{"id":52166,"date":"2019-10-31T11:57:48","date_gmt":"2019-10-31T13:57:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/?p=52166"},"modified":"2019-10-31T12:07:53","modified_gmt":"2019-10-31T14:07:53","slug":"pagamentos-mobile-no-brasil-dados-e-previsoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/blog\/insights\/pagamentos-mobile-no-brasil-dados-e-previsoes\/","title":{"rendered":"Pagamentos mobile no Brasil: dados e previs\u00f5es"},"content":{"rendered":"

Mesmo com um alto n\u00famero pagamentos em dinheiro no Brasil, n\u00e3o h\u00e1 d\u00favidas de que os pagamentos mobile devem se tornar mais comuns entre a popula\u00e7\u00e3o \u2013 especialmente com a implementa\u00e7\u00e3o dos pagamentos instant\u00e2neos,<\/a> atualmente em desenvolvimento pelo Banco Central.<\/p>\n

De acordo com o relat\u00f3rio do eMarketer<\/a> sobre usu\u00e1rios de pagamentos mobile na Am\u00e9rica Latina em 2019, o Brasil \u00e9 o \u00fanico pa\u00eds na regi\u00e3o onde o Samsung Pay, Google Pay e Apple Pay est\u00e3o todos presentes. Al\u00e9m disso, a penetra\u00e7\u00e3o de pagamentos por proximidade no Brasil empata com a Argentina, ambos alcan\u00e7ando 14.5%. Essa taxa \u00e9 mais alta quando comparado ao M\u00e9xico (10.2%), o segundo maior mercado e-commerce na Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

O uso de pagamentos por aproxima\u00e7\u00e3o na Am\u00e9rica Latina tem uma forte liga\u00e7\u00e3o \u00e0 idade: consumidores mais jovens s\u00e3o os que mais est\u00e3o aderindo ao m\u00e9todo, j\u00e1 que essa alternativa oferece facilidade de uso, transfer\u00eancias imediatas e confirma\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea. Al\u00e9m disso, quando questionados dos benef\u00edcios que os motivam a realizar um pagamento mobile, 39% respondeu que acreditam que esse \u00e9 um bom backup caso eles esque\u00e7am suas carteiras ou bolsas em casa. Ainda, 22.3% dos usu\u00e1rios de internet acreditam que uma carteira digital \u00e9 um recurso essencial que seus bancos atuais devem oferecer.<\/p>\n

No entanto, pa\u00edses na Am\u00e9rica Latina tamb\u00e9m encontram barreiras quando se trata da ado\u00e7\u00e3o dos pagamentos por aproxima\u00e7\u00e3o \u2013 como a depend\u00eancia do dinheiro vivo, desconfian\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o a seguran\u00e7a do m\u00e9todo de pagamento e inclus\u00e3o ao ecossistema financeiro. No Brasil isso \u00e9 especialmente verdadeiro, j\u00e1 que o pa\u00eds conta com 45 milh\u00f5es de adultos desbancarizados. Inclusive, 22.7% dos usu\u00e1rios de internet no Brasil disseram que eles n\u00e3o utilizam pagamentos mobile em lojas f\u00edsicas porque preferem pagar em dinheiro.<\/p>\n

Portanto, para aumentar a ado\u00e7\u00e3o dos pagamentos por aproxima\u00e7\u00e3o, fintechs devem encontrar meios para incluir essa popula\u00e7\u00e3o no universo das finan\u00e7as digitais.<\/p>\n

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O que deve moldar os pagamentos mobile no Brasil<\/h3>\n

De acordo com o eMarketer, o Brasil deve ter 21 milh\u00f5es de usu\u00e1rios de pagamento por aproxima\u00e7\u00e3o at\u00e9 2023 \u2013 o n\u00famero atual de usu\u00e1rios \u00e9 de 12 milh\u00f5es. O uso de QR codes e pagamentos NFC devem ser os principais motores para esse fen\u00f4meno \u2013 e o transporte p\u00fabico ser\u00e1 um importante motivador para o aumento do uso de pagamentos por aproxima\u00e7\u00e3o<\/p>\n

QR codes<\/strong><\/p>\n

Os QR codes ter\u00e3o um papel importante nos pagamentos mobile no Brasil \u00e0 medida que bancos, contas digitais e e-wallets passam a oferecer essa solu\u00e7\u00e3o aos seus usu\u00e1rios.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, a usabilidade dos QR codes em cen\u00e1rios que n\u00e3o est\u00e3o ligados a pagamentos tamb\u00e9m ajudam os brasileiros a se tornarem familiarizados com o m\u00e9todo. Em setembro de 2019, as esta\u00e7\u00f5es de metr\u00f4 de S\u00e3o Paulo iniciaram testes com o sistema. Os passageiros compram seu ticket e escaneiam o c\u00f3digo com seus smartphones para liberar a catraca. Apesar do pagamento n\u00e3o ocorrer via QR code especificamente, os brasileiros se tornam mais familiarizados com essa alternativa.<\/p>\n

Pagamentos NFC<\/strong><\/p>\n

Em abril de 2019, o Rio de Janeiro passou a aceitar pagamentos contacless <\/em>nas 41 esta\u00e7\u00f5es de metr\u00f4 da cidade. Assim, usu\u00e1rios do transporte p\u00fablico pagam suas passagens imediatamente com um cart\u00e3o por aproxima\u00e7\u00e3o, smartphone ou wearable<\/em>. Em setembro, a cidade de S\u00e3o Paulo tamb\u00e9m anunciou planos para ativar esse sistema no transporte p\u00fablico.<\/p>\n

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