Certifique-se que seus relatórios de transação são precisos, consistentes e atualizados

Reconciliação

O que é reconciliação de pagamento?

 

É importante para qualquer negócio de e-commerce ter o controle dos gastos e do faturamento. A reconciliação de pagamento proporciona relatórios completos baseados nas transações de pagamento processadas. Inclui informação por número de pedido sobre as transações de pagamento, reembolso e estorno (chargeback) processadas. Também deve informar sobre os valores depositados nas contas dos comerciantes, bem como os pagamentos pendentes.
 

Serviço de reconciliação de pagamento da PagBrasil

 

A PagBrasil oferece reconciliação de pagamento para todos seus clientes, independentemente do modelo de serviço utilizando. Os lojistas utilizam o modelo completo de intermediação, onde nós somos os responsáveis pelo processamento do pagamento e a coleta do dinheiro, se beneficiam de um pacote completo, com o serviço de reconciliação disponível por padrão. Para os comerciantes que fazem uso do nosso serviço de gateway, a reconciliação é opcional. No caso do modelo híbrido, a reconciliação é oferecida por padrão para os métodos de pagamento processados através de intermediação, e é opcional para a parte de gateway. Os relatórios de reconciliação podem ser importados aos sistemas de contabilidade, para que coincidam com os números das transações dos lojistas.

 

 

Procedimentos incluídos na reconciliação

 

O serviço de reconciliação de pagamentos da PagBrasil inclui os seguintes procedimentos:

 

  • Cruzamento com os relatórios de vendas das adquirentes: Os relatórios são obtidos diretamente dos portais web das adquirentes e contêm dados detalhados das transações processadas pela PagBrasil a cada dia.
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  • Processamento dos relatórios das adquirentes: A PagBrasil processará os relatórios disponibilizados pelas adquirentes e fará a conversão para o formato CSV antes de disponibilizá-los para o comerciante.
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  • Estado do pagamento: Com base nos relatórios obtidos das adquirentes, cada ordem em nossa base de dados é marcada como “processada pela adquirente” e/ou “paga pela adquirente”. Isto nos permite identificar qualquer transação enviada que não tenha sido processada (e por isso não esteja listada) ou que ainda não tenha sido paga pelas adquirentes.
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  • Verificação de valores negativos: Nós verificamos qualquer valor negativo reportado pelas adquirentes para identificar estornos (chargebacks) e reembolsos processados.

 

 

Que dados o lojista pode visualizar?

 

Após a finalização dos procedimentos de reconciliação, os lojistas podem visualizar distintos dados na aba Settlement Reports do nosso portal web:

 

  1. Valores que foram pagos pelas adquirentes. Esta informação é proporcionada em relatórios CVS com as transações correspondentes para cada pagamento. Este formato oferece a vantagem de portabilidade, o que significa que pode ser aberto e importado à vários aplicativos. Além disso, trata-se de um arquivo de texto plano, pelo que ocupa menos espaço em disco.
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  3. Valores que serão pagos pelas adquirentes nos dois próximos dias. Assim como com os valores pagos, esta informação também está disponível em formato CSV, incluindo as transações correspondentes a cada pagamento.
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  5. Lista completa das transações enviadas pela PagBrasil que ainda não foram incluídas pelas adquirentes em seus relatórios de vendas.
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  7. Lista completa das transações enviadas pela PagBrasil que ainda não foram pagas.
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  9. Qualquer valor pendente de pagamento por parte das adquirentes.

 

Contate-nos para mais informação sobre nosso serviço de reconciliação.