{"id":25885,"date":"2018-10-05T11:40:15","date_gmt":"2018-10-05T14:40:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/?p=25885"},"modified":"2020-02-27T11:00:02","modified_gmt":"2020-02-27T14:00:02","slug":"guia-despacho-postal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/blog\/noticias\/guia-despacho-postal\/","title":{"rendered":"Guia do Despacho Postal"},"content":{"rendered":"

H\u00e1 pouco mais de um m\u00eas, os Correios come\u00e7aram a cobrar a taxa de R$ 15,00 de Despacho Postal<\/a> para qualquer encomenda internacional enviada para o Brasil. J\u00e1 explicamos como a cobran\u00e7a funciona<\/a> e os tipos de encomendas<\/a> que est\u00e3o sujeitas a ela. No entanto, desde que o Despacho Postal entrou em vigor, muitos consumidores e lojistas perceberam que, apesar da posi\u00e7\u00e3o oficial dos Correios sobre a universalidade da cobran\u00e7a, muitas encomendas s\u00e3o liberadas sem a necessidade de pagar os R$ 15,00.<\/p>\n

Alguns lojistas e a maioria dos consumidores que compram cross-border acabaram recorrendo \u00e0 internet para tentar entender o que \u00e9 verdade ou n\u00e3o sobre o Despacho Portal. Alguns comerciantes optaram por fazer o rastreamento das encomendas por conta pr\u00f3pria e pagar a taxa quando necess\u00e1rio, para evitar que os compradores desistam de suas compras. Para isso, normalmente aumentam o pre\u00e7o dos produtos para cobrir os gastos associados.<\/p>\n

A maioria dos e-commerces internacionais que vendem ao Brasil, ou lojistas nacionais que trabalham com dropshipping<\/a>, no entanto, n\u00e3o possuem os recursos necess\u00e1rios para fazer o rastreamento manual de todos os envios. Por isso, os compradores acabam sendo os respons\u00e1veis de rastrear as encomendas e pagar o Despacho Postal quando os Correios processam os pacotes na chegada ao pa\u00eds.<\/p>\n

A ideia do Despacho Postal n\u00e3o tem sido facilmente compreendida pelos consumidores. Por exemplo, quem adquire produtos de baixo valor em sites chineses, como AliExpress, n\u00e3o consegue entender porque h\u00e1 a necessidade de pagar R$ 15,00 para mercadorias que custam, muitas vezes, em torno de 2 d\u00f3lares. No entanto, a realidade \u00e9 que os Correios ampliaram a cobran\u00e7a – anteriormente aplicada somente no caso de encomendas que tinham que pagar taxas de importa\u00e7\u00e3o – para todas as encomendas internacionais, justamente pelo aumento no volume de pacotes que chegam ao Brasil diariamente, composto principalmente por objetos de pequeno valor provenientes da China.<\/p>\n

Os consumidores brasileiros est\u00e3o bastante ativos em f\u00f3runs online e, em particular, no Twitter para debater o Despacho Postal e a hashtag #naoehsopelos15 se popularizou nos canais sociais. Alguns dias ap\u00f3s o in\u00edcio da cobran\u00e7a, no entanto, foi poss\u00edvel identificar testemunhos de consumidores afirmando que suas encomendas foram entregues sem a cobran\u00e7a. O Muambator, popular servi\u00e7o de rastreamento de encomendas, tamb\u00e9m notou esta tend\u00eancia e decidiu investigar mais a fundo. Abaixo, apresentaremos os resultados que foram encontrados ap\u00f3s a investiga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

 <\/p>\n

Despacho Postal: \u00e9 uma cobran\u00e7a universal?<\/h3>\n

Para identificar se o Despacho Postal est\u00e1, de fato, sendo cobrado em todas as encomendas internacionais, o Muambator analisou envios rastreados em seu sistema seguindo estes, entre outros, crit\u00e9rios:<\/p>\n

\u2022\u00a0 \u00a0 Procedentes do exterior;<\/p>\n

\u2022\u00a0 \u00a0 Chegada ao Brasil ap\u00f3s a meia noite do dia 27 de agosto de 2018;<\/p>\n

\u2022\u00a0 \u00a0 Encomendas classificadas segundo o pa\u00eds de origem e as primeiras duas letras do c\u00f3digo de rastreamento, que indicam o tipo\/categoria de envio.<\/p>\n

Os resultados foram apresentados em uma tabela, e devem ser utilizados desta forma para prever se uma encomenda ser\u00e1 cobrada:<\/p>\n

Tomando o c\u00f3digo de rastreamento LZ522873349CN <\/em>como refer\u00eancia, vemos que come\u00e7a em LZ e termina em CN. Estes s\u00e3o os caracteres fontes para a tabela. O \u201cCN\u201d informa a origem da encomenda. O \u201cLZ\u201d, por outro lado, indica o tipo\/categoria de envio, como First Class Mail, ePacket, Priority Mail, etc.<\/p>\n

Assim, na tabela abaixo, a primeira coluna ter\u00e1 as duas \u00faltimas letras do c\u00f3digo de rastreamento. Na segunda coluna, est\u00e3o listados o tipo\/categoria do envio. Finalmente, na terceira coluna se informa a porcentagem de encomendas analisadas que tiveram o Despacho Postal aplicado.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"despacho<\/p>\n

<\/h3>\n

 <\/p>\n

O Despacho Postal em poucas palavras<\/h3>\n

Ap\u00f3s a an\u00e1lise das encomendas, o Muambator chegou \u00e0s seguintes conclus\u00f5es:<\/p>\n

\u2022\u00a0 \u00a0 Praticamente qualquer encomenda que comece com \u201cR\u201d ser\u00e1 cobrada pelo Despacho Postal.<\/p>\n

\u2022\u00a0 \u00a0 As encomendas provenientes dos EUA \u2013 com exce\u00e7\u00e3o daquelas que se enquadram no ponto acima \u2013 n\u00e3o est\u00e3o sendo cobradas.<\/p>\n

\u2022\u00a0 \u00a0 Considerando somente as encomendas que passaram pelo sistema de rastreamento do Muambator, somente no primeiro m\u00eas do Despacho Postal, os Correios arrecadaram, R$ 665.760,00 com esta cobran\u00e7a.<\/p>\n

Continuaremos atentos sobre as novidades referentes ao Despacho Postal e sempre que tivermos informa\u00e7\u00e3o nova, compartilharemos por aqui. Por favor, entre em contato<\/a> com a Central de Atendimento dos Correios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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