{"id":10426,"date":"2017-11-02T12:57:37","date_gmt":"2017-11-02T14:57:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/?p=10426"},"modified":"2017-11-02T12:57:37","modified_gmt":"2017-11-02T14:57:37","slug":"brasileiros-compram-cross-border","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/blog\/noticias\/brasileiros-compram-cross-border\/","title":{"rendered":"Um n\u00famero crescente de brasileiros compra em sites internacionais"},"content":{"rendered":"<p>O mercado de e-commerce brasileiro teve excelentes taxas de crescimento nos \u00faltimos anos. Ao contr\u00e1rio do segmento de varejo tradicional, que continuamente tem queda no volume de vendas, o mercado de e-commerce conseguiu manter uma tend\u00eancia de crescimento positiva. Cada ano, mais e mais consumidores brasileiros compram online e um n\u00famero crescente deles opta por realizar compras em sites internacionais. Segundo o relat\u00f3rio Webshoppers da Ebit, em 2016, 21 milh\u00f5es de consumidores brasileiros fizeram pelo menos uma compra em um site estrangeiro. O n\u00famero representa 44% de todos os compradores digitais do pa\u00eds. Outro estudo, da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CDNL) e o Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC), indica que 22% dos consumidores compra em sites de e-commerce internacionais regularmente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 class=\"h3_default\"><strong>Por que os brasileiros fazem compras cross-border?<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A internet tem um papel importante no estreitamento das fronteiras do com\u00e9rcio global. Os consumidores podem simplesmente sentar confortavelmente em suas casas \u2013 ou estar em qualquer lugar gra\u00e7as \u00e0 ado\u00e7\u00e3o massiva dos smartphones \u2013 e navegar por lojas online de todo o mundo. Para os consumidores brasileiros, a situa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 distinta. Mas, porque eles decidem fazer compras cross-border? Segundo a pesquisa da CDNL e o SPC, estas s\u00e3o as principais raz\u00f5es:<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<ul class=\"li_default\">\n<li>Melhores pre\u00e7os \u2013 indicado por 76% dos entrevistados.<\/li>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<li>Possibilidade de encontrar itens que n\u00e3o est\u00e3o facilmente acess\u00edveis no Brasil \u2013 indicado por 53% dos entrevistados.<\/li>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<li>Variedade de produtos \u2013 indicado por 48% dos entrevistados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 class=\"h3_default\"><strong>Desafios para as compras cross-border <\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ao comprar em sites internacionais, \u00e0s vezes os consumidores brasileiros se enfrentam a algumas dificuldades. Por exemplo:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul class=\"li_default\">\n<li><strong>Entregas demoradas:<\/strong> normalmente, ao comprar produtos f\u00edsicos em sites internacionais, os consumidores brasileiros esperam pelo menos 30-40 dias para receber a mercadoria. Neste cen\u00e1rio, \u00e9 essencial que os comerciantes internacionais que vendam ao Brasil testem diferentes m\u00e9todos de envio para encontrar o que ofere\u00e7a o melhor servi\u00e7o para cada neg\u00f3cio. Al\u00e9m disso, trabalhar com um <a href=\"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/noticias\/ter-sucesso-e-commerce-brasileiro\/\">parceiro local de log\u00edstica<\/a> pode ajudar a reduzir os tempos de entrega.<\/li>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<li><strong>Falta de m\u00e9todos de pagamento locais: <\/strong>se o site internacional n\u00e3o utiliza os servi\u00e7os de um provedor local de processamento de pagamentos, os consumidores brasileiros precisar\u00e3o te rum cart\u00e3o de cr\u00e9dito habilitado para compras em moeda estrangeira. A maioria dos cart\u00f5es nacionais somente est\u00e3o habilitados para compras em reais. No entanto, mesmo quando permitem compras em outras moedas, os brasileiros evitam fazer isso. <a href=\"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/noticias\/cartao-internacional-moedas-estrangeiras\/\">Aqui<\/a> explicamos mais. Al\u00e9m disso, sem um provedor local de pagamentos, alguns m\u00e9todos populares, como o parcelamento e o boleto banc\u00e1rio, n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis para os compradores.<\/li>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<li><strong>Dificuldade para log\u00edstica reversa: <\/strong>assim como as dificuldades para a entrega, a log\u00edstica reversa pode ser um transtorno para os consumidores e os vendedores. Novamente, formalizar uma parceria com um servi\u00e7o local de log\u00edstica pode reduzir estes problemas.<\/li>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<li><strong>Impostos de importa\u00e7\u00e3o:<\/strong> Em teoria, todos os produtos comprados em sites estrangeiros est\u00e3o sujeitos a taxa\u00e7\u00e3o na chegada ao Brasil. No entanto, na pr\u00e1tica, a <a href=\"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/noticias\/imposto-de-importacao-pago-internet\/\">alf\u00e2ndega brasileira n\u00e3o aplica impostos a todos os pacotes<\/a> provenientes de compras em lojas de e-commerce internacionais. Em muitos casos, mesmo ap\u00f3s a aplica\u00e7\u00e3o do imposto, o pre\u00e7o final continua sendo inferior ao encontrado em lojas nacionais. Muitos consumidores n\u00e3o est\u00e3o familiarizados com a maneira como funciona a aplica\u00e7\u00e3o de impostos de importa\u00e7\u00e3o e alguns simplesmente preferem tentar a sorte. Por causa da falta de informa\u00e7\u00e3o sobre os impostos de importa\u00e7\u00e3o, \u00e9 fundamental que o lojista internacional disponibilize essa informa\u00e7\u00e3o de forma clara no checkout. Dependendo do tipo de produto vendido e o valor m\u00e9dio das vendas, inclusive se recomenda que o comerciante pr\u00e9-pague os impostos e adicione o valor ao pre\u00e7o final da compra. Leia mais sobre isso <a href=\"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/noticias\/barreiras-logisticas-venda-brasil\/\">aqui<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Apesar das dificuldades, os consumidores brasileiros n\u00e3o t\u00eam inten\u00e7\u00e3o de deixar de fazer compras cross-border. De fato, o no relat\u00f3rio Webshoppers se indica que 59% dos consumidores planeja continuar comprando online em sites estrangeiros. O Brasil oferece uma excelente oportunidade para os comerciantes internacionais que decidam vender ao pa\u00eds, mas \u00e9 importante seguir algumas diretrizes para garantir o sucesso do neg\u00f3cio no mercado brasileiro. Se voc\u00ea quer mais informa\u00e7\u00e3o sobre como ter \u00eaxito no Brasil, <a href=\"https:\/\/www.pagbrasil.com\/pt-br\/contato\/\">entre em contato<\/a> conosco.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O mercado de e-commerce brasileiro teve excelentes taxas de crescimento nos \u00faltimos anos. 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