC Flash\u00ae<\/a>, da PagBrasil, s\u00e3o importantes motores para o aumento da convers\u00e3o.<\/p>\n

      Al\u00e9m disso, escolher um processador de pagamentos que oferece recursos que reduzem a fric\u00e7\u00e3o de pagamento e estimulam segundas oportunidades de convers\u00e3o<\/a> s\u00e3o aspectos importantes a se considerar.<\/p>\n

       <\/p>\n

        \n
      1. Integra\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Integra\u00e7\u00f5es flex\u00edveis tamb\u00e9m s\u00e3o importantes elementos a se considerar, j\u00e1 que permitem uma implementa\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e f\u00e1cil, garantindo que o seu e-commerce comece a receber pagamentos em apenas alguns passos.<\/p>\n

        Lojistas que trabalham com plataformas de e-commerce devem considerar um processador de pagamentos que oferece extens\u00f5es compat\u00edveis com a sua plataforma. Isso permite acesso f\u00e1cil a todos os meios de pagamento, al\u00e9m de recursos e servi\u00e7os que ajudam a aumentar suas vendas.<\/p>\n

         <\/p>\n

          \n
        1. Suporte ao consumidor<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Todo e-commerce enfrenta complica\u00e7\u00f5es e dilemas vez que outra. Por isso, voc\u00ea precisa se certificar que voc\u00ea ter\u00e1 um parceiro de confian\u00e7a ao seu lado para garantir que suas necessidades sejam devidamente atendidas. Al\u00e9m disso, um bom suporte ao consumidor tamb\u00e9m ir\u00e1 indicar os melhores servi\u00e7os que sua empresa pode precisar, dependendo do seu modelo de neg\u00f3cios e n\u00edvel de maturidade da sua loja virtual.<\/p>\n

           <\/p>\n

            \n
          1. Confiabilidade<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Recentemente, uma situa\u00e7\u00e3o preocupante<\/a> envolvendo uma grande plataforma de e-commerce chamou a aten\u00e7\u00e3o do mercado para a import\u00e2ncia de verificar o hist\u00f3rico da empresa antes de fechar uma parceria: a plataforma global Rakuten vendeu suas opera\u00e7\u00f5es no Brasil para a GenComm, que meses mais tarde entrou com um pedido de recupera\u00e7\u00e3o judicial. Muitos lojistas foram seriamente prejudicados e n\u00e3o receberam pelas suas vendas.<\/p>\n

            Verificar o hist\u00f3rico de uma empresa pode ser dif\u00edcil \u2013 e muitas vezes ilus\u00f3rio, como foi o caso acima. No entanto, existem formas de aprender mais sobre a empresa que voc\u00ea est\u00e1 considerando, como: lendo artigos na m\u00eddia, verificando os parceiros que a empresa trabalha e conhecendo os principais clientes do seu portf\u00f3lio. Essas s\u00e3o algumas medidas para garantir que voc\u00ea trabalhar\u00e1 com um parceiro s\u00e9rio.<\/p>\n

            Ao escolher um PSP, os lojistas devem considerar com cuidado uma s\u00e9rie de elementos. Se voc\u00ea procura um parceiro para processar os pagamentos da sua loja online no Brasil, entre em contato<\/a> conosco para mais informa\u00e7\u00f5es!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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