{"id":13325,"date":"2018-01-11T14:52:02","date_gmt":"2018-01-11T16:52:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/?p=13325"},"modified":"2018-01-11T14:52:02","modified_gmt":"2018-01-11T16:52:02","slug":"social-commerce-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/blog\/noticias\/social-commerce-brasil\/","title":{"rendered":"Social Commerce no Brasil"},"content":{"rendered":"

O social commerce (com\u00e9rcio realizado atrav\u00e9s das redes sociais) \u00e9 uma das tend\u00eancias destacadas do e-commerce brasileiro neste ano. A maioria do tempo gasto online pelos usu\u00e1rios de internet no Brasil se divide entre redes sociais e plataformas mensagens instant\u00e2neas. Al\u00e9m disso, pesquisas mostram que os consumidores digitais brasileiros s\u00e3o mais receptivos \u00e0 publicidade online<\/a>: somente 35% deles percebem os an\u00fancios dirigidos como uma invas\u00e3o da privacidade. J\u00e1 em outros mercados mais consolidados, este n\u00famero chega a 55% dos usu\u00e1rios. Este fato, somado ao grande n\u00famero de usu\u00e1rios de redes sociais no Brasil, destaca o aumento da import\u00e2ncia destas plataformas para o segmento de e-commerce no pa\u00eds.<\/p>\n

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Estat\u00edsticas das redes sociais no Brasil<\/strong><\/h3>\n

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Segundo o estudo Digital in 2017 – Global Overview,<\/em> feito pelo Hootsuite e We Are Social, a taxa de penetra\u00e7\u00e3o da internet no Brasil \u00e9 de 66%, o que se traduz em cerca de 140 milh\u00f5es de internautas. Al\u00e9m disso, o Brasil ocupa a terceira posi\u00e7\u00e3o em termos de usu\u00e1rios ativos do Facebook, com um total de 111 milh\u00f5es de usu\u00e1rios.<\/p>\n

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Apesar da impressionante quantidade de usu\u00e1rios de Facebook, no ano passado o houve um incremento anual de 18% no n\u00famero de pessoas utilizando as plataformas de redes sociais no pa\u00eds. Esse crescimento \u00e9 motivado, em parte, pela ado\u00e7\u00e3o de outras redes bem conhecidas como o Instagram e o Twitter.<\/p>\n

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Outro dado destac\u00e1vel \u00e9 a m\u00e9dia de 3,43 horas ao dia que os brasileiros gastam nas redes sociais. O pa\u00eds \u00e9 o segundo nesse ranking liderado pela Filipinas, muito acima da m\u00e9dia global de pouco mais de duas horas di\u00e1rias.<\/p>\n

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Porque o social commerce \u00e9 relevante para lojistas de e-commerce?<\/strong><\/h3>\n

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Al\u00e9m de fornecer aos comerciantes outro canal para interagir com seus consumidores, as redes sociais est\u00e3o se tornando cada vez mais relevantes na hora de impulsionar as vendas online. A evolu\u00e7\u00e3o natural da forma que as empresas e os consumidores utilizam as redes sociais para interagir, acompanhada de um avan\u00e7o das ferramentas de marketing em redes sociais dispon\u00edveis no mercado, possibilitaram o ganho de espa\u00e7o destas plataformas no segmento de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n

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O poder da segmenta\u00e7\u00e3o das campanhas nas redes sociais \u00e9 imenso. A quantidade de informa\u00e7\u00e3o sobre os usu\u00e1rios que elas re\u00fanem possibilita definir caracter\u00edsticas muito espec\u00edficas para o p\u00fablico-alvo. Uma boa campanha pode trazer excelentes resultados para os neg\u00f3cios online em termos de tr\u00e1fego direcionado para o site e de crescimento de vendas.<\/p>\n

 <\/p>\n

Como o uso das redes sociais \u00e9 respons\u00e1vel pela maior parte do tempo que os usu\u00e1rios de internet passam online, \u00e9 natural que o social commerce esteja adquirindo import\u00e2ncia rapidamente. Por isso, algumas plataformas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, como Shopify<\/a>, criaram solu\u00e7\u00f5es para facilitar a integra\u00e7\u00e3o de lojas online com plataformas de redes sociais. Ao mesmo tempo, essa integra\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m torna mais f\u00e1cil para os consumidores realizar compras online sem ter que sair da plataforma da rede social.<\/p>\n

 <\/p>\n

Este \u00e9 sem d\u00favidas o melhor momento para que os comerciantes desenvolvam suas estrat\u00e9gias de com\u00e9rcio social- se \u00e9 que ainda n\u00e3o apostaram nesse segmento – para que suas vendas online melhorem. No entanto, h\u00e1 um ponto crucial a se ter em conta: independentemente do canal utilizado, uma extraordin\u00e1ria experi\u00eancia de usu\u00e1rio \u00e9 chave para o sucesso. Atualmente, isto geralmente significa oferecer uma \u00f3tima experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o em dispositivos m\u00f3veis, op\u00e7\u00f5es de pagamento flex\u00edveis e flu\u00eddas e um excelente suporte ao cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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