O Carnaval acabou e, como dizem os brasileiros, \u201co ano oficialmente come\u00e7ou\u201d. E n\u00e3o h\u00e1 forma melhor de iniciar o ano do que com uma importante data comercial: o Dia do Consumidor.<\/p>\n
Celebrado no dia 15 de mar\u00e7o, os brasileiros est\u00e3o cada vez mais familiarizados com a data. De acordo com uma pesquisa<\/a> desenvolvida pela Social Miner e OpinionBox, enquanto em 2019 menos da metade dos consumidores online conheciam a data \u2013 46,9%, exatamente \u2013 a nova pesquisa indica que impressionantes 61,4% j\u00e1 t\u00eam conhecimento do primeiro grande evento do ano para o varejo online.<\/p>\n <\/p>\n De acordo com a pesquisa, 36,3% dos consumidores consideram o pre\u00e7o um dos principais fatores que os levariam a fazer uma compra no Dia do Consumidor. As promo\u00e7\u00f5es, por outro lado, s\u00e3o relevantes para 29,5%. Os custos de frete tamb\u00e9m s\u00e3o significativos para os consumidores: 55,4% relevou que esse gasto pode levar \u00e0 desist\u00eancia da compra.<\/p>\n <\/p>\n Muitos come\u00e7am suas pesquisas 15 dias antes do Dia do Consumidor (31,3%), e 23,4% v\u00e3o come\u00e7ar a procurar por ofertas um dia antes da data em si. Os mecanismos de busca como Google e Bing s\u00e3o a principal fonte de pesquisa (61.5%), seguido por sites de e-commerce (47.4%), comparadores de pre\u00e7o (44.8%) e redes sociais (31.6%).<\/p>\n <\/p>\n Existem muitos elementos que tornam o consumidor brasileiro \u00fanico, especialmente no ambiente online. De acordo com o relat\u00f3rio<\/a> de tend\u00eancias de consumo do Google, o pre\u00e7o e os m\u00e9todos de pagamento oferecidos s\u00e3o extremamente valorizados pelos compradores. Por isso, quando comparado a mercados nos Estados Unidos ou Reino Unido, os brasileiros s\u00e3o os que passam mais tempo pesquisando online pela melhor condi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Para o Dia do Consumidor, n\u00e3o poderia ser diferente.<\/p>\n Os clientes querem mais do que descontos <\/strong><\/p>\n Ainda que o pre\u00e7o e promo\u00e7\u00f5es estejam entre os principais elementos que levam os clientes a efetuarem uma compra no Dia do Consumidor, os brasileiros tamb\u00e9m querem se sentir valorizados de alguma forma. De acordo com o Google Surveys<\/a>, eles esperam benef\u00edcios como o frete gr\u00e1tis (53%), condi\u00e7\u00f5es especiais de pagamento (15%), pontos extras em programas de fidelidade (12%), e cashback (7%).<\/p>\n Semana do Consumidor<\/strong><\/p>\nO que os consumidores buscam?<\/h3>\n
Quando os consumidores come\u00e7am a pesquisar por promo\u00e7\u00f5es?<\/h3>\n
Tr\u00eas fatos sobre o Dia do Consumidor no Brasil<\/h3>\n