{"id":2935,"date":"2017-01-26T13:43:35","date_gmt":"2017-01-26T15:43:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/?p=2935"},"modified":"2019-10-31T11:12:32","modified_gmt":"2019-10-31T13:12:32","slug":"e-commerce-brasileiro-tendencias-2017","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/blog\/insights\/e-commerce-brasileiro-tendencias-2017\/","title":{"rendered":"E-commerce no Brasil: previs\u00f5es e tend\u00eancias para 2017"},"content":{"rendered":"

2016 foi outro ano desafiador para a economia brasileira. Em geral, as altas taxas de desemprego, infla\u00e7\u00e3o e juros, al\u00e9m de diminui\u00e7\u00e3o do poder aquisitivo, for\u00e7aram os consumidores brasileiros a cortar despesas. Como resultado direto disso, as vendas no varejo ca\u00edram drasticamente. Segundo o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica), somente em outubro as vendas baixaram 8,2% em compara\u00e7\u00e3o com o mesmo m\u00eas de 2015. Por outro lado, o segmento do e-commerce no Brasil tomou uma dire\u00e7\u00e3o diferente, fechando o ano com crescimento de 11%\u00a0 e mais de R$ 53 bilh\u00f5es em receita, segundo a ABComm<\/a> (Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico). Outras fontes estimam um crescimento menor, como \u00e9 o caso do E-bit que estima que o crescimento foi de 8%, mas ainda assim detectam uma tend\u00eancia positiva.<\/p>\n

Para 2017, uma pesquisa da FecomercioSP\/Ebit prev\u00ea um crescimento para o setor de 10% a 15%. A previs\u00e3o n\u00e3o se distancia da estimativa da ABComm, que \u00e9 de 12% de aumento na receita gerada. Mas al\u00e9m de crescimento do mercado, quais s\u00e3o as outras tend\u00eancias que os comerciantes podem esperar para o mercado do e-commerce no Brasil? Abaixo listamos as top 3 tend\u00eancias para o segmento em 2017.<\/p>\n

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M-commerce \u00e9 chave para crescer<\/h3>\n

O m-commerce tem mostrado uma tend\u00eancia de crescimento r\u00e1pida nos \u00faltimos anos. Atualmente, j\u00e1 representa 23% de todas as transa\u00e7\u00f5es de e-commerce no Brasil, uma fatia importante considerando que o m-commerce representava somente 0,3% das transa\u00e7\u00f5es em 2011 e menos de 10% em 2015. Dispositivos m\u00f3veis est\u00e3o ganhando import\u00e2ncia no dia-a-dia dos brasileiros e tamb\u00e9m como a sua principal fonte para conectar-se na Internet. O pa\u00eds j\u00e1 \u00e9 o 5\u00ba do mundo em termo de n\u00famero de usu\u00e1rios de smartphones<\/a> (aproximadamente 76 milh\u00f5es) e com o avan\u00e7o das tecnologias 3G e 4G se espera que este n\u00famero continue crescendo. Focar as estrat\u00e9gias de neg\u00f3cio no m-commerce \u00e9 ent\u00e3o chave para o sucesso dos comerciantes no Brasil.<\/p>\n

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Haver\u00e1 mais concorr\u00eancia<\/h3>\n

Recentemente, mais companhias apostaram no setor de e-commerce brasileiro. Como consequ\u00eancia, h\u00e1 mais concorr\u00eancia no mercado. Por causa disso, os comerciantes precisam encontrar formas de diferenciar as suas lojas online das outras. Proporcionar uma excelente experi\u00eancia de compra<\/a> e oferecer v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de m\u00e9todos de pagamento<\/a>, assim como fazer o site responsivo e prover aten\u00e7\u00e3o ao cliente r\u00e1pida e personalizada s\u00e3o boas maneiras de come\u00e7ar.<\/p>\n

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Processo de entrega otimizado<\/h3>\n

Oferecer melhores op\u00e7\u00f5es de tempo e pre\u00e7os de entrega \u00e9 uma tend\u00eancia que n\u00e3o pode ser ignorada. Os usu\u00e1rios brasileiros normalmente t\u00eam que esperar longos per\u00edodos para receber as mercadorias, j\u00e1 que o tempo m\u00e9dia de entrega para compras no Brasil \u00e9 de aproximadamente 8 dias e esse tempo \u00e9 ainda maior para compras em sites internacionais. No entanto, h\u00e1 novas solu\u00e7\u00f5es log\u00edsticas com as quais os comerciantes podem ser beneficiados. Os consumidores s\u00e3o conscientes disso e esperam aproveitar entregas mais r\u00e1pidas. Al\u00e9m disso, ao comprar em sites internacionais, consumidores brasileiros tamb\u00e9m esperam n\u00e3o ter que pagar impostos para receber a mercadoria. Por isso, \u00e9 aconselh\u00e1vel que os comerciantes que vendam para o Brasil cobrem este conceito por adiantado.<\/p>\n

No fim das contas, as tend\u00eancias de 2017 est\u00e3o alinhadas com adaptar \u00e0s necessidades do mercado e ouvir o que os consumidores querem. Os compradores sabem o que querem e est\u00e3o dispostos a consegui-lo em outro lugar se for preciso. Entregar um servi\u00e7o excelente \u00e9 uma oportunidade para se destacar em um mercado em crescimento e competitivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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