{"id":28726,"date":"2018-12-06T15:13:30","date_gmt":"2018-12-06T17:13:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/?p=28726"},"modified":"2019-11-21T15:34:39","modified_gmt":"2019-11-21T17:34:39","slug":"relatorio-ecommerce-brasil-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/blog\/noticias\/relatorio-ecommerce-brasil-2018\/","title":{"rendered":"Relat\u00f3rio Ecommerce Brasil 2018"},"content":{"rendered":"

Foi lan\u00e7ado o relat\u00f3rio anual\u00a0sobre\u00a0o e-commerce no Brasil, uma parceria entre a E-commerce Foundation, PagBrasil, SAP, Mazars, Teleperformance e Safe.Shop. O relat\u00f3rio trouxe\u00a0detalhes\u00a0do mercado de e-commerce brasileiro B2C, tend\u00eancias e comportamento do consumidor. Confira alguns destaques:<\/p>\n

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Potencial do mercado de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico B2C<\/h3>\n

Em 2017, o volume de neg\u00f3cios de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico B2C subiu para pouco mais de US$ 18,9 bilh\u00f5es. Espera-se que este crescimento aumente no pr\u00f3ximo ano para uma previs\u00e3o de US$ 21,3 bilh\u00f5es, tendo o E-GDP a 1,14%.\u00a0O uso da Internet est\u00e1 aumentando no Brasil, com 74% da popula\u00e7\u00e3o prevista usando a internet em 2018, mais do que os 68% em 2017. Embora isso possa parecer uma pequena porcentagem em compara\u00e7\u00e3o com outros pa\u00edses, na verdade se refere a um n\u00famero expressivo uma vez que a popula\u00e7\u00e3o ultrapassa os 200 milh\u00f5es de pessoas. Dos 68% da popula\u00e7\u00e3o online, estima-se que 29% comprem on-line em 2018.<\/p>\n

\u201cA ampla ado\u00e7\u00e3o de smartphones, que est\u00e1 se tornando cada vez mais a principal forma de navega\u00e7\u00e3o pela internet entre brasileiros de todas as classes de renda, oferece uma tremenda oportunidade. Al\u00e9m disso, a m\u00eddia social, com 130 milh\u00f5es de usu\u00e1rios do Facebook e 64 milh\u00f5es de usu\u00e1rios do Instagram no Brasil, acessados \u200b\u200bprincipalmente por meio de dispositivos m\u00f3veis, \u00e9 atualmente um fator impulsionador do m-commerce. Nos pr\u00f3ximos dois anos, veremos o crescimento vertiginoso das vendas impulsionado por esses dois elementos. Acreditamos tamb\u00e9m que as compras no aplicativo ter\u00e3o um papel essencial para impulsionar o crescimento das vendas. \u201d\u2013 Ralf Germer<\/strong>, CEO e co-fundador da PagBrasil<\/em><\/p>\n

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Infogr\u00e1fico: O e-commerce brasileiro em n\u00fameros<\/h3>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Consumidores brasileiros de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/h3>\n

Os consumidores brasileiros gostam de comprar eletr\u00f4nicos online, o relat\u00f3rio revela que os produtos eletr\u00f4nicos est\u00e3o entre os mais vendidos em 2017. As plataformas multimarcas tamb\u00e9m s\u00e3o o mercado mais usado (50%) para comprar on-line.<\/p>\n

Quase metade dos compradores online realizaram compras internacionais em 2017. Embora a maioria dos consumidores (52%) ainda prefira comprar de sites locais de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, vale destacar que 8% de todos os compradores optaram por comprar exclusivamente em sites internacionais neste ano. Em rela\u00e7\u00e3o aos desafios enfrentados pelas empresas transfronteiri\u00e7as, 44% dos consumidores apontaram que os prazos de entrega longos s\u00e3o a raz\u00e3o pela qual muitas vezes n\u00e3o concluem uma compra, enquanto a falta de seguran\u00e7a foi respons\u00e1vel por 31% do abandono do carrinho. Esses n\u00fameros deixam claro que os consumidores brasileiros precisam de um pouco mais de confian\u00e7a nas lojas on-line de onde est\u00e3o comprando.<\/p>\n

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